Сайты страховщиков 2021: что нам доступно онлайн

Контрольная закупка: удобны ли сайты страховых компаний для пользователей

Прошло уже достаточно времени с момента публикации нашего эксперимента, и мы решили, что стоит сделать продолжение от лица молодого поколения. С вами снова редактор, которому 20 лет, и мы снова отправляемся оценивать сайты страховых компаний.

Напомню, что у нас есть несколько важных критериев

  • Функционал сайта – качество оформления, стабильность работы.
  • Количество предложений – как много различных полисов готова предложить нам компания.
  • Качество информации – вода в тексте не интересует никого, нужно узнать, насколько правильно изложена информация и есть ли она вообще.

Я разбираю предложения в качестве частного лица, поскольку предложения для бизнеса меня пока что не интересуют.

А вот и сам список страховых компаний:

  • “Уралсиб Страхование”;
  • “Мафин”;
  • “Югория”;
  • “Евроинс”;
  • “Тинькофф страхование”.

Пойдем по порядку и посмотрим, что они из себя представляют. Так чего же мы ждем?

“Уралсиб Страхование”

Честно сказать, когда я первый раз попал на сайт, я был приятно удивлен. Подобное оформление, достаточно современное и приятное, с множеством плавно появляющихся картинок, я увидел впервые, после 5 прошлых страховых.

Уралсиб страхование

Функционал

Как приятно, когда все работает так плавно, как на сайте этой компании. Плавно не всегда медленно, и данный сайт тому доказательство: все работает быстро, и очень комфортно на это смотреть.

На сайте присутствует личный кабинет, попасть в который мы можем при помощи мобильного телефона. Я ввел свой номер, мне пришла смс, и я получил доступ. Все очень просто и интуитивно понятно.

Мобильная версия сайта меня также очень порадовала. Все максимально адаптировано и оптимизировано, есть версия для слабовидящих, доступ в личный кабинет, текст не выезжает за границы и не сливается с картинками, в общем, даже придраться не к чему. Разве что первый раз, когда я попал на сайт, некоторые элементы долго подгружались.

Качество и количество

Давайте узнаем, какие варианты страхования предлагает нам данная компания

  • Жизнь и здоровье – В порядке, Здорово, Домашний врач, Антиклещ.
  • Путешествие – За рубеж, По Шенгену, По России.
  • Имущество – Страхование квартиры и дома, Гражданская ответственность.
  • Ипотека – Комплексное страхование, Страхование имущества при ипотеке, Страхование жизни при ипотеке.

Информация на каждой вкладке изложена максимально удобно, и нет воды, только самое главное, а если вы что-то не нашли, то для каждого вида страховки прилагаются свои документы, которые вы в любой момент можете изучить. Эти документы – это как раз то, чего не хватало страховым компаниям из прошлой статьи. Без них никуда, ведь чаще всего самая важная и нужная информация находится там. Обязательно читайте эти документы перед оформлением полиса, ведь страховые компании не всегда указывают, какие риски не покрываются или в каких случаях оформление полиса невозможно, и если вы не хотите потратить время или деньги впустую, прислушайтесь к этому совету.

Если вам все-таки лень читать данные документы, вы всегда можете обратиться по номеру, указанному в конце каждой странички, или же заказать обратный звонок, вам перезвонят и ответят на все интересующие вопросы.

Полисов, пожалуй, не так много, как хотелось бы. Я, например, не нашел ни слова о страховке от коронавируса, хотя эта тема сейчас как никогда актуальна. Большую часть полисов можно оформить онлайн, что является определенным плюсом, а если такая возможность отсутствует, то вы всегда можете воспользоваться интерактивной картой на сайте компании и узнать, где находится ближайший к вам офис. Больше сказать нечего – абсолютный чемпион с хорошей твердой 4.

4 из 5

“Мафин”

На сайте нас встречает довольно интересное и минималистичное оформление, которое просто не может не радовать такого перфекциониста как я.

Мафин страхование

Функицонал

Как я уже упоминал, оформление очень приятное, нет ничего лишнего. Все слайдеры работают как надо: если вам удобно, можете менять их мышкой, а можете при помощи стрелочек на экране.

Личный кабинет обнаружить не удалось, а жаль, ведь новостной портал компания сделала, а страничку с личным кабинетом почему-то нет.

Мобильная версия сайта понравилась мне намного больше. Все также сделано очень красиво и работает максимально быстро, но и там я не обнаружил личный кабинет. Понравилось, что все смотрится гармоничнее на экране телефона, чем в версии для персональных компьютеров. Раз я уже говорил, что ничего лишнего, то скажу и про шрифты на сайте. Ничего особенного, но это и хорошо, потому что ничего не сливается с фоном, но и картинок как таковых нет. Все минималистично, и, как мне кажется, минимализм — это первый шаг к оформлению «будущего».

Качество и количество

Так как эта страховая базируется исключительно на автостраховании, будем максимально объективны именно в этой сфере. У нас есть возможность рассчитать стоимость КАСКО или ОСАГО, а затем просто провести онлайн-осмотр авто и после оплаты получить полис по e-mail.

Сама информация изложена на сайте очень компактно, подкрепляется различными картинками, и даже есть видеоинструкции о том, как оформить полис, как провести онлайн осмотр автомобиля и как урегулировать страховой случай.

Немного отзывов и преимуществ компании, а также информация о партнерах компании. Честно сказать, я ожидал большего, но думаю, что для владельцев авто этот сервис очень популярен, поэтому возьмем все за и против, и поставим объективную оценку – 4/5.

4 из 5

“Евроинс”

Нас встречает минималистичное, но в то же время очень информативное оформление. Сразу можно выбрать, какой полис мы хотим оформить и что он в себя включает.

Евроинс

Функционал

Самое главное мы можем увидеть сразу, а это неотъемлемая часть качественного оформления. Немного резко выделяется желтый цвет некоторых блоков, хотя основным цветом является синий.

Большую часть текста видно хорошо, но если на заднем фоне у текста есть картинка, то человек со слабым зрением может не разглядеть, что написано на экране.

В целом все работает отлично, слайдеры прекрасно следуют друг за другом, но стоит отметить, что на каждый слайд у нас есть около 4 секунд, что для прочтения текста очень неудобно, а если вы оставите вкладку и будете заниматься своими делами, у вас и вовсе может закружиться голова от того, как быстро они меняют друг друга.

Существует личный кабинет, в который вы можете зайти при помощи Госуслуг или же зарегистрироваться, указав ФИО, дату рождения и телефон. Вроде, не сложно. Главное, что он есть.

Мобильная версия сайта довольно неплохая, хоть и имеет те же проблемы, что и версия для ПК. Хотя есть еще спорный момент: некоторые картинки плохого качества, сразу видно, что расплываются на экране. В остальном все работает без перебоев и очень плавно.

Качество и количество

Я ждал пока дойду до этого пункта, чтобы сразу высказать свое мнение на этот счет. Если в начале страницы все максимально компактно и очень удобно, то чем ниже мы опускаемся, тем большую стену текста мы видим. По большей части это новости или же виды страховок, но упоминать об этом по 5 раз, мне кажется, слишком.

Перейдем к тому, что предлагает нам эта страховая

  • Автострахование – Каско, ОСАГО.
  • Имущество – Квартира и загородный дом.
  • Путешествия – По России и за рубежом.
  • ДМС – Готовые индивидуальные программы.
  • Несчастный случай – Страхование взрослых и детей (антиклещ, страхование от коронавируса).
  • Гаджеты – страхование мобильных устройств.

Информация в каждом отдельном полисе изложена максимально подробно, что определенно является плюсом. В конце страницы у каждого полиса есть приложенные документы и полезная информация.

Глаза конечно разбегаются, но мне кажется, что так и должно быть. Чем больше информации, тем больше уверенности это придает человеку в том, что он покупает именно то, что ему нужно.

Я думаю, компания заслуживает свою 4.

4 из 5

“Югория”

Скажу сразу и честно, я помню, как лет 15 назад узнал, что такое интернет, и начал заходить на все сайты, которые только мог найти. Первое, что мне пришло в голову, когда я попал на этот сайт – «А я что, в 2005?».

Югория

Старый сайт

Не хочу показаться странным, но мне кажется, я в чем-то прав.

Функционал

Не могу говорить про оформление после того, что увидел, скажу про то, как все работает. Картинки с «кнопками», на самом деле картинки, на которых нарисованы кнопки, а к картинками прикреплены ссылки.

На сайте имеется личный кабинет, в который вы можете зайти при помощи e-mail, мобильного телефона или Госуслуг. Так же вы всегда можете зарегистрироваться. В личном кабинете хранятся ваши полисы, которые вы в любой момент можете скачать или распечатать.

Мобильная версия абсолютно такая же, как и версия для персональных компьютеров. Не знаю, что сказать, я сильно удивлен, что в 2021 году остались компании, которые не сделали ничего для мобильных устройств.

Качество и количество

Ну раз не повезло с функционалом, давайте разберемся с количеством информации. Вот какие виды страховки предлагает эта компания.

Югория

Вариантов страхования много, и это радует, но почти вся информация изложена прямо в виде текста, можно листать страницу вниз и все равно не найдешь конца. Просто стена текста.

Никаких приложений в виде документов я не обнаружил. Если на страничках некоторых полисов у нас информации слишком много, то на других ее категорически мало. Если говорить проще, я узнал, что телемедицина – это консультации с врачами дистанционно и больше ничего. Разве что я нашел вот такую строчку «Узнайте больше о программе по телефону 8(800)100-82-00 или у специалистов по страхованию Югории в вашем городе». Видимо, лучше будет позвонить, мы же в 2005…

Эта компания меня расстроила, возможно ее функционал подходит больше для старшего поколения, но я ставлю 2/5.

2/5

“Тинькофф страхование”

Тут уже все совсем по-другому. Конечно, сайт оформлен более современно, но он не является отдельным доменом, а присутствует в виде вкладки на основном сайте компании. Может, так даже и лучше.

Тинькофф страхование

Функционал

Сайт ничем не отличается от других хороший сайтов 2020-2021 годов. Все красиво оформлено, почти все картинки объемные и отлично сочетаются с интерфейсом. Пользоваться таким сайтом – одно удовольствие.

Также очень интересно, что в конце страницы вы можете найти кнопку, нажав на которую,  сможете выразить свое мнение о том, чего не хватает на сайте.

Личный кабинет тоже присутствует, но попасть вы в него можете только при помощи номера карты или номера договора. Не знаю, относится ли этот личный кабинет к страховым услугам, так как я не являюсь клиентом этой компании.

Мобильная версия сайта работает хорошо и полностью адаптирована. Вы можете посмотреть любой полис и точно так же оформить его онлайн прямо на сайте компании.

Качество и количество

Давайте узнаем, что нам предлагает эта компания

  • Страхование авто – КАСКО и ОСАГО;
  • Страхование путешествий;
  • Страхование квартиры и дома;
  • Страхование здоровья;
  • Страхование ремонта.

В попытках найти документы к тому или иному полису я не увидел ничего, кроме вот этого обращения: «В большинстве случаев вы можете найти ответ на тот или иной вопрос в разделе помощи», что меня сильно огорчило.

В остальном нет ничего лишнего. Вся информация изложена компактно и читать ее удобно, а в самом низу можно ввести некоторые данные и узнать стоимость полиса. Если же доступно оформление онлайн, то это тоже не составит труда.

Больше нет ничего, что обратило бы на себя мое внимание, поэтому я считаю, компания заслуживает не выше 3/5

3/5

Итоги

Подводя итоги хотелось бы сказать, что многие компании быстро реагируют на то, как быстро изменяется мир, меняются предпочтения и условия, которые комфортны людям. В этом случае не являются исключениями и сайты. Но как бы это не звучало, в 2021 году все еще остаются страховые компании, сайты которых хоть и имеют большой выбор и хорошее качество продукта, но во многом отстают по функционалу и оформлению. В наше время это огромный минус, который не останется незаметным.

Напомню, что я говорю от лица молодого поколения и заходя на некоторые сайты, которые чисто визуально не нравятся мне по фактору современности, я даже не стал бы рассматривать те продукты, которые они предлагают. Даже если бы это была лучшая страховая в мире. Я привык доверять ответственным людям, тоже относится и к компании. Если бы у меня не было пк, я не смог бы толком изучить то, что компания пытается продать мне через версию для персональных компьютеров, просто потому, что на телефоне нужно постоянно увеличивать экран и читать этот мелкий шрифт. Я считаю, что мобильная версия сайта в наше время должна быть обязательно, как один из самых важнейших факторов качественной компании.

Это сугубо мое личное мнение. Мнение человека, который посредственно относится к страхованию и которому всего 20 лет. Если вы думаете, что я оценил внешний вид и качество компании, то это не так. На самом деле мои оценки относятся к компаниям точно так, как компании относятся к своим клиентам. Вы всегда можете сделать выводы основываясь на том, что прочитали в этой статье, а можете изучить все сами, и решить, что является для вас лучшим вариантом.

Оставайтесь с нами и будет много интересного на нашем информационно-аналитическом сайте – calmins.com – обдуманное страхование и в рубрике #Контрольная закупка!

 

NEO-волонтер D2

Calmins.com ©

Источники: tinkoffinsurance.ru, mafin.ru, uralsibins.ru, euro-ins.ru, ugsk.ru

 

Пожалуйста оцените статью

0 Shares:
Подписаться
Уведомить о
guest
2 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Константин
Константин
1 месяц назад

Хороший обзор. Спасибо.

Calmins
1 месяц назад
Ответить на  Константин

Константин, добрый день! Всегда пожалуйста. Пишите нам вопросы- мы ответим.

You May Also Like