Госстрах – одна жизнь и одна компания для агента

Меня зовут Светлана Лебедко, родилась в небольшом северном поселке, уже много лет живу в г.Шарья Костромкой области, и я – страховой агент.

Страхование. Начало. Моя Alma Mater

Волею судьбы оказалась в Шарье. Случайно узнала, что в Госстрах требуется агент. Пришла в тогда еще Госстрах (хотя он уже назывался Росгосстрах) молодой, совсем еще, можно сказать, девчонкой 28-и лет.

Конечно, я колебалась. Сама я парикмахер по профессии и никогда не сталкивалась с оформлением документов. Город Шарья (а это примерно 50 тысяч жителей) мне тогда казалась огромным мегаполисом, но на раздумья было всего два дня.

Моя мама в прошлом тоже некоторое время работала агентом, на Севере. Она сказала мне: «Иди и не бойся, все ты сможешь». И я пошла…

Страховой агент – мои первые шаги

Есть пословица: язык мой – враг мой. А у меня наоборот: язык мой – друг мой. Моя общительность очень помогает в работе. Где задушевный разговор, где шутки–прибаутки, где–то дама из Амстердама… С каждым человеком по ситуации… И пошло и поехало…

Сразу приходят на ум мои же стихи

Конечно, трудно начинать,

Нужно очень много знать!

Век живи и век учись…

Ошибайся, исправляй,

Но работу выполняй.

20 лет служу Госстраху

Честно, преданно служу.

Конкуренты к себе звали

Я “налево” не хожу.

Росгосстрах –  моя стихия,

Моя песня и судьба.

У меня одна дорога

С Росгосстрахом навсегда!!!

Курьезы в моей работе страхового агента

Однажды у меня оторвался ремешок от туфли, а надо идти к клиенту. А как? Как, как? Пошла босиком. Пришла вовремя, как и обещала, договор заключен. Работа выполнена, а это главное!

Или вот еще история из жизни. Есть у меня одна страховательница, дама за 80, с графскими корнями, высокосветскими манерами, врач. Сначала она встретила меня с высокомерием и надменностью, пыталась критиковать мое поведение. Я ей сказала: «Извините, мы не графских кровей».

Прошло время. И вот мы дружим. Уже 8 лет. Забыла она все свои манеры, графские корни…. Часто зовет меня в гости на чай, готовит всякие вкусности. Каждый мой приход для нее праздник, а мне хочется сделать ей приятное.

Агент – узнаваемость и бренд

Сейчас, 20 лет спустя, хожу по Шарье – «мегаполису», как по своему поселку когда–то.

Здравствуйте, здравствуйте, здравствуйте, здравствуйте……

Такое ощущение, что я знаю всех и все знают меня!

А вот еще стихи

Лучше вспомним, сколько раз

Юмор мой спасал подчас.

Нас гонят в дверь, а мы в окно…

Бывало всяко, ё–моё.

Бывало, голыми встречали!

И пирогами  угощали,

Хотели, как-то дать в лицо,

Удрала еле на крыльцо…

Мой первый договор

До сих пор я помню, как все это было.

Пришла страховать дом у пожилой женщины. И как привыкла (там дети всех взрослых называют тетями и дядями). Так и я, пришла и говорю: «Здравствуйте, я такая – то, такая – то…Тетя Валя, Вам страховку продлять пора»

Она мне в ответ: «Кому Тетя Валя, а кому и Валентина Петровна». И с той поры все страхователи от мала до велика только по имени и отчеству.

– Сейчас ни клиента, ни агента по-моему ничем не удивишь.

Был момент, когда я хотела уйти со службы

Дочь студентка. Съемная квартира. Было сложно и я решила уйти на более высокооплачиваемую работу. На ООО «Свисс Кроно». Но мой руководитель убедила меня, что это не выход. Не стоит здоровье из за временных трудностей. Уговорила остаться. За что я ей очень благодарна. С тех пор, прошло более 10 лет. Жизнь действительно наладилась. Мне дали новый участок. Круг общения расширился. В результате и страхователей прибавилось. Теперь я агент миллионер.

Профессия страховой агент – на века!

Надеюсь, что профессия агента никогда не умрет. Так как она нужна людям. Удобно как онлайн оформить, так и на бумажном, рукописном носителе. Ведь не всегда и не везде есть возможность воспользоваться современными гаджетами. Есть удаленные уголки без интернета и без связи… Вот тут – то и приходит на помощь наша верная помощница – авторучка. Что написано пером, не вырубишь топором. И как здесь обойтись без агента. Так что я думаю, прогресс, прогрессом, а «старину» забывать тоже нельзя!

Как работается сейчас в эпоху информатизации?

Заполнение ОСАГО было для меня легче раньше, чем сейчас (тем более, что недавно отключили привычное программное обеспечение). Но это ерунда, преодолеем, научимся….

Моя работа – любовь моей жизни

Кто мой наставник??? Тот, кто знает больше и лучше меня. Им может быть хоть, начальник, хоть МАГ, хоть агент новичок.

Очень люблю свою работу, и это не пафос, не преувеличение. Это правда. Не вижу себя ни в чем другом. Моя работа, не столько работа, сколько общение.

Общение, новые люди, новые встречи, эмоции, знания, новые истории.. Постоянно движение.

Люди встречаются разные, но чаще хорошие. Есть очень интересные, необычные, с ними работаешь с особым удовольствием и общаешься даже вне работы…

У нас дружный коллектив, всегда кто – то кому то помогает. Молодежь нам в освоении новых компьютерных программ, а мы им, по основным продуктам. По заполнению полисов, расчету тарифов и прочего.

Мои пожелания новичкам

Работа у нас всегда бывает разной.

Я вам желаю: пусть чередуется хорошая с прекрасной.

Пусть ваша жизнь будет похожа на ромашку,

Светлая и с солнышком внутри.

Ваш страховой агент Светлана  Л

Calmins.com ©