eКредит – современная IT-платформа для продажи автомобилей в кредит и оформления полисов ОСАГО и КАСКО
Компания еКредит берет свое начало в 2015 году, когда у ее основателей не было денег, но была идея; когда они на своем примере при покупке машины столкнулись с тем, как долго и сложно было подбирать кредит и каждый раз заполнять заявку в новый банк, ожидая решения. Покупка автомобиля, по-крайней мере раньше, когда предложение превышало спрос, могла занимать значительное время. А для автолюбителя, потенциального автовладельца, эта процедура носила формат эмоциональной покупки, а не прагматичного решения.
Наша редакция Calmins.com делится с читателями историей проекта eCredit и рассказывает о его особенностях от лица компании.
еКредит – от идеи к реализации
Процесс покупки-продажи автомобиля часто связан как с выдачей автокредита, так и с расчетом и выпиской полиса ОСАГО и КАСКО, а еще страхованием жизни заемщика кредита. Чем быстрее клиент сможет получить автомобиль мечты с минимальным первоначальным вложением, с понятными и приемлемыми вариантами защиты (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни заемщика кредита и другими страховыми продуктами), тем лучше будет как для продавца с автодилером, так и для самого покупателя. Можно сказать, что стратегия win-win.
Но процесс оформления кредитной сделки – это долго, неудобно как для сотрудника, так и для клиента, и дорого для работодателя, потому что необходимо нанимать много кредитных специалистов, чтобы они направляли заявки в разных B2B системах как на кредитование, так и на страхование.
Платформа еКредит задумывалась как инструмент для отдела кредитования и страхования автодилера с целью уменьшить все эти боли. И начали мы, конечно, с кредитования.
Перед нами стояла цель интегрировать банки, чтобы все решения выводились внутри нашей платформы в режиме реального времени. Первыми партнерами стали банки Тинькофф, БыстроБанк и ЭкспоБанк. Мы “обкатали” функционал на сети салонов по продаже авто с пробегом Fresh Auto, а также некоторых дилерах CHERY. Сегодня с нами работают уже более 25 банков и более 1800 (или половины) дилерских центров.
еКредит – это уже единая кредитно-страховая платформа
Мы, конечно, осознавали, что на одном кредите сделка не заканчивается, и тогда, в 2020 году, начали работу над внедрением функции выпуска полиса ОСАГО. Запустился процесс работы со страховыми компаниями, составление ТЗ и CJM клиента, разработка, тестирование. И вот весной 2021 мы запустили первых клиентов на тестирование сервиса, проработали юзабилити, договорились с несколькими страховыми компаниями на выпуск еОСАГО, научились делать расчет по всем страховым и… наконец этот функционал стал частью платформы еКредит.
Теперь полис ОСАГО сотрудник автодилера может оформить прямо из нашей платформы за полминуты. У нас подключено 10 крупных страховых компаний, что дает возможность, как и на любом другом маркетплейсе получить выгоду порядка 30% и более процентов клиенту (конечно все зависит от профайла клиента – возраст, пол, КБМ, регион прописки, регион регистрации ТС и т.д.). Стоимость полиса рассчитывается автоматически всем клиентам и по всем страховым компаниям сразу, т.е. никакого двойного заполнения анкеты, и кредитный специалист не забудет предложить оформить полис, потому что будет видеть расчет ОСАГО уже на этапе заполнения кредитной анкеты. Но также внутри нашей платформы можно выпускать электронный полис ОСАГО и тем клиентам, которые покупают автомобиль за наличные, достаточно заполнить буквально 3 поля.
Наши ближайшие планы – со страховыми партнерами докрутить и добровольное автострахование (КАСКО, GAP) и страхование жизни, чтобы платформа стала единым инструментом для всех кредитно-страховых отношений.
еКредит сегодня
Сейчас еКредит предоставляет возможность заполнить “короткую” анкету, которая автоматически отправляется во все банки, необходимые дилеру. Это, кстати, позволяет также избежать человеческого фактора в вопросе отправки во ВСЕ нужные банки.
Через нашу платформу выдается четверть всех автокредитов страны. Для сравнения в 2020 году в банки из платформы еКредит было направлено около 500 тысяч заявок на рассмотрение. В 2021 году эта цифра близится к 2 миллионам! В следующем году мы планируем дорасти до 4 миллионов заявок, что, разумеется, повысит и долю автокредитов.
К ИТ-платформе еКредит подключены более 1800 автодилеров, включая игроков рынка из числа ТОП-10 (Рольф, Авилон, Inchcape, Ключавто и другие) и 8 автопроизводителей известных марок (Митсубиси, Вольво, Мазда, Киа, Чери и др.).
Наши партнеры – более 25 банков (включая ВТБ, Совкомбанк, Росбанк, Тинькофф и др) и ТОП-10 страховых компаний.
На сайтах автопроизводителей и дилеров мы также предоставляем сервис Кредит Онлайн, который позволяет клиенту самостоятельно подать кредитную заявку и получить реальный ответ от банков. При этом дилер клиента не теряет, он попадает в его личный кабинет внутри платформы.
Почему автодилерам выгодно с нами работать
Нам удалось собрать команду профессионалов, которые двигают платформу вперед.
В нашей команде более 60-ти человек работают каждый день, чтобы дилеры могли легко и просто выдавать кредиты и продавать страховые продукты. В личном кабинете автодилера есть все для оформления кредита, страховок и документов.
Нашим клиентам мы оказываем полный комплекс услуг начиная от подготовки документов, обучения и до поддержки 24/7.
Главное преимущество еКредит
Конкурентное преимущество сервиса уже доказано на опыте: оперативность, скорость обработки заявки на автокредит и выдача релевантных предложений.
Сотрудник автодилера заполняет только одну анкету, которая затем отправляется во все банки, и, одновременно с этим, на основе указанных данных рассчитывается стоимость ОСАГО. Также есть возможность сразу добавлять страховые продукты в кредит и более тонко настроить требования по кредитно-страховому продукту под конкретного клиента за счет выставления фильтров.
Важно, что наш сервис позволяет облегчить задачу автосалонам по документообороту, статистике и контролю продаж, поскольку все данные по обоим продуктам доступны в режиме онлайн 24/7 как для сотрудников, так и для менеджмента автодилера из любой точки мира.
Полисы ОСАГО рассчитываются онлайн и выпускаются в электронном виде (Е-ОСАГО), оплата доступна как по ссылке напрямую в страховую компанию (при этом дилер не теряет свое комиссионное вознаграждение), так и в кассу дилера.
еКредит – планы на будущее
Кроме КАСКО и прочих видов страхования, мы планируем платформу оснастить и другими нефинансовыми и нестраховыми продуктами, такими как помощь на дороге, поручительство, внутренние продукты дилеров и т.д. По сути, наша IT-платформа еКредит в обозримом будущем станет one entry point для клиента и сотрудника автодилера.
Важно, что наша платформа работает не только с новыми авто, но и с автомобилями с пробегом. Это стало еще более актуальным сейчас – в 2021 году, когда в период пандемии коронавируса происходят сбои с поставками новых ТС, из-за недостаточного производства комплектующих, закрытия границ и прочих причин.
В планах на 2022 год у нас: двукратный рост заявок на кредит, внедрение полноценного продукта по продаже дополнительных услуг внутри платформы, новые партнеры среди страховых компаний и банков и… пока это все, о чем мы можем упоминать :) Планов у нас много, они амбициозные и очень мотивируют нашу команду на подвиги и покорение новых вершин.
Мы уверены, что в ближайшем будущем любой дилер будет легко продавать автомобили в кредит вместе с нами, как это делает уже больше половины дилерских центров страны.
Команда e-Credit
Calmins.com ©
Источники: ecredit.one
Добрый день!
Я покупала автомобиль в кредит и знаю, как муторно все оформить в автосалоне, плюс автокредит выходит дороже потреба, что и расстраивает. Но, возможно, е-кредит как то сбалансирует это. Короткая анкета ускорит процесс выбора банка, а это уже пол дела,тем более вы говорите, что количество одобрений выросло. Перспективы радуют, помощь на дороге важная опция.
А интересно, условия по новым авто и авто с пробегом идентичные?
Мне кажется, что автокредит останется наиболее популярным способом покупки машины, так как человек, у кого есть деньги на новую Ладу почему – то идёт за кредитом и берет поддержаную иномарку. Такова природа человека!
Как работает сервис екрелит лучше узнать у дилеров. Простым смертным купит ОСАГО не получиться, как и взять кредит на автомобиль. Подкупает простота и скорость предложений
Интересная статья и интересный проект. Собираюсь покупать киа в кредит, уже начитался отзывов в интернете насколько это сложная процедура. Спрошу у дилера, сотрудничают они с вами или нет.
Это удачно я зашел – интересная информация. Обдумывал поменять авто, но протянул – и теперь уже так просто не поменяешь… Машин нет, цены космос. Если все таки соберусь – буду смотреть у тех дилеров, которые работают на этой платформе. Как я понял, так можно выбрать наиболее привлекательные условия, а не быть вынужденным брать кредит в конкретном банке, который навязывает салон.
Интересный проект👍👍👍
Думаю, очень экономит время, и клиентов и сотрудников)))
Проект действительно не плохой, клиентов обезопасит навязывание конкретных банков, доп. условий и продуктов. Но лучше все же приобретать транспорт не в кредит)))