Как рынок ДМС справлялся с вызовами в 2022 году

В первой половине 2022 года был зафиксирован существенный рост цен на медицинские услуги. В результате этого страховые компании, предоставляющие услуги добровольного медицинского страхования (ДМС), повысили тарифы для новых и убыточных клиентов, чтобы сбалансировать сборы и выплаты и сохранить устойчивость на рынке страхования. При этом тенденцию к росту цен на ДМС удалось смягчить во второй половине прошлого года благодаря расширению цифровых сервисов, открытию цифровых клиник и оптимизации внутренних процессов взаимодействия с клиентами. Участники ежегодного форума, посвященного сфере ДМС, сошлись на том, что это позволило страховщикам, предоставляющим подобные услуги, сохранить финансовую устойчивость. Об этом сообщает информационное издание “Финмаркет”.

Как рынок ДМС справлялся с вызовами в 2022 году

Показатели рынка ДМС в 2022 году

Центральный банк России сообщил, что уровень выплат по полисам ДМС за первые 3 квартала 22 года составил 63,6%, что примерно на 1% больше, чем годом ранее. Таким образом можно сказать, что он практически не изменился по сравнению с 2021 годом. Совокупные сборы страховых премий в сегмент ДМС с января по сентябрь 2022 года составили 176,8 млрд рублей, что на 7,8% больше, чем за аналогичный период позапрошлого года. При этом выплаты по полисам добровольного медицинского страхования составили 112,5 млрд рублей (+10%).

Средняя стоимость страховки выросла на 5,9%, составив 17,5 тыс. рублей. Всего было зафиксировано 39,1 млн страховых случаев (+0,4%), из которых было урегулировано 38 млн случаев. Суммарно за 3 квартала было заключено 10,1 млн договоров (+1,8%), а число застрахованных людей снизилось на 4,2% до 26 млн человек.

Calmins Telegram Телеграм Тг

“Финмаркет” пишет, что роль ДМС на страховом рынке и восприятие этого бизнеса клиентами меняется. Страховые компании теперь не только организуют медицинскую помощь, но и становятся соавторами архитектуры программ ДМС, организовывают новые формы взаимодействия и активно внедряют новые цифровые технологии. Это позволяет сдерживать рост тарифов в ДМС, а также обеспечивает лояльность клиентов и устойчивость страховщиков.

Как участники рынка удерживают стоимость ДМС

Увеличение стоимости медицинских услуг в первом полугодии 2022 года вызвало опасения касаемо подорожания страховок, однако этого удалось избежать. Рост медицинской инфляции существенно замедлился, а страховщики приступили к оптимизации бизнеса. Для этого создавались новые цифровые сервисы и виртуальные цифровые клиники. Все это помогло сэкономить и отказаться от подъема тарифов.

Генеральный директор страхового брокера Remind Светлана Певнева заявила, что изначальные ожидания медицинской инфляции по году до 20% не оправдались. По ее словам, на конец первого квартала фактическая инфляция составила около 13%, а в третьем – опустилась до 11,5%. В связи с этим изменились и ожидания по годовой. Эксперт утверждает, что стабилизация ситуации с ростом цен на медуслуги дает страховщикам возможность вести взвешенную тарифную политику. Однако наблюдается тренд на ужесточение для нового бизнеса. Певнева отметила, что 7 из 12 опрошенных на форуме крупных страховщиков ДМС видят дополнительные риски в тарификации нового бизнеса. При этом ужесточение условий для текущих клиентов она связывает с изменением количества застрахованных, реальной убыточностью и превышением среднего чека по некоторым лечебно-профилактическим учреждениям.

Оценить компанию

Управляющий директор департамента личных видов страхования компании “Ренессанс страхование” Юлия Галаничева отметила, что рынок делает ставку на создание собственных цифровых клиник и развитие института медицинских помощников. В компании уже заметили тренд на снижение убыточности по договорам ДМС, в которых содержатся услуги цифровой клиники.

Автор статьи Calmins: Сергей Н.
Автор: Сергей Н.

Генеральный директор по медицинскому страхованию Страхового дома ВСК Олег Витько утверждает, что потенциал снижения убыточности в сегменте ДМС благодаря внедрению цифровой клиники достигает 20%. Причем это только за счет оптимизации расходов на терапевтическое звено при первом обращении пациента за медицинской помощью. По словам Витько, около 10% обращений в портфеле ВСК проходит через цифровую клинику.

Стоит отметить, что сейчас в программы ДМС активно включают услуги телемедицины и прочие опции с применением цифровых технологий. Однако на форуме страховщики заявили, что доля консультаций по таким каналам составляет приблизительно 10% от всех обращений.

Оставайтесь с нами и читайте больше о российском рынке страхования на информационно-аналитическом ресурсе Calmins.com

NEO-волонтер Сергей Н.

Calmins.com ©

Источники: finmarket.ru

Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Это тоже очень интересная статья
Covid-19
Читать
Как лечить коронавирус на дому: рекомендации Минздрава России
Министерство попросило регионы организовать помощь больным коронавирусом в домашних условиях с применением телемедицинских технологий, и организовать амбулаторные центры…