Root уволили 330 сотрудников из-за роста убытков
Американский Иншуртех-стартап “Root”, расположенный в Огайо, распрощался более чем с 300 сотрудниками из-за увеличившихся расходов. Генеральный директор компании отмечает, что убытки значительно выросли из-за пандемии и инфляции, а увольнение сотрудников – это вынужденная мера, чтобы компания продолжала существовать.
Основное направление Root – это автострахование. Страховщик предлагает клиентам установить свое мобильное приложение и пройти тест-драйв в течение нескольких недель. Если водитель проходит тест, ему предлагают уникальную стоимость страховки в зависимости от того, как человек вел себя за рулем. На данный момент компания предоставляет услуги автострахования в 32 штатах. Кроме того, они занимаются страхованием имущества.
Что послужило причиной массового увольнения
Соучредитель и генеральный директор Алекс Тимм заявил, что основной фактор, повлиявший на решение, – это убытки от пандемии. По его словам, из-за продолжающейся эпидемии коронавируса и инфляционного давления, убытки компании достигли исторического максимума.
Сотрудники организации были уведомлены об увольнениях на общекорпоративном собрании. По словам Роберта Мартина – бывшего агента Root, специализирующегося на страховании имущества и страховании от несчастных случаев, – работников созвали на совещание по продажам, что “не сулит ничего хорошо в девяти случаях из 10”. Он отмечает, что у него было плохое предчувствие, хотя в целом люди старались быть оптимистичными. Никто не знал чего ждать, многие думали, что им будут урезать зарплату.
По словам генерального директора Алекса Тимма, тяжелее всего было принять реорганизацию компании – прощаться с сотрудниками по бизнесу. Тимм также отметил, что он невероятно благодарен всем сотрудникам Root, бывшим и нынешним, за их неизменную приверженность их видению революционной индустрии автострахования. Он добавил, что, по его мнению, реорганизация повысит эффективность и усилит внимание к стратегическим приоритетам Root в будущем. Эти приоритеты включают в себя внесение изменений в ценообразование, говорится в публичном заявлении Тимма, опубликованном на веб-сайте Root.
Руководство компании отмечает, что все уволенные члены команды получают финансовую помощь и на данный момент им помогают в трудоустройстве. Однако некоторые сотрудники все равно выражают свое разочарование в связи с увольнением. Мартин, который отработал в Root полгода, говорит, что ему обещали повышение в апреле. При этом он заявил, что считает заявление компании об убытках из-за пандемии – враньем. По его мнению, увольнения были вызваны наймом слишком большого числа людей и перерасходом средств. “Они постоянно делали неверный выбор и это стоило людям работы”, – добавил он.
Представители Root никак не прокомментировали это утверждение, однако сказали, что больше информации можно будет узнать после объявления о доходах компании за четвертый квартал и полный 2021 год.
Финансовое положение компании
Несмотря на большие убытки, Root придерживается стратегии постоянного роста: в марте Carrier Management сообщила, что цифровой автостраховщик активно распространяется по всему США. Компания стала тратить много денег на маркетинг, развитие технологий, а также на администрирование. В своем мартовском отчете о доходах и убытках Root заявила, что у нее есть планы увеличить вложения в маркетинг и продажи в 2021 году более чем в 2 раза после замедления развития в 2020 году из-за COVID-19.
Однако к ноябрю Carrier Management сообщила, что с января по сентябрь 2021 года Root потеряла более 415 миллионов долларов, что почти вдвое больше, чем за тот же период год назад. Компания также получила отчеты за текущий год по заработанным премиям и общей выручке. Алекс Тимм написал в письме акционерам Root за 3 квартал 2021 года, что компания планирует пересмотреть свои расходы на маркетинг. Они будут выбирать более рентабельные каналы для распространения, а также сократят затраты на привлечение клиентов и операционные расходы в 2022 году.
Согласно содержанию письма, Root прогнозирует убытки в 2022 году в размере от 55 до 505 миллионов долларов. Также они снизят операционные убытки в 2022 за счет некоторых изменений. В письме компания неоднократно заявляла, что лучший способ добиться этого – это переосмыслить подход к маркетингу.
В своем публичном заявлении относительно реорганизации Тимм заявил, что они уверены в будущем росте компании. Реорганизация еще больше сосредоточит усилия страховщика на расширении спектра услуг, а также на дальнейшем улучшении страховых операций и качества обслуживания клиентов.
Больше интересных новостей из сферы страхования и финансов на нашем информационно-аналитическом ресурсе Calmins.com!
NEO-волонтер Сергей Н.
Calmins.com ©
Источники: insurancejournal.com, joinroot.com
