Контрольная закупка: страхование кошек быстро, просто и надежно – это реально?

На данный момент число кошек в России составляет около 33,7 миллионов, что почти вдвое больше, чем число собак – 18,9 миллионов

Люди поклонялись кошачьим начиная с древнего Египта, и с тех пор мало что изменилось.

Так случилось, что у меня тоже есть кошка, ее зовут Плюша, ей 6 лет, а ее порода шотландская вислоухая. По этим параметрам я отправилась на поиски полиса, который обезопасит мою любимую кошку.

Я прочитала статью Страхование домашних питомцев: что, где, как и по чем, поэтому решила смотреть на те компании, которые упоминались в ней, а заодно и проверить, сильно ли изменились цены на страхование домашних животных за полгода.

Первой компанией, которая страхует кошек, оказалась «Манго Страхование». Давайте перейдем на их сайт и проверим, что они могут предложить.

“Манго Страхование”

Вот мы на сайте компании, и нам сразу предлагают страховку для кошек и собак, выплаты за лечение на карту и квалифицированных врачей, которые готовы прийти на помощь в любое время суток.

Также сразу бросается в глаза информация о том, что оформление полиса происходит за 3 минуты, но это мы проверим чуть позже.

Листаю дальше. Ниже указано, что оформление происходит полностью онлайн, что на самом деле очень удобно.

Затем идет информация о том, что я получу личного ветеринара, с которым можно будет общаться онлайн на сайте при помощи чата или же по телефону 24/7 в любое удобное для меня время. Данный сервис предоставляет партнер компании «Манго Страхование» – “ВетЭксперт”. Ни разу не слышала об этом сервисе, поэтому решила проверить, так ли он хорош, как говорится о нем на сайте компании. Отзывы в интернете о клиниках «ВетЭксперт» меня ужаснули, очень надеюсь, что онлайн помощь будет происходить намного качественнее, чем лечение домашних питомцев в центрах «ВетЭксперт».

На сайте сказано, что для получения денег достаточно просто отправить фото чека, который мы получили в ветклинике, в чат “ВетЭксперт”.

Получить деньги на карту можно в трех случаях.

• Диагностика. Будут возмещены затраты на посещение клиники, а также проведение исследований и сдачу анализов.
• Лечение. Будут возмещены затраты на лечение травм, порезов, ран и болезней, связанных с укусом клеща, а также других инфекционных заболеваний и заражения гельминтами.
• Лекарства. Будут возмещены затраты на уколы, которые не связаны с плановыми прививками, капельницы и назначенные для лечения препараты.

Какие страховые риски готова покрыть компания.

• Несчастный случай. Любая ситуация, в которой наш питомец оказался пострадавшим.
• Отравление. Съел что-то за пределами дома или по неизвестным причинам.
• Заболевание. Нарушение работы внутренних органов питомца, внезапные болезни или инфекция.

Совсем незаметно на сайте приведена информация о том, что обращение по поводу болезней и укусов клеща возможно только по прошествии 15 дней с момента даты оформления. Далее без ограничений.

Также стоит отметить, что присутствует франшиза – с каждой выплаты по страховому случаю компания удерживает 1000 рублей. Лечить, кстати, можно в любой клинике на выбор, что определенно меня радует.

По поводу того, как мы получаем деньги, указано внизу страницы в часто задаваемых вопросах. Деньги переводятся на карту, которую вы указали в личном кабинете сразу после подписания вами заявления. Если совершить выплату на карту невозможно – переведём на указанные вами банковские реквизиты. В этом случае то, как быстро придут деньги, зависит от вашего банка, но обычно они приходят в течение 3 дней.

Для начала надо определиться, что не покрывает данная страховка:

• плановые осмотры у ветеринара;
• ведение беременностей и роды (интересно, будет ли консультировать меня врач в то время, как моя кошка будет беременна);
• лечение бесплодия;
• груминг;
• стоматология;
• стерилизация (за исключением, если она была назначена животному в результате болезни или травмы);
• лечение злокачественных опухолей;
• плановые прививки и препараты для плановой обработки от паразитов и клещей (для меня достаточно странно, что такой важный пункт не входит в покрытие).

Оформление полиса страхования кошек

Давайте перейдем к оформлению полиса. На сайте указано, что стоимость полиса составляет 390 рублей в месяц, что составляет 4 680 рублей в год, а сам полис включает в себя выплаты до 30 000 рублей за болезни и травмы, 100 000 рублей за ущерб третьим лицам, а также 5 000 рублей за укус клеща. Полис подходит для кошек и собак любой породы, в возрасте от 3 месяцев до 7 лет.

Вот какие данные о нашем питомце необходимы для оформления полиса:

• выбрать, кошка или собака;
• указать породу;
• указать возраст;
• указать пол;
• указать имя питомца.

Далее меня просят указать мои данные, а именно: ФИО, серию и номер паспорта, а также контактные данные, такие как e-mail, номер телефона. После чего мне придет код и нужно будет оплатить полис. Как и говорилось ранее, оформление и правда очень быстрое и занимает примерно 3 минуты.

Примеры выплат согласно правилам страхования

Для получения денег достаточно отправить фото чеков из ветклиники в чат “Манго”. Данная информация указана на сайте, и стоит только гадать, покроет полис расходы целиком или нет.

Краткое резюме по продукту “Манго Страхование”

Пришло время подвести итоги по данной страховой компании.

Очень удобный функционал сайта – как это называется, «Оформление в 2 клика», однако очень мало информации по поводу полиса. Казалось бы, все так хорошо, но я бы никогда не узнала, что страховой случай от укуса клеща наступает с 15 дня, если бы не исследовала каждый пиксель этого сайта. Скорее всего, он ориентирован на тех людей, которые покупают страховку «чтоб была».

Отсутствует покрытие плановых прививок, что вызвало у меня достаточно много сомнений перед покупкой полиса. Также отсутствует возможность покупки полиса сразу на год, а это значит, что придется потратить примерно в 1.5 – 2 раза больше денег, продлевая полис каждый месяц, потому что чаще всего годовые тарифы намного дешевле.

Сильные сомнения у меня вызвал сервис “ВетЭксперт“, поскольку я привыкла отталкиваться от мнения других людей, а не от того, что навязывают пиар компании. Возможно, эти комментарии покупали конкуренты, но на всякий случай стоит подумать. Исходя из минусов и плюсов, которые я перечислила выше, придется поставить компании оценку 3/5.

Теперь вернемся к статье и посмотрим, какая страховая компания ждет меня дальше.

Следующим полисом оказался продукт от страховой компании “Ренессанс страхование” совместно с сетью магазинов для домашних животных “Бетховен”. Иногда покупаю там корм для кошки, почему бы и не посмотреть, что они могут предложить.

“Ренессанс страхование” и “Бетховен”

Попав на сайт компании, сразу обращаю внимание на указанную информацию: 1 полис = 12 месяцев спокойствия, стоимость от 1 500 рублей и выплаты до 180 000 рублей. Давайте проверим, так ли это.

Сразу же мне предлагают ознакомиться с функционалом.

Какие случаи покрывает полис страхования кошек и собак:

• связь с ветеринаром 24/7;
• компенсация расходов на лечение травм, укусов клещей и болезней;
• проведение обследований, операций и содержание в стационаре;
• проведение анализов, а также выдача лекарственных средств по назначению;
• компенсация расходов за испорченное имущество третьих лиц;
• компенсация расходов за ущерб здоровью третьим лицам.

Затем следует информация о том, что мы сами можем выбрать клинику, где будет проводиться лечение.

Сразу стоит отметить, что полис нельзя получить онлайн. Его можно оформить прямо на сайте, но затем, после оплаты, мы должны получить его при помощи доставки или же забрать лично из магазина. Соответственно, с таким же успехом можно самой прийти в магазин и оформить полис прямо там.

Доступные варианты страховки кошки

Также хотелось бы уточнить, что существует 3 тарифа:

1. Выплаты до 35 000 рублей (5 000 рублей – ветобслуживание и 30 000 рублей гражданская ответственность), стоимость – 1 500 рублей в год;
2. Выплаты до 115 000 рублей (15 000 рублей – ветобслуживание и 100 000 рублей гражданская ответственность), стоимость – 3 000 рублей в год;
3. Выплаты до 180 000 рублей (30 000 – ветобслуживание и 150 000 гражданская ответственность), стоимость – 4 500 рублей в год.

Доставка, кстати, платная и стоит 300 рублей. Обычная курьерская цена.

Как по мне, такой большой разброс в цене между ветеринарным обслуживанием и гражданской ответственностью огромный минус для владельцев кошек. Данный полис скорее подходит для владельцев собак, и то не для их лечения, а для защиты окружающих.

Как бы это странно ни звучало, но вся остальная информация находится в блоке сайта «Часто задаваемые вопросы». Очень неудобно, но давайте попробуем разобраться, что еще там можно найти.

При возникновении страхового случая оценку ущерба осуществляют только на основании суда, экспертизы и оценки страховщика;
В зависимости от обстоятельств лицу которому причинен вред, необходимо обратиться в компетентные органы или мед. учреждение. Подать претензию Страхователю. По поводу того, насколько быстро производятся выплаты, информации нет.

Итак, возраст животного, доступного для страхования, от 3 месяцев до 8 лет. Одна страховка на одного домашнего животного.

Какие данные нам нужно предоставить о питомце

• инвентарный номер;
• кличка;
• номер чипа;
• номер клейма;
• ветеринарный паспорт;
• особые приметы;
• метрика или свидетельство о происхождении.

Честно говоря, некоторые из этих данных не знакомы мне даже в примерном понимании.

Примеры выплат согласно правилам страхования

В попытках узнать, какая сумма будет выплачена в случае обращения к ветеринару, я наткнулась на подробную инструкцию, из которой можно понять, что мы получим ровно такую сумму, которая была затрачена на само посещение и лечение.

Краткое резюме по продукту от “Ренессанс страхование”

Давайте подведем итоги по данному полису. Отмечу сразу, что отсутствие оформления онлайн для меня большой минус, наверное, как и для многих взрослых людей, которые постоянно заняты на работе. Однако наличие курьерской доставки частично сглаживает их “вину”.

Ни слова не сказано о том, ветеринары какой компании будут проводить консультации онлайн, возможно именно «Бетховена», но, думаю, стоило это указать. Я не поленилась и решила посчитать, какой процент страховых выплат составляет гражданская ответственность, а какой – ветеринарное обслуживание.

Таким образом, гражданская ответственность в данном полисе составляет 83,4% от страховой суммы (и соответственно возможных выплат), соответственно на ветеринарное обслуживание мы получаем 16,6%.

Смешные цифры при условии, что моя кошка даже из дома не выходит, а по характеру спокойнее черепахи.

Я хотела застраховать ее на случай болезни, а не на случай, если в нее вселится демон и она начнет крушить все вокруг, уж простите за оборот. Исходя из вышесказанного, придется поставить данному полису оценку 2/5. Несколько раз подумаю, прежде чем оформлять его.

Общие итоги

Итак, я сравнила два продукта от разных страховых компаний, но, к сожалению, ни один из них мне не подошел. По больше части это связано с тем, что покрывают страховые компании и какие условия они готовы предложить. Хотелось также напомнить, что совсем недавно на нашем сайте вышла статья под названием Страховка для собак, есть ли в ней смысл?, где мы подробно разобрали полисы, которые предлагают для страховки других мохнатых друзей – собак. Полисы тех страховых компаний более лояльны относительно кошек и собак и имеют некоторую вариативность. Например, Сбер предлагает на выбор: добавить гражданскую ответственность к функционалу полиса или же от нее отказаться.

Стоит, однако, отметить, что у обеих страховых компаний есть возможность купить полис для беспородной или дворовой собаки, указав при этом ее вес.

Если сравнивать условия страхования для собак и для кошек, то у собак есть очевидное преимущество – гражданская ответственность. Я сильно сомневаюсь, что моя кошка может кому-то навредить. За все 6 лет, которые моя кошка со мной, она ни разу даже не подрала диван или обои, а тем более никому не навредила.

Опять же огромный минус – страховой случай, связанный с укусом клеща, возможен только с 15 дня после заключения полиса. В целом оба продукта очень даже неплохие, однако явно не подходят для владельцев кошек.

Покупать или не покупать, решать вам, однако я бы посоветовала также обратить внимание на полисы, которые мы разбирали в статье Страховка для собак, есть ли в ней смысл?.

 Актуальная и полезная информация на нашем информационно-аналитическом ресурсе – обдуманное страхование!

Оставайтесь с нами и будьте в курсе!

НЕO-волонтер АР

Анонс

В ближайшее время готовится материал с экспертной оценкой продуктов по страхованию домашних животных – кошек и собак. В данном обзоре в рубрике Авторские статьи будет проведено сравнение данных четырех продуктов, о которых мы рассказали в двух Контрольных закупках. Также в ней будут доступны для скачивания наши сертификаты по оценке качества рассмотренных продуктов по версии информационно-аналитического ресурса – calmins.com – обдуманное страхование.

Оставайтесь с нами – будет интересно, доступно и полезно! Не тратьте лишних денег и будьте под страховой защитой!

Calmins.com ©

Источники: bethowen.ru, mango.rocks