Самые тяжелые страховые случаи с российскими туристами за рубежом

Русского туриста ничто не останавливает от поездки в отпуск за рубеж: ни пандемия, ни цунами, ни революции, ни забастовки, ни военные действия. Извержение вулкана их буквально так и манит, и заглянуть в жерло – святое дело. А покататься на сёрфе в 5-балльный шторм, спуститься с семитысячника по неосвоенному маршруту – все это в нашей, российской ментальности.

В Турции при рафтинге – сплаве по горным рекам специально опрокидывают лодки только с русскими туристами (с их согласия) для остроты ощущений, а в  Таиланде наши туристы занимаются бодирафтингом – тоже сплавляются по горным с обильными порогами рекам, но без лодок – чисто сплавляют собственное тело. Был случай, когда к такому аттракциону не допустили 82-летнюю бабушку, но она уже заплатила за всю экскурсию и не собиралась пропускать ни одного события. Она сама прыгнула в воду. Труп вылавливали баграми…

Если уж у нас такие бабушки, что говорить о молодежи? СК ERV, крупнейший страховщик на рынке страхования выезда за рубеж, рассказал о самых дорогих страховых случаях за лето 2019 года. Речь идет только о событиях, выплаты по которым исчисляются миллионами.

• В сентябре 2019 года наш турист в Испании упал и получил серьезную черепно-мозговую травму. 3 недели он провел в больнице на ИВЛ, после чего был отправлен в Россию в сопровождении врача. Расходы и страховая выплата составила более 2 млн 600 тыс. рублей.
• В июле 2019 года женщина с двумя внуками отдыхала в Турции. Возле самого отеля попала под машину, получила множественные травмы. Сотрудники сервисного центра организовали лечение и отправку несовершеннолетних детей домой в Усинск. Пострадавшую родственники в Турции решили не долечивать, так как медицинская страховка для поездки не покрывала всего лечения, и страховщик экстренно транспортировал туристку в Москву. Расходы составили 2 млн 300 тыс. рублей.
• В июне 2019 года в Турции туристка поступила по скорой помощи в реанимацию больницы с инсультом. После 5-дневного пребывания в реанимации больной не стало лучше, а средства на полисе ВЗР таяли. На транспортировку их тоже могло не хватить, но сотрудники сервисного центра ERV организовали экстренную отправку специальным медицинским бортом на родину сразу двух больных, поделив тем самым расходы между двумя страховыми компаниями. Расходы по страховке составили 2 млн 200 тыс. рублей.
• В июле 2019 года в Болгарии у мужчины открылся острый панкреатит, состояние требовало хирургического вмешательства. После операции он еще 11 дней провел в больнице, после чего его на носилках, в сопровождении медработника, жены и ребенка отправили самолетом на родину. Расходы составили 2 млн 360 тыс. рублей.

Перечень серьезных случаев, оплаченных только одной страховой компании, можно было бы продолжать, но выплаты проводили и другие страховщики.

Вот хронология только смертельных случаев за 3 месяца 2019 года:

• 3 января турист из России погиб в Таиланде на Самуи, спасая тонувшую дочь. Он спас девочку, но в последний момент большая волна накрыла его и ударила о камни головой.
• 20 января наш турист на итальянском горнолыжном курорте разбился от падения с 3-го этажа, пытаясь перелезть к друзьям на соседний балкон.
• 24 января в Таиланде на горной дороге острова Самуи на мотоцикле разбился российский турист.
• 4 февраля в Киото, столице Эквадора, на туриста из России напали грабители. Их было четверо, но наш соотечественник оказал сопротивление и скончался в больнице от нескольких ножевых ран.
• 10 февраля двое российских туристов в Таиланде (на Пхукете) на мотоциклах погибли в ДТП.
• 11 февраля на Тенерифе (в Испании, на Канарских островах) погиб трехлетний ребенок, выпав с третьего этажа.
• 12 февраля во Вьетнаме, в курортном городке Нянчанг, утонули два подвыпивших туриста из России, которые полезли в воду при высоких волнах и запрете на купание;
• 5 марта в Таиланде на Пхукете российская туристка выпала с 4-го этажа.
• 5 марта россиянин погиб в Непале, городе Покхара, при падении параплана.
• 6 марта в Израиле во время ночного купания в Средиземном море погиб 30-летний мужчина.
• 13 марта во Франции, на горнолыжном курорте в местечке Ля Грав, россиянин катался вне проложенной трассы и сорвался в ущелье с 300-метровой высоты.
• 31 марта на Бали 25-летняя туристка погибла в ДТП, катаясь на арендованном скутере.

Это – перечень только смертельных случаев за 3 месяца 2019 года (до пандемии). Но он позволяет представить весь объем несчастных случаев и внезапных заболеваний, которые подстерегают российских туристов на чужбине. А приведенные в начале раздела цифры расходов на лечение человеку с воображением дают пищу для ума и приводят к пониманию того, что медицинской страховки для визы не всегда достаточно для полноценного лечения или транспортировки на родину больного.

Весной 2019 года, когда мир признал пандемию, и страны закрыли границы, многие туристы попали в сложное положение, оказавшись в чужих странах без денег и возможности выезда. С тех пор страхование туристов, выезжающих за рубеж, претерпело серьезные изменения и приспособило страховую защиту к путешествиям в условиях КОВИД-19.

Полное страхование российских туристов, выезжающих за рубеж

На нашем сайте уже размещались статьи о нюансах полиса для поездок за рубеж и обзор рынка страховых компаний, оформляющих медицинские страховки для шенгенской визы.

Чтобы не повторяться, в этой статье акцент сделан на то, как оформить страховку ВЗР наиболее полной, покрывающей все возможные риски для каждого туриста. Для примера взяты правила страхования туристов от компании «Росгосстрах».

Там можно купить страховку для Шенгена, а можно оформить страховку для путешественников «Поехали». Она подходит:

• для получения любой визы;
• для туристов, путешествующих по России или за рубежом;
• для обучения заграницей.

Полис можно приобрести заранее, а можно – во время путешествия, но тогда он вступит в силу через 5 дней. В полис помимо обычных рисков изначально включены компенсации по лечению и диагностики коронавируса за границей и в России. Во все программы входит телемедицина – круглосуточное консультирование онлайн.

Программа «Эконом» включает компенсацию расходов до 100 тыс. евро:

• по стационарному и амбулаторному лечению;
• экстренной стоматологии;
• по транспортировке в больницу и на ПМЖ в сопровождении медработника;
• по оплате переговоров с сервисным центром;
• репатриации тела на родину.

Программа «Премиум» дополнена возмещением расходов:

• на переводчика;
• на визит третьих лиц к больному;
• помощь в случае утраты билетов или документов;
• юридическую помощь;
• на досрочное возвращение;
• поисково-спасательные мероприятия;
• проживание в отеле от выписки из больницы до отъезда домой;
• на проезд сопровождающего;
• долечивание в России;
• возвращение детей.

Программа «Премиум» не намного дороже, чем «Эконом». К любой из них можно добавлять случаи, связанные с необходимостью оказать медицинскую помощь в случаях:

• солнечных ожогов или других заболеваний, полученных во время пляжного отдыха;
• травм и заболеваний, возникших во время занятий спортом;
• обострения хронического заболевания;
• заболеваний и травм, полученных при стихийных бедствиях или терактах;
• получения повреждений или возникновения заболеваний «по пьяни» кроме случаев управления ТС или правонарушений;
• острых осложнений беременности или преждевременных родов на сроке до 32 недель.

Можно включить дополнительные риски, не связанные напрямую с медицинскими расходами:

• утерю багажа;
• отмену поездки из-за болезни, отказа в визе, ДТП, задержки рейса, закрытия границ, карантина и по другим причинам;
• задержку рейса;
• ответственность за нанесения вреда.

В риске «отмена поездки» лучше специально оговорить опцию «карантин», чтобы не было разночтений. Опция «карантин» распространяется и на обсервацию при одном их условий:

• что ее необходимость была введена после пересечения границы страны-назначения;
• если въезд в запланированную страну стал невозможен из-за карантина, если он объявлен после оплаты тура и страховки;
• если выезд невозможен из-за карантина в стране возвращения.

В медицинскую страховку может быть включено страхование от НС, по которому, не зависимо от медицинских расходов, выплачивается до 10 тыс. у.е. при получении инвалидности или  травмы.

Можно включить расходы, связанные с получением травмы при занятиях экстремальными видами спорта, включая езду на мотоциклах и скутерах, сёрфе, горных лыжах и так далее. Всего страхуется до 60 видов активного отдыха и спорта. Исключение составляют такие виды экстремального спорта:

• парапланеризм,
• альпинизм,
• ледолазание,
• скалолазание,
• дайвинг в районе острова Кипр,
• хели-ски,
• парасейлинг.

Для тех, куму предстоит учиться заграницей, существует опция «Обучение».

Страховка, покрывающая заболеванием коронавирусом за границей, распространяется на случаи:

• амбулаторного лечения,
• стационарного лечения,
• пребывания в карантинной зоне,
• тестирования по направлению врача или требованию властей,
• экстренней помощи.

Параллельно с медицинской расширенной страховкой можно оформить страхование жилья на время поездки.

Комментарии редакции

Приобретение дополнительных страховок к стандартному полису ВЗР – очень разумное решение, ведь лучше обезопасить себя от большинства рисков, которым мы подвергаемся за границей, а покрытие и набор рисков стандартного полиса выезжающего за границу весьма ограничены. Сегодня множество страховщиков предлагают подобные наборы страховых продуктов – вам необходимо выбрать наиболее оптимальные для себя решения. Наши NEO-волонтеры часто проводят различные контрольные закупки для вас и экономии вашего времени, подробно разбирая предложения компаний и сравнивая их между собой.

Берегите себя и будьте здоровы!

NEO-волонтер ТД

Calmins.com ©

Источники: tinkoff.ru, sovcomins.ru, rgs.ru, visasam.ru, factroom.ru, chel.aif.ru, ria.ru, starhit.ru, life.ru, atorus.ru