“Манго Страхование” построило свою линейку продуктов по квартире в три пакета
Еще недавно мы брали интервью у CEO компании Виктора Лавренко, где говорили о настоящем и будущем компании, первых успеха и планах.
Мы обратили внимание, что теперь появились пакеты услуг на первой странице сайта страховщика, и не нужно углубляться в “дебри” сайта.
Все правильно – к поколению одной кнопки, о котором мы писали в нашей статье Поколение “одной кнопки”: о чём думают и чего боятся, они плавно подошли, судя по всему, протестировав различные гипотезы.
Что представляет собой компания
Это иншуртех стартап – страховая компания с лицензией (“не жизнь”).
Основные продукты: страхование квартиры и домашнего имущества, гражданской ответственности, страховка домашних животных. В планах – страхование “любимых вещей” (фото- и видеоаппаратуры, велосипедов и самокатов, компьютеров и т.д.).
Автострахованием не занимаются, основной канал дистрибуции – прямой (сайт), но в планах развивать и другие направления.
Важный акцент, чем они пытаются выделиться на рынке – выплачивать быстро. Выплаты по страховкам они производят, по информации на сайте, от 45 минут до 3 дней. Отказы 1 из 10 (10% – тоже немало).
Принятый сайт с разнообразной и полезной информацией, включая их блог daily.mango.rocks
На конец 2020 года в компании работало около 50 человек, по словам основателя компании Виктора Лавренко в нашем интервью “Манго – Российский insurtech стартап с сочным именем: интервью с экспертом”.
Сколько потрачено денег на проект?
Итак, давайте разберем.
В интервью нашему информационно-аналитическому ресурсу “Обдуманное страхование” в декабре 2020 года CEO проекта “Манго Страхование” В. Лавренко было озвучено, что “Деньги на первые шаги — 500 млн рублей — акционеры «Альфа-Групп» дали уже осенью 2018 года. Они пошли на формирование минимального уставного капитала страховщика в 300 млн рублей, наем сотрудников и исследования рынка.
Новый транш инвестиций от акционеров “Альфа-Групп” был подтвержден 23 ноября 2020 года “Манго Страхованию” в размере 300 млн рублей.
Ранее упоминался общий согласованный объем инвестиций в проект около 1,5 млрд рублей.
Таким образом, уже инвестировано более половины обозначенных средств.
А какие же результаты, по данным Банка России, за 9 месяцев 2020 года?
За 9 месяцев 2020 года компания заключила 166 тысяч договоров на общую сумму 17.2 млн рублей. Так как пока основная специализация компании – страхование имущества физических лиц (ИФЛ), сборы по этому направлению составили 11.6 млн рублей.
По добровольному страхованию гражданской ответственности (перед соседями) “Манго” собрала 5.5 млн рублей.
За 9 месяцев компания урегулировала 375 страховых случаев на сумму 10.9 млн рублей.
Средняя выплата составила 29 тысяч рублей (средняя по рынку – 47 тысяч рублей).
Есть ли в проекте “Манго Страхование” “экономика”?
Таким образом, мы видим, что компании идет к новым изменениям и generation Z полным ходом. Но остается главный вопрос, а есть ли в таком звучном и сочном проекте какое-либо экономическое обоснование?
Мы пока на этот вопрос ответить не можем. Но планы у компании огромные. Осталось дело за малым – реализовать!
Однако есть примеры на рынке, такие как компания “Лимонад” (Limonade, США), скажем так, “прообраз” “Манго Страхование”, которая пока в тренде, но работает с растущими как ком многомиллиардными убытками.
Другой пример – компания “Озон”, которая имеет многомиллиардные убытки, но спешно прошла IPO на бирже. Инвесторы в нее верят.
В “Манго Страховании” есть один нюанс – это лицензия ЦБ РФ, которая требует постоянного соблюдения достаточно жестких нормативов Банка России (капитал, прибыль и т.д.). И, как видится, главный вопрос, хватит ли времени компании стать понятной для акционеров в плане роста, прибыли, расходов и достаточности капитала.
Даже цель – миллионы клиентов, которую озвучил CEO стартапа “Манго” в интервью, будет сложно достигнуть в ближайшие годы (если не появится иной ресурс, например, доступ к клиентскому портфелю “Альфа-Банка”). Как мы видим, на состоявшихся и успешных иншуртех проектах в Европе и США стартапы при поддержке инвесторов смогли достичь результата – сотен тысяч клиентов – на горизонте 5 лет.
Будем следить за результатами компании и надеемся, что такие результаты позволят ей жить и развиваться многие годы.
Коротко и просто, в одной статье – в нашей рубрике #BuzzStories!
NEO-волонтер Buzz
Послесловие: встреча с командой Манго на просторах Clubhouse
- Наша целевая аудитория 25-35 лет – то есть это мы сами;
- Сейчас у нас 10000 клиентов, в текущем году хотим 50000, потом – удвоение-утроение, а через 5 лет (начиная с 2020, то есть в 2024 году) планируем -1 миллион клиентов;
- Американский стартап Lemonade – прообраз Mango, и мы пристально смотрим на их опыт;
- Нам нужны Блогеры, а не агенты – это наш канал продаж и прямой В2С. Клиенты агентов так ими и останутся, а клиенты блоггеров – наши;
- Страхование имущества и домашних животных – одно из лучших на рынке. В процессе обсуждения – страхование путешественников, которое отложилось из-за пандемии, страхование от НС и ипотека;
- Страховка по киберрискам для ФЛ обсуждалась, но поскольку основной риск – истребование выкупа, а платить хакерам не совсем этично.
- сделать им свою МАНГО-соцсеть на блокчейн (это хайп и инструмент), блокчейн позволит сделать киберстраховки на смарт-контрактах. Двойной хайп;
- посмотреть на страховых агентов не как на “зло”, а на challage и новые возможности. К том же, они уже становятся другими. ЧТо же касается блогеров, то в какой-то момент они поймут монетизацию и упущенную выгоду, и сами начнут отслеживать своих клиентов (через ЛК и тд). То есть надо быть к этому готовым;
- Продукты у Манго сейчас неплохие, даже в какой-то мере, очень интересные и новые (подписка), но есть над чем работать и мы можем им в этом помочь – наш ресурс проводит Контрольные закупки и пишет Авторские статьи, которые могут помочь страховщика сделать лучше продукты и получить независимую обратную связь. Наша “контрольная закупка” НЕО-волонтеров – это взгляд ровестников команды Манго, которые с ними на “одной волне”. И здоровая критика – это возможности и точка роста.
- Обратил внимание, что многие успешные иншуртех стартапы в США и Европе через пять лет смогли достичь результата лишь сотни тысяч клиентов, вместо миллионов ( при более высокой страховой культуре).
Поэтому для достижения целей нужно быть открытым разумом, быть быстрыми, клинетоориентированными и искать любые возможности для такого взрывного роста.
Какая монетизация в проекте Манго при таких безумных инвестициях?
- первую часть заработка – получение денег от инвестора – они уже прошли,
- Так что ждем для этих двух проектов вторую часть.
Редакция calmins.com
Calmins.com ©
Источники: rbc.ru, calmins.com
Странная компания, конечно, влили в неё более 300 млн, а выхлоп, по сути, никакой
Алексей, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Как мы написали, денег в страховую компанию Манго акционеры вложили уже 500+300 млн рублей=800 млн рублей. Эта информация от самой Манго страхования и из открытых источников. Действительно, показатели в 17 млн рублей сборов и выплат чуть меньше, при остальных вышеобознченных тратах пока сложно назвать бизнесом. С другой стороны, возможно, Манго – компания нового формата и станет хорошим проектом, а не просто”слитыми” деньгами. Мы будем следить и делится с вами информацией с экспертной точки зрения. Спасибо, что вы с нами!
Уффф, вложения мама не горюй. А есть ли уже примеры быстрых выплат? Пока только Лёню Голубкова напоминает, да и название лучше бы не манго-шманго взяли, а нормальный такой овощ, его у нас из сказок любят))),который в тыкву превращается в 00.00 из любой валюты и драг.металлов)))зотя бы по названию честнее было бы.
Константин, добрый день! Может быть не все так и плохо. Конечно, пока модель на бизнес не очень похожа с учетом 800 млн инвестиций и сборов в 2020 году не более 25 млн по году. Но это стартап. Возможно 2021 год будет более позитивным. Мало верится в миллионы клиентов, которые компания хочет вскоре получить. Есть хорошие похожие клиенты в Европе и Германии, где за 5 лет такие проекты выходили на пару сотен тысяч клиентов. А насчет названия- здесь кому что нравится. Главное, что продукты были хорошие и клиентам сервис оказывали не на словах, а на деле. И главное, чтобы все это не закончилось через пару лет…продукты неплохие, идея хорошая, но живут пока не по средствам…
«Нет от тебя никаких доходов, расходы одни..» Кот Матроскин, Простоквашино
Удивительно, конечно, в каких разных условиях сегодня работают страховщики на Российских рынках (800 млн. на 2 года и 50 сотрудников по сравнению с штатами в сотни и тысячи сотрудников у «старичков» на рынке). Интересно, оправдаются ли затраты на проект (как в истории с Озоном) или же это «мыльный пузырь»?
Но меня, как потребителя, не могут не радовать обещанные человеческий открытый подход и быстрые выплаты (да и со слов знакомых всё так..). Но меня всё ещё мучают сомнения – не понимаю, как относиться к этому страховщику..
Статья определенно заставила задуматься
Благодарим за ваш комментарий! насчет затрат и эффективности инвестиций – узнаем в ближайшие несколько лет. Манго интересен свежим подходом. Недавно мы общались с коллегами Clubhouse. Наш комментарий ниже:
Доброе утро! Манго Страхование думает, как потратить 300 млн
Поучаствовал вчера в обсуждении в Clubhouse в 21.00. Коллеги из Манго интересовались новыми идеями и пожеланиями.
Ребята молодые, позитивные, заряженные.
Пожалуй, несколько интересных высказываний спикеров (не совсем цитат, а общий смысл):
Наша целевая аудитория 25-35 лет – то есть это мы сами.
Сейчас у нас 10000 клиентов в 2021 году мы хотим 5000, потом – удвоение-утроение, а через 5 лет (начиная с 2020, то есть в 2024 году) планируем -1 миллион!
Прообраз Манго- американский Lemonade, и мы пристально смотрим на их опыт.
Блогеры, а не агенты – это наш канал продаж и прямой В2С.
Клиенты агентов так ими и останутся, а клиенты блоггеров – наши.
У нас страхование имущества и домашних животных – одно из лучших на рынке. Обсуждались виды для запуска тревел (отложили из-за ковид), страхование от несчастного случая и даже ипотека(но цб разрешает только после 3-х лет компании ее продавать).
Страховка по киберрискам для ФЛ обсуждалась, но пока не понятна этическая сторона, посколько основной риск – истребование выкупа. И платить хакерам не совсем правильно.
Я присоединился к дискуссии и обозначил несколько моментов:
Как идея – сделать им свою МАНГО-соцсеть на блокчейн (это хайп и инструмент), блокчейн позволит сделать киберстраховки на смарт-контрактах. Двойной хайп.
Агенты не зло, и они уже становятся другими. А блогеры в какой-то момент поймут монетизацию и упущенную выгоду, и сами начнут отслеживать своих клиентов (через ЛК и тд). Надо быть готовыми.
Продукты сейчас неплохие, даже новые (подписка) и интересные, но есть над чем работать – на следующей неделе мы опубликуем контрольную закупку по продукту и они смогут посмотреть, как выглядит со стороны их полис страхования животных.
Обратил внимание, что наша контрольная закупка неоволонтеров – это взгляд таких же 25-35 летних ребят, которые с ними на “одной волне”. И здоровая критика – точка роста. Статья уже сделана и запланирована – на следующий вторник (по контент плану).
И последнее, привел пример успешных похожих иншуртех стартапов в США и Европе, которые через пять лет смогли достичь 100-200- максимум 300 тысяч клиентов, но не миллион. При этом, рынок у них сопоставимый, а страховая культура в разы выше.
Поэтому для достижения 1 млн человек не нужно отметать все идеи, включая агентов и партнеров (пусть в несколько в своем подходе), и быть открытым (разумом) новым (даже бредовым) идеям, но и опыту, и искать новые точки роста.
Последняя статья о Манго страховании у нас на сайте о результатах их работы за 9 мес 2020. Там пока скромные сборы – 17 млн рублей. При этом, в компанию акционеры уже инвестировали 800 млн рублей.
Оставляйте свои комментарии под статьей, некоторые читатели уже высказали свое мнение – она не оставила их равнодушными.
https://calmins.com/mango-gotovo-dlya-pokoleniya-odnoj…/
Надо отметить, что люди любят задавать вопрос : какая же здесь монетизация в проекте Манго?
Отвечу на примере Clubhouse:
первую часть заработка – получение денег от инвестора – они уже прошли. Так что ждем для этих двух проектов вторую часть)
Будем надеяться, что проект не закроется через пару лет, а сможет стать чем-то большим и нужным рынку. Пока фокус группа 25-летних страховаться «не бежит» – это не их приоритет. Но поколение одной кнопки, скоро начнет влиять на рынок и поведение даже более старших поколений. Мы об этом также писали в статье.
https://calmins.com/pokolenie-odnoj-knopki-o-chyom…/
Добрый вечер, за обзор компании благодарю! Вот меня что смущает… Как можно за 45 минут принять решение о выплате?! Тем более по заливам, пожарами и иному ущерб имуществу. А если ещё там тмц? Это же надо все осмотреть, выделить годные остатки, вычесть из суммы выплаты. Не понимаю, кто нибудь расскажет?
Вобще, идея у компании интересная,для века цифровизации самое оно. Посмотрим, на практике как будет развиваться.
Меня смущает, что теперь это уже Иншуринг. А что поменялось? Песики и домики. И все. Никаких страховок для велосипедов, компов , ноутов и фото. То есть, то что нужно молодежи – продуктов нет. Я лично квартиру не страхую. А смысл в страховки животного тоже ноль. Прием доктора те же 5-6 тыс в год. Но по факту. Так что нет продуктов, которые нужны. А как аккаунт застраховать? Почту, чтобы не взломали? Лайки не накрутили? Вот что молодежи нужно. А ни у манго ни у арбузов – ничего этого нет!
Я тоже поколение одной кнопки, очень поддерживаю такое развитие.
Анастасия, добрый день! Рады, что Манго в вашем в тренде. Главное, чтобу у иншуртеха – иншуринга все получилось.