Контрольная закупка продукта «Прививка без риска» от «ВСК»

Бороздя просторы интернета в поисках полезной для наших читателей информации, мы наткнулись на февральский пресс-релиз от компании «ВСК».  Речь в нем шла о новом полисе, который позволит защитить от последствий вакцинации. Ранее в наших статьях Какая страховка защитит от последствий вакцинации? и Есть ли страховая прививка от коронавируса? мы уже детально разбирали продукты от других страховых компаний, предлагающих страховку от последствий вакцинации.

Учитывая, что вакцинация полным ходом идет уже два месяца, данный продукт мог бы оказаться полезным. Для начала давайте ознакомимся с тем, какая информация содержится в пресс-релизе.

Общая информация

Итак, пресс-релиз рассказывает нам о том, что компания «ВСК» предлагает защиту от последствий вакцинации. Затем идет информация о возможностях данного полиса. В первую очередь, данная защита добавлена в продукт «Прививка без риска», который дает покрытие не только от последствий вакцинации от Covid-19, но и от других болезней, например, прививки от гриппа.

Вот, что может предложить нам данный полис.

• Покрытие осложнений, возникших в течение 45 дней после какой-либо вакцинации.
• Страховка с первого дня жизни до 65 лет.
• Программа распространяется на все виды вакцинирования, которые зарегистрированы или разрешены в РФ (в том числе вакцины по Национальному календарю прививок, по медицинским и эпидемиологическим показаниям).
• Доступ к клиникам и медицинской помощи по всей России.

Также присутствует информация о том, что полис покрывает расходы в размере до 100 000 рублей и предлагает следующее:

• амбулаторно-поликлиническую помощь в неотложной форме;
• приемы терапевта и врачей-специалистов;
• купирование неотложных состояний;
• лечебные манипуляции и процедуры;
• услуги скорой медицинской помощи и экстренную стационарную помощь.

После чего следует комментарий заместителя генерального директора по медицинскому страхованию “ВСК” Олега Витько:

«Для ВСК развитие добровольного медицинского страхования – одно из ключевых направлений деятельности. Приоритетной задачей является повышение качества предоставляемых сервисов и услуг. Продукт «Прививка без риска» сочетает в себе актуальную помощь и защиту, которая позволит обезопасить клиента от возможных последствий вакцинации. В полис включены самые востребованные услуги помощи, а обслуживание доступно по все территории РФ».

Как оформить страховку?

Полис «Прививка без риска» мы можем оформить при помощи страхового агента, в офисах Страхового Дома “ВСК” и по телефону 8 800 775-77-51.

Поиски информации

Пресс-релиз нам очень понравился, по крайней мере, внушает доверие, однако мы не нашли стоимости полиса и решили отправиться на официальный сайт “ВСК”, чтобы узнать более подробную информацию.

Попав на сайт, попытались найти саму программу «Прививка без риска», но наши поиски не увенчались успехом. Даже при попытке вбить в поисковую строку ключевые слова нам выдавался тот самый пресс-релиз и другие новости прошлых лет.

Так и быть, решили обратиться за помощью, позвонив по указанному номеру. Все бы ничего, но кроме информации, указанной в пресс-релизе, узнать ничего так и не удалось. На все вопросы по типу «сколько стоит полис?» или «существуют ли выплаты в случае смерти?» мы не услышали ничего кроме «по всем вопросам вы можете обратиться в офис компании, где вам подробно все расскажут». Удивлению не было предела… Казалось бы, на дворе 2021 год, мир борется с пандемией коронавируса, повсюду масочный режим, в некоторых странах то вводят, то отменяют тотальный локдаун, когда вообще нельзя покидать собственную квартиру. А компания вместо того, чтобы сделать оформление онлайн, предлагает людям посетить свой офис. И не для того, чтобы оформить полис там, а просто узнать информацию.

Поняв, что фразу «оформить полис в офисе и по телефону» мы восприняли слишком  буквально, пришлось обратиться за помощью к Яндексу (Гугл выдавал только пресс-релиз и старые новости). Таким образом, мы попали на тот же пресс-релиз, только в официальной группе “ВСК” ВКонтакте. Он был короче, но содержал дополнительную информацию, а именно: стоимость полиса – от 500 рублей в год (эту информацию мы не смогли узнать даже по телефону), полис вступает в силу через 7 дней после его оплаты. Не густо, но хоть что-то.

Мнения людей

Пролистав немного ниже, мы увидели комментарии разных людей. Они не относились к полису, но напрямую связаны с деятельностью компании. В частности, люди столкнулись с такой проблемой, что не могут получить определенные выплаты или дождаться ответа от техподдержки уже полгода. Прочитать данные комментарии вы можете как раз под постом, который компания оставила в своей официальной группе.

Резюме

Люди уже меньше боятся выходить на улицу, но это не отменяет тот факт, что они до сих боятся заразиться. Предлагать такой товар без оформления онлайн – огромная ошибка не только в плане маркетинга, но и в плане отношения к клиентам. Сами по себе условия страхования неплохие, вполне себе приемлемая цена относительно стоимости покрытия. Странным оказался еще тот факт, что данную программу запустили через месяц после начала массовой вакцинации, а на тот момент, по официальным данным, уже было привито около 2 миллионов человек.

Так что же получаем  на выходе? Какую-никакую гарантию того, что мы получим качественную помощь, если после прививки возникнут осложнения. Поскольку полис действует в течение года, мы также можем не бояться прививки от гриппа следующей осенью, а стоит это все 500 рублей. Но для того, чтобы данную защиту получить, необходимо… рискнуть и посетить офис компании. Выбор остается за вами, а мы ставим этому продукту 2 из 5.

Не болейте и следите за своим здоровьем!

Свежая и актуальная информация о рынке страхования в России и в мире на нашем ресурсе – обдуманное страхование!