Пять InsurTech стартапов для оцифровки страхового бизнеса

Иншуртех – золотая возможность для страховщиков

Считается, что страховая отрасль стоит на пороге цифровых технологий. Рост InsurTech проектов представляет собой серьезную угрозу для традиционного страхования, но также дает прекрасную возможность использовать передовые технологии для решения новых задач.

Работая вместе с InsurTech, а не против него, страховщики могут процветать в эпоху цифровых технологий, если они будут действовать решительно и быстро. Но с таким количеством InsurTech стартапов по всему миру, как убедиться, что стартап действительно помогает улучшить вашу компанию и не представляет угрозы для самой страховой компании?

Мы решили составить список некоторых из наиболее интересных стартапов InsurTech, чтобы следить за тем, как преобразовать страховой бизнес в цифровую форму. Список основан на нашем исследовании различных стартапов InsurTech, которые преуспевают в своей области. Страховщики могут работать с ними, чтобы реализовывать смелые и широкомасштабные программы цифровой трансформации, первыми применить новый стандарт, который каждый конкурент отрасли будет вынужден внедрить в свой бизнес. Итак, вот список, который страховщики не захотят пропустить.

Важное примечание: это не полный список InsurTech стартапов, и ни один из проектов не размещен в каком-либо порядке ранжирования.

InsurTech стартап

RAPIDMINER

RapidMiner (ранее известный как YALE) – проект был запущен в 2001 году в Техническом университете Дортмунда, Германия. Продукт представляет собой платформу для анализа данных, которая включает в себя интегрированную подготовку данных, интеллектуального анализа текста, глубокого обучения, машинного обучения и прогнозной аналитики.

В настоящее время покупатели менее лояльны к брендам, поскольку они имеют множество вариантов выбора и информации об условиях страхования. Они считают страховые полисы взаимозаменяемыми до тех пор, пока их потребности удовлетворяются страховщиками. Что касается страховщиков, то они обнаружили, что им сложно получить практическую информацию для разработки полезных стратегий с помощью своего устаревшего программного обеспечения.

RapidMiner позволяет страховым компаниям использовать исторические данные о транзакциях клиентов для подбора персональных маркетинговых стратегий под каждую группу клиентов.

Кроме того, Rapidminer может обнаруживать данные о мошеннических страховых деяниях. Страховщики могут использовать машинное обучение, заранее предоставив данные претензий, которые уже содержат мошенничество. Затем во время обработки заявки он обнаруживает сходство между существующими примерами и фактическими данными и предупреждает всякий раз, когда обнаруживается возможное мошенничество. Таким образом, страховщики могут выявлять и применять превентивные меры для клиентов, которые, скорее всего, уйдут.

TRACTABLE

Tractable был основан в 2014 году в Лондоне, Великобритания. Это инструмент глубокого обучения для визуального осмотра, который может работать точнее, дешевле и быстрее, чем люди при анализе изображений перед оценкой ущерба. В настоящее время им пользуются такие мировые страховые компании, как Ageas, Covea, Tokio Marine и Talanx-Warta.

После автомобильной аварии может потребоваться около 2–3 недель, чтобы определить страховую сумму. В худшем случае клиенты не получают разумной суммы компенсации для покрытия всех расходов, понесенных в результате ущерба.

Tractable предлагает решение для аудита претензий, которое использует запатентованные алгоритмы искусственного интеллекта для выполнения экспертных визуальных задач во время процесса страховых выплат. Искусственный интеллект системы уже обучен на миллионах реальных фотографий автомобильных аварий и имеет такую ​​же квалификацию, как и человек-оценщик, или даже лучше, чтобы предсказать стоимость ремонта.

Более того, Tractable просматривает каждый случай за считанные минуты, чтобы быстро выявить неточности и немедленно предпринять необходимые действия. Он сравнивает изображения и существующие оценки, которые загружает оценщик-ремонтник, прежде чем судить о точности ремонтных операций.

В результате Tractable предлагает страховщикам последовательность, точность и объективность при обработке каждого требования. Это также избавляет сотрудников от ненужных проверок, время на которые можно потратить с большей пользой.

SPIXII

Компания Spixii была основана в 2016 году в Лондоне, Великобритания. Она предлагает решения для чат-ботов, которые позволяют автоматизировать диалоговые процессы, обеспечивая масштабируемый и безопасный способ обеспечения надлежащего качества обслуживания клиентов при одновременном повышении эффективности бизнес-операций.

Страховщики страдают от обработки непреодолимого количества запросов, когда клиентский трафик наиболее высок. Они должны тратить одинаковое количество ресурсов на обычные и сложные запросы. Для клиентов с более сложными и срочными запросами важно оперативно получить требуемых ответ, чего зачастую не удается достичь. Таким образом, качество обслуживания клиентов может легко измениться с уже плохого на ужасное.

Spixii предлагает интеллектуальных чат-ботов для поддержки клиентов по всей цепочке – начиная с предварительной покупки, самой покупки, поддержки и заканчивая рассмотрением претензий. Чат-бот обеспечивает более быстрое решение таких вопросов, как обработка общих запросов, рекомендации по продуктам, претензии FNOL, обучение клиентов и генерация ценовых предложений, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов. Бот также обеспечивает обратную связь с клиентами и анализ поведенческих моделей для страховщиков с целью улучшения работы чат-ботов и процессов.

Благодаря Spixii страховщики теперь могут гарантировать, что о каждом потенциальном клиенте позаботятся на их веб-сайтах или в социальных сетях, без дополнительного стресса или ресурсов. Лучше всего то, что они могут использовать полученную информацию для дальнейшей оптимизации удобства использования своего чат-бота и бизнес-процессов.

NEOS

иншуртех стартап

Neos была основана в 2016 году в Лондоне, Великобритания. Компания предлагает интеллектуальные решения в области недвижимости, которые специально разработаны для страховщиков, чтобы предлагать своим клиентам лучшие в своем классе продукты страхования жилья.

Neos сочетает в себе технологии умного дома, такие как технологии мониторинга утечек и мониторинга взлома, с продуктами страхования жилья. И страховщики, и домовладельцы могут круглосуточно отслеживать события в реальном времени, чтобы предотвратить незамеченные проблемы, которые в конечном итоге могут привести к серьезным повреждениям.

Neos получает данные с помощью своей технологии умного дома, чтобы страховщики могли предоставлять более персонализированное предложение. В конечном итоге это должно улучшить взаимоотношения страховщиков с клиентам благодаря лучшему пониманию потребностей и поведения домовладельцев. Таким образом, Neos помогает страховщикам внедрять продукт страхования жилья следующего поколения, в основе которого лежит превентивность.

TIGERLAB

Tigerlab была основана в 2008 году в Куала-Лумпуре, Малайзия и предлагает в основном платформу как услугу (PaaS), также известную как i2go, для страховщиков, позволяющую создавать индивидуальное программное обеспечение, которое может легко интегрироваться с любыми сторонними приложениями с помощью открытого API-подхода. Помимо страховой платформы, Tigerlab также предлагает индивидуальные решения, созданные на основе платформы i2go, для их конкретных бизнес-требований.

Исторически страховые компании разрабатывали собственное программное обеспечение. Но для этого требуются дорогостоящие квалифицированные кадры, место на сервере, покупка дополнительных приложений, необходимых для создания собственного программного обеспечения и защиты данных. В результате значительно усложняется страховой бизнес. Страховщикам приходится иметь дело со сложными пакетами программного обеспечения, обслуживанием инфраструктуры, регулярными обновлениями программного и аппаратного обеспечения, а также с финансовым бюджетом, чтобы инвестировать в поддержание всех этих видов деятельности.

Tigerlab предлагает платформу, которая быстро развивается, чтобы страховщики могли создавать программное обеспечение и веб-приложения с использованием новейших технологий. Это может позволить их разработчикам сосредоточиться на работе по созданию отличных приложений, а не на создании и обслуживании таких инфраструктур, как базы данных и серверы.

Кроме того, Tigerlab применяет концепцию NO CODE на своей платформе, чтобы страховщики с помощью простой функции перетаскивания могли создавать свою экосистему без необходимости в углубленной работе IТ-отдела. Он также предлагает гибкую платформу интеграции с любыми сторонними приложениями, которые важны для страховщиков для расширения функциональности своих приложений, будь то добавление дополнительных функций приложений, аналитика сайта и многое другое.

Таким образом, страховщики могут увеличить скорость разработки и развертывания современного программного обеспечения.

На волнах InsurTech

Insurtech

Существует множество способов, которыми страховщики могут конкурировать с InsurTech проектами. Они могут разработать технологии самостоятельно, приобрести иншуртех компанию или завести партнерство. Единого решения не существует, и оно сильно зависит от конкретного случая, рассматриваемой проблемы и видения компании.

Мы будем следить за развитием InsurTech в мире и в России – подписывайтесь на наши аккаунты в социальных сетях, чтобы не пропустить все самое интересное!

 

Calmins.com ©

 

Источники: techbullion.com

Пожалуйста оцените статью

1 Shares:
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
You May Also Like
Блокчейн в страховании
Читать

Страхование плюс Блокчейн – что это, новые возможности или хайп?

Новый виток цифровизации в страховании – блокчейн.   Использование крупнейшими страховщиками и стартапами новых технологий позволит снизить мошенничество, автоматизирует…