В 2022 году шла активная цифровизация обязательного страхования автогражданской ответственности. Основными нововведениями стала возможность встраивать функционал приложения “Помощник ОСАГО” в мобильные приложения страховщиков, а также расширение возможностей при онлайн фиксации аварии. В сегодняшней статье мы более подробно рассмотрим все цифровые нововведения в ОСАГО в прошедшем году и расскажем о запланированных изменениях на 2023 год.
Цифровой путь ОСАГО в 2022 году
В России продолжается активная цифровизация страховой отрасли, особенно сильно это касается сегмента ОСАГО. Уже долгие годы россияне могут оформить электронный полис ОСАГО онлайн: как на сайтах страховых компаний, так и на специальных маркетплейсах. Теперь же у россиян появляется все больше возможностей взаимодействовать со страховой компанией при помощи гаджетов.
Такие услуги становятся все более востребованными. Так, в Российском союзе автостраховщиков (РСА) заявили, что с начала 2022 года к ним поступило более 6,5 тыс. электронных извещений, а также была произведена фотофиксация более 70 тыс. аварий. Чаще всего возможностью онлайн оформления европротокола пользовались жители Москвы и Московской области (более 42% от всех направленных извещений).
Оформить европротокол можно и через приложения страховщиков
В прошедшем году РСА занимался развитием приложения “Помощник ОСАГО”. Одним из главных нововведений стал запуск sdk-модуля, который позволяет встраивать его функционал в мобильные приложения различных страховых компаний. Таким образом, для получения всех необходимых функций клиенты разных страховщиков могут установить на мобильное устройство только приложение их страховой организации. Подробнее об этом читайте в статье В приложениях страховщиков появится оформление европротокола.
Зафиксировать ДТП можно с разных устройств
Вместе с этим активно расширялся функционал приложения “Помощник ОСАГО” в плане расширения возможностей онлайн фиксации ДТП. Например, теперь участники аварии могут оформить извещение о ДТП по европротоколу с двух разных гаджетов. Ранее им приходилось использовать одно мобильное устройство, что создавало дополнительные неудобства. Аналогичная функция есть в “Госуслуги.Авто” и приложениях некоторых страховщиков.
Создание схемы ДТП в телефоне
Еще одно нововведение – возможно нарисовать схему ДТП прямо на экране гаджета. В случае ДТП водители могут создать онлайн-схему местонахождения машин обоих участников аварии в момент столкновения и после, а также нарисовать стрелки направления движения, дорожные знаки и разметку. Все это происходит через графический модуль “Конструктор схемы ДТП”, который вскоре появится и в мобильных приложениях страховых компаний, где уже есть возможность оформить ДТП по европротоколу. Напомним, что ранее автомобилистам требовалось нарисовать схему ДТП на бумаге, после чего сфотографировать ее и прикрепить к заявлению в страховую компанию. Эта функция сохранилась и ею также можно воспользоваться. Ранее мы рассказывали об этом нововведении в статье В “Помощнике ОСАГО” теперь можно нарисовать схему ДТП.
Цифровизация ОСАГО в 2023 году
В 2023 году ожидается запуск удаленного урегулирования убытков в ОСАГО. Водители смогут получить компенсацию по страховке без посещения офиса страховой компании. Добровольно запустить такой функционал страховые компании смогут уже с 15 июня, а с 2025 года такая возможность будет внедрена всеми страховщиками в обязательном порядке. Эксперт страхового рынка Денис Лебедев ранее размышлял над тем, как этот будет работать, в статье Удаленное урегулирование ОСАГО: как будут справляться страховщики?
Оставайтесь с нами и читайте больше о российском рынке страхования на информационно-аналитическом ресурсе Calmins.com
NEO-волонтер Сергей Н.
Calmins.com ©
Источники: пресс-релиз информационного проекта «ОСАГО: общественная экспертиза».
