Центральный банк России собирается нормативно ввести обязательный коэффициент соотношения страховой премии и выплаты при страховании жизни заемщиков. Регулятор может ужесточить требования к страховым программам по защите заемщиков. В ЦБ хотят глубже влиять на структуру договора, в том числе это касается цен на страховку. Об этом сообщает информационное издание “Интерфакс”.
ЦБ планирует контролировать стоимость полисов страхования жизни
Из проекта отчёта ЦБ следует, что регулятор планирует повышать клиентскую ценность страхования жизни и здоровья заёмщика путем установления на уровне своего нормативного акта порядка расчета страховой выплаты по наиболее значимым страховым рискам. В том числе ЦБ собирается применять обязательный коэффициент соотношения страховой премии и выплаты. В этом отчёте регулятор проанализировал результаты регуляторных мер, предпринятых в сфере страхования жизни заёмщиков за последние годы. ЦБ посчитал их недостаточными.
Действия ЦБ были направлены на решение 3 важных проблем в этой сфере. Причем регулятор признается, что из всех них была решена только одна. Среди этих задач: повышение уровня информирования потребителей, создание условий прозрачности по договорам, а также борьба с необоснованным навязыванием дополнительных страховых услуг при оформлении договора займа. И ключевой момент: прежние действия ЦБ должны были повысить уровень выплат в этом сегменте и снизить число отказов в выплатах по кредитному страхованию жизни. Однако эти цели достигнуты не были. Сейчас в этом сегменте уровень выплат составляет всего 10%, тогда как в других видах добровольного страхования – около 35%. При этом каждый третий страховой случай заканчивается отказом (34-35%).
В отчёте ЦБ отмечает, что страхование жизни заемщиков часто становится “скрытой комиссией” при оформлении кредита. Банки и страховщики зарабатывают на этом, но польза для для клиентов оказывается минимальной. Причем, как указывает регулятор, в этом сегменте действует аномально высокий размер агентских комиссий – от 50% до 90%. Ранее регулятор не проводил работу по решению проблемы с комиссиями, но в отчёте подчёркивается, что в таких условиях нивелируется экономический смысл страхования и прочие меры Банка России по повышению клиентской ценности страховых продуктов.
Ещё одна серьезная проблема – навязывание страхования дополнительных рисков, не направленных на обеспечение обязательств по кредиту. При этом ряд мер все же имели положительное влияние. Среди них: запрет на использование временной франшизы, введение периода охлаждения, чтобы заёмщик мог свободно отказаться от страховки без траты средств, а также повышение информирования клиентов за счет введения ключевых информационных документов (КИД), в которых описываются важные нюансы о работе страхового полиса. ЦБ признает относительно успешным последнюю практику по выдаче специального документа, в котором ясно описаны условия страхования.
Что будет сделано?
На фоне сохранения перечисленных проблем в сегменте страхования жизни регулятор принял решение усилить контроль за условиями страховых договоров. На данный момент ожидается введение коэффициента соотношения страховой премии и выплаты. За счёт этого ЦБ сможет сильнее влиять на структуру договора и на цену полиса.
Оставайтесь с нами и читайте больше о российском рынке страхования на информационно-аналитическом ресурсе Calmins.com
NEO-волонтер Сергей Н.
Calmins.com ©
Источники: interfax.ru
