В России зафиксировали случаи нового вида мошенничества. Его жертвами становятся автомобилисты, которые отдают машину в сервисный центр для проведения ремонта. Злоумышленники пользуются тяжёлой ситуацией на рынке автозапчастей, чтобы выманить у клиентов станций технического обслуживания крупные денежные суммы под предлогом покупки комплектующих. Об этом сообщает информационное издание “Известия” со ссылкой на Союз автосервисов России.
Как работают мошенники
Автомобилисты, которые отдают транспортное средство в ремонт, могут столкнуться с новым видом мошенничества. Злоумышленники обманом узнают номер телефона клиента в сервисном центре, после чего звонят по нему и убеждают внести предоплату или доплатить за покупку недостающих запчастей. Для убедительности они объясняют, что это связано с дефицитом комплектующих, проблемами с поставками, а также с общим удорожанием ремонта авто. Большинство россиян прекрасно осведомлены о ситуации с запчастями в России, поэтому необходимость в предоплате воспринимают за правду. В результате уже появились жертвы такого вида мошенничества.
Найти номер телефона автовладельца для мошенников не составляет особого труда. Базы клиентов периодически утекают в сеть, такое происходит даже с автосервисами. В крайнем случае мошенник сперва может позвонить на станцию технического обслуживания, представившись клиентом. Злоумышленник аккуратно уточняет подробности о необходимом ремонте, а затем обманным путём выясняет оригинальный номер настоящего клиента. Для этого он, например, может сказать, что потерял телефон. В связи с этим сейчас набрал автосервис со стороннего номера.
Дальше дело остаётся за малым. Требуется втереться в доверие к владельцу ремонтируемого авто, рассказать выдуманную историю о необходимых автозапчастях, а после потребовать доплату. Чтобы дело пошло быстрее, злоумышленник просит перевести сумму на определённый счёт. Якобы таким образом сервисный центр сможет сразу заказать деталь. Если эта история покажется клиенту достаточно убедительной, он может потерять свои деньги.
Как не стать жертвой нового вида мошенничества
Автовладельцам, которым поступил аналогичный звонок, необходимо перезвонить в сервисный центр по известным номерам и убедиться в правдивости звонка. Также следует потребовать какие-то доказательства необходимости доплаты: например, фото поврежденной машины. А автосервисам, в свою очередь, не следует раскрывать номера своих клиентов ни при каких обстоятельствах.
Ещё одним способом решения этой проблемы может стать настаивание автомобилиста на восстановительном ремонте по ОСАГО. Этот способ актуален для автомобилей, повреждённых в ДТП. Вероятнее всего добиться этого будет достаточно сложно. В связи с тяжёлой ситуацией на рынке автозапчастей страховщики практически прекратили отправлять авто в ремонт. Вместо этого они выбирают денежную форму компенсации. Этот способ также менее предпочтителен для автомобилистов, так как подобная выплата производится с учётом износа. В итоге суммы не хватит для полноценного ремонта. Но если страховщик всё же согласится на ремонт авто, необходимо иметь в виду, что он может сильно затянуться из-за нехватки деталей и проблем с поставками. Подробнее о ситуации с прекращением отправки авто на ремонт по страховке мы писали в статье Страховщики почти не направляют авто на ремонт по ОСАГО.
Оставайтесь с нами и читайте больше о российском рынке страхования на информационно-аналитическом ресурсе Calmins.com
NEO-волонтер Сергей Н.
Calmins.com ©
Источники: kommersant.ru, iz.ru, iz.ru
