IBA Group рассказали о самых популярных вида мошенничества со страховками автомобилей
Страховые компании рассказали о самых популярных схемах автомошенничества. Опрос провели эксперты из группы компаний IBA Group среди страховых компаний Республики Беларусь. Опрос проводился в июне 2021 года путем анкетирования сотрудников служб безопасности.
Сегодня объем рынка Беларуси по обязательному и добровольному страхованию транспортных средств — около 126 млн. долларов. За 2020 год страховые компании сделали выплаты по 64 168 случаям. Часть этих денег разными способами попадает в руки мошенников.
В исследовании приняли участие 80% компаний, работающих на рынке страны. Опрос состоял из двух частей: с какими способами мошенничества сталкиваются страховые компании и как автоматизирован процесс расследования подозрительных случаев. Результаты обобщены и представлены в материале анонимно.
Итак, ТОП-3 схем автомошенничеств:
Страхование автомобиля такси под видом обычного
Это позволяет недобросовестным клиентам страховать машины без использования повышающего коэффициента. Результат – существенный недобор обязательных страховых взносов.
Инсценировка дорожно-транспортного происшествия
Результаты опроса показали, что практически все компании сталкиваются с расследованием подставных ДТП, когда на автомобиль перевешиваются уже поврежденные детали кузова, которые якобы пострадали во время этой аварии.
Двойные выплаты по одному ДТП
Мошенники пользуются отсутствием единой базы всех клиентов и страхуют автомобили сразу в нескольких компаниях, что позволяет им получать выплаты за одну аварию сразу в нескольких страховых.
Также часто службы безопасности сталкиваются со “случайными” ДТП в день заключения договора, а также с сокрытием реального времени, когда произошла авария.
Как бороться с мошенничеством в страховании?
По результатам опроса специалисты выяснили, что сегодня 100% опрошенных расследуют подозрительные случаи вручную силами собственных специалистов по безопасности.
Источники информации:
- корпоративные базы данных;
- внешние базы данных;
- личные связи.
Анализируется информация вручную через таблицы, списки, документы и схемы.
При этом у компаний нет профильного программного обеспечения для расследований.
- 90% считают, что такой инструмент будет им полезен;
- 15% планируют в ближайшее время использовать профильное ПО.
Наличие автоматизации напрямую влияет на скорость расследования каждого подозрительного случая:
- У 60% компаний на расследование одного случая уходит 1-2 недели;
- Еще 25% рассказали, что все зависит от ситуации и срок может доходить до месяца.
“Компании понимают: при помощи автоматизации сокращаются сроки расследований и повышается количество обрабатываемых кейсов. Использование инструментов визуального анализа помогает увидеть неочевидные связи между страховыми случаями или владельцами транспортных средств, на которые трудно обратить внимание при ручном расследовании. Это позволяет снизить процент мошеннических выплат, что позитивно сказывается на репутации и финансовой стабильности страховой компании”, — комментирует Дмитрий Васильков, менеджер по развитию продукта VAS в компании IBA Group.
Больше интересных статей на информационно-аналитическом портале Calmins.com!
Calmins.com ©