Центральный банк России назвал 3 проблемы в сфере банковского страхования. Регулятор надеется найти решение путем диалога с участниками рынка. Среди проблем: высокие комиссии банком при оформлении полисов страхования заемщиков, замещение страховых продуктов другими, а также замороженные выплаты дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) по полисам страхования жизни. Об этом заявил заместитель директора департамента страхового рынка ЦБ Никита Теплов в ходе XXI Международного банковского форума, который прошел в Сочи.
Проблемы в области банкострахования
В Центробанке рассказали о трех конфликтных зонах в сфере банкострахования. Решать эти проблемы планируют в диалоге с самими участниками рынка. Среди названных проблем:
- Сохраняющиеся высокие комиссии банков при оформлении договоров страхования заемщиков, которые достигают 70-90%.
- “Замещение страховых продуктов” иными.
- Замороженные выплаты ДИД по полисам страхования жизни.
Высокие комиссии
О проблеме высоких комиссий регулятор говорит уже не первый год. Директор департамента страхового рынка ЦБ Никита Теплов утверждает, что с такими комиссиями невозможно говорить о какой-то клиентской ценности страхового продукта. Сотрудники ЦБ обсуждают эту проблему с участниками рынка и выдвигают предупреждения. Если же отклика от банков нет, то регулятор начинает рубить “гордиев узел”.
Замещение страховых продуктов иными
Проблема замещения страховых продуктов более актуальна на для банков, у которых не страховых компаний. Они предлагают альтернативу страховым продуктам. Теплов назвал типовым случаем вариант, когда третье лицо гарантирует – в случае смерти заемщика или при потере им работы, – что он за него заплатит банку. Но потом права требования у гаранта к заемщику не возникает. Эксперт выделил еще одну схему по замене страхового полиса – “прощение долга за деньги”. Долг прощается, если заемщик умирает или становится инвалидом 1 или 2 группы. И клиенты платят за это определенную сумму. Теплов подчеркнул, что те вещи, которые ЦБ вместе с рынком “выстрадали в части цивилизованной защиты потребителя в страховании, они все здесь не работают”. Все это беспокоит регулятора.
Замороженные выплаты ДИД
Эксперт заявил, что общий размер замороженного ДИДа довольной большой. Страховые компании объясняют клиентам, что как только деньги разморозят, их сразу выплатят. Однако есть договоры, по условиям которых страховщики буквально уже ничего не должны клиенту. Пример такого условия: на момент, когда нужно было рассчитывать ДИД, не было надлежащего источника информации для начисления ДИДа, а значит сумма определяется равной нулю. Также бывает вариант, когда страховщики говорят, что они столкнулись с форс мажором из-за санкций. Однако Теплов объясняет, что никакой очереди в ТПП за справками о форс мажоре нет.
По словам Теплова, здесь есть ещё один негативный момент. Страховые организации ведут переговоры с клиентом устно, а исковая давность все это время течет. Если позднее санкции будут сняты и ДИД разморозят, клиент может столкнуться с тем, что он придет за с деньгами, а страховая компания будет говорить, что по договору ничего ему не должна. Либо другой вариант: страховщик начнет ссылаться на истечение срока давности. Получится большой скандал.
Представитель регулятора утверждает, что ЦБ гипотетически вероятное развитие событий сильно тревожит. По этой причине в Центробанке планируют провести по этой теме коммуникацию со страховыми организациями.
Оставайтесь с нами и читайте больше о российском рынке страхования на информационно-аналитическом ресурсе Calmins.com
NEO-волонтер Сергей Н.
Calmins.com ©
Источники: finmarket.ru
