Cпрос на дополнительные сервисы по договорам КАСКО за 9 месяцев текущего года увеличился

По итогам трех кварталов текущего года среди страхователей сохраняется большая заинтересованность к дополнительным сервисам по КАСКО. Отмечается, что одну платную услугу дополнительно оформили 26% клиентов компании «Ингосстраха». При этом чаще дополнительные опции оформляются в мобильном приложении IngoMobile, через которое в 69,3% онлайн-договоров были включены дополнительные опции.

Какие услуги по КАСКО наиболее востребованы среди клиентов?

Самым востребованным сервисом стала опция «Гарантия мобильности». Ее подключили 11,8 % клиентов компании в целом по России. В Москве доля таких страхователей доходит почти до 17%. Через мобильное приложение IngoMobile услугу подключили 65,1% клиентов. Она дает клиентам возможность минимизировать свои расходы на транспорт при наступлении страхового случая и в условиях отсутствия автомобиля, если он отправлен на ремонт по страховому событию. При наступлении ДТП клиенту будет организовано право сразу воспользоваться такси, а после признания события страховым пользоваться услугами такси или каршеринга.

Самым популярным дополнительным сервисом в регионах для клиентов является функция «Постоянная страховая сумма», дающая гарантию сохранения заявленной стоимости транспортного средства при выплате страхового возмещения по рискам угон и полная гибель ТС без учета амортизации/износа. Эту опцию приобрели более 8,5% клиентов в субъектах.

Сервис «Техническая помощь на дороге», предполагающий организацию помощи при поломке транспортного средства и мелкий ремонт на месте, а также эвакуацию поврежденного автомобиля до ближайшего автосервиса, купили почти 5,5% клиентов. По Москве зафиксирована покупка более 8,4% клиентов.

Опция «Выезд аварийного комиссара», гарантирующая быстрое прибытие эксперта на место аварии и оказание технической помощи на дороге (вскрытие дверей, запуск двигателя, дозаправка топливом, замена колеса штатным запасным колесом), важна почти 4,3% клиентам компании.

Кто чаще всего приобретает дополнительные сервисы?

Исследование, проводимое компанией, показало, что женщины оформляют дополнительные услуги чаще, чем мужчины. В 28% полисов, где страхователем являются автоледи, как минимум одна платная услуга была установлена. У водителей мужского пола этот показатель составил 25%. Существенного различия в намерении купить платные услуги нет среди разных возрастных групп. Самые популярные опции востребованы для всех возрастов одинаково. Молодые водители до 30 лет устанавливают платные услуги незначительно реже, чем старшее поколение в соотношении – 23,1% против 26,1%.

Клиенты компании широко пользуются сервисом «Одна/две детали без справок», а также сервисом эвакуации автомобиля. Данными услугами можно бесплатно воспользоваться один раз по каждому страховому случаю. Также достаточно востребован дополнительный сервис «Телематика», который позволяет сэкономить до 30% стоимости полиса при продлении по риску «Ущерб».

Краткие итоги и советы редакции

Автор статьей Calmins: Татьяна П. — Автор: Татьяна П.

Дополнительные сервисы по КАСКО существенно облегчают жизнь автолюбителям – это и экономия времени и нервов. Однако, их стоимость также значительно влияет на стоимость полиса.

Оформить полис КАСКО и рассчитать примерную стоимость вы можете на нашем ресурсе, пройдя по ссылке.

При оформлении договора мы советуем обращать внимание на следующие моменты:

какая страховая сумма указана в договоре;
какая сумма будет выплачена по риску ТОТАЛ;
есть ли возможность подключения дополнительных сервисов и сколько они стоят?
осуществляется ли ремонт на СТОА официального дилера;
как оперативно проинформировать компанию о факте наступления страхового случая и можно ли это сделать через мобильное приложение?

Также рекомендуем вам к прочтению следующие статьи:

Новости из мира авто и страхования на нашем аналитическом ресурсе Calmins.com!

NEO-волонтер Татьяна П.

Calmins.com ©

Источники: ingos.ru