Навязали страховку: как от нее отказаться?

Покупая импульсивно ненужные вещи, вы можете законно вернуть их в магазин. Аналогично и с другими сферами (например, с оформлением кредита): можно отвлечься, подвергнуться психологии убеждения и приобрести дополнительную услугу − страховой полис. Закон допускает расторжение договора, и для этого применяется «период охлаждения».

Когда можно вернуть деньги?

Период охлаждения – это срок, в течение которого страхователь может отказаться от договора и вернуть страховую премию или ее часть. Период охлаждения действует только для физических лиц. Если вы страхуете, например, имущество компании, то вряд ли вам удастся расторгнуть договор без потерь. Банк России обязал все страховые компании в течение 14 дней после заключения договора возвращать деньги клиентам.

Что касается инвестиционного страхования жизни и накопительного страхования жизни, то с 25 марта 2022 года тем, кто вложил менее 1,5 млн рублей, предоставляется более длительный период охлаждения. Для страховки с единовременной выплатой – 30 дней, для постоянных выплат – до третьего взноса, но не менее четырех недель. Прежде чем заключить договор НСЖ и ИСЖ, вы должны получить информацию, содержащую все условия возврата денег.

Если ваш банк перед оформлением кредита предложил заключить договор коллективного страхования, то в заявлении на кредит должен быть указан порядок отказа от полиса.

На какие полисы распространяется период охлаждения?

Перечень видов страхования, от которых вы можете отказаться:

• страхования жизни, в том числе инвестиционного и накопительного;
• страхования от несчастных случаев и болезней;
• страхования имущества;
• страхование гражданской ответственности за причинение вреда;
• страхования транспорта (КАСКО);
• добровольного медицинского страхования (ДМС);
• страхования финансовых рисков.

Некоторые страховые полисы остаются обязательными, и от них отказаться невозможно. Сюда входит ОСАГО, туристическая страховка, медицинская страховка, грин-карта. Отказаться от страхования профессиональной ответственности нельзя, если вы, например, аудитор или нотариус – без такого полиса вы просто не сможете работать.

В случае ипотеки имущество также должно быть застраховано. Но когда условия кредита позволяют, страховую компанию можно сменить. Если у вас нет полиса, банк будет иметь право потребовать досрочного погашения кредита.

Обращаем ваше внимание, что отказаться от страховки также можно, когда полис приобретен самостоятельно, либо когда вы присоединились к коллективному страхованию.

Сколько денег могут вернуть?

Сумма, которую вам могут вернуть, зависит от того, сколько времени прошло с момента покупки.

1. Если полис еще не начал действовать, вам возместят полную стоимость.
2. Если полис уже действует, но страхового случая не было, то из суммы возврата могут вычесть ту часть денег, когда ваша страховка работала.
3. При этом по добровольному страхованию, влияющему на условия кредитного договора (за исключением страхования заложенной недвижимости и страхования ответственности заемщика при ипотеке), вам будут возвращены уплаченные деньги в полном объеме. Это касается как индивидуальных, так и коллективных договоров страхования;
4. Если ваша страховка уже действует и произошел страховой случай, вы не вернете деньги за полис, но получите страховую выплату.

Основные советы при покупке полиса

Внимательно изучайте подписанный договор и проверяйте сроки: минимальный период охлаждения длится 14 дней. Что касается инвестиционного и накопительного страхования жизни, то срок может быть больше, но только в том случае, если вы заплатили за них меньше 1,5 млн рублей. Если оплатили всю страховку сразу, то он составляет 30 дней, а если в рассрочку, то до третьего взноса, но не меньше четырех недель. В этот промежуток времени и необходимо предпринимать шаги.

Напишите заявление в страховую компанию, так как одного телефонного звонка недостаточен. Форма подачи заявления свободная, но необходимо проверить сайт либо приложение страховой компании, так как некоторые компании имеют уже готовый бланк. В случае коллективного страхования действовать нужно через банк-кредитор.

Кроме заявления также потребуется набор следующих документов:

• паспорт или другой документ, который удостоверяет вашу личность;
• нотариальная доверенность, если действуете через представителя;
• банковские реквизиты, если вы хотите получить деньги на счет;
• оригинал договора страхования и квитанцию его оплаты, если того требует компания.

В течение 7-10 рабочих дней со дня получения письменного заявления и необходимых документов, вам обязаны вернуть деньги. Возврат может быть получен как наличными в офисе, так и безналичным переводом. Также можно подать жалобу через Банк России, если страховая компания отказывается возвращать ваши деньги.

Ранее мы более подробно описали правовые основы расторжения договоров страхования с возвратом части внесенных средств, и вы можете с ней ознакомиться в статье Как отказаться от страховки и вернуть деньги?

Комментарии редакции

Презентация товара – это целое искусство. Убедить человека купить тот или иной продукт или услугу можно простым перечислением преимуществ, но для того, чтобы заставить его сказать «да», требуется применять приемы из психологии. Продавцы умеют понимать мотивы и прошлые предпочтения клиента и использовать эти знания для адаптации своего предложения, чтобы добиться наилучшего результата. Формирование эмоциональной связи с покупателями – это то, что помогает им убедить клиента совершить покупку. Психология влияния играет ключевую роль в продаже страховых продуктов. Однако вопреки этому, у страхователя есть право на период охлаждения, которое, согласно закону, позволяет ему отказаться от навязанной страховки. Таким образом, следуя главным правилам защиты, можно избежать покупки нежелательной услуги.

Больше важных и интересных новостей из сферы страхования на нашем информационно-аналитическом ресурсе Calmins.com!

NEO-волонтер Lilit

Calmins.com ©

Источники: cbr.ru, klops.ru, lifehacker.ru