Что делать, чтобы получить возмещение по застрахованной квартире?
РИА Недвижимость провело опрос среди юристов страховых компаний, которые рассказали об основных принципах отказов в выплате страхового возмещения за повреждения жилого помещения. Основными из них являются несвоевременное оповещение о страховом случае и расположение объекта недвижимости на последнем этаже дома. Клиент не понимает какие убытки для компании несет нарушение пункта – «несвоевременное оповещение» и расположение на последнем этаже, раз объект взяли на страхование и это вызывает возмущение и негодование. Давайте разберемся, что критичного для страховщиков приносит нарушение данных положений.
Юрист адвокатского бюро рассказала, что большинство компаний нужно уведомить о страховом случае не позднее 72 часов после его наступления. Однако для пострадавшей стороны, которая находится в состоянии шока, не всегда такого времени достаточно. Страхователь информирует компанию позднее, получает отказ в выплате и обращается в суд за разбирательством, хотя страховое событие зафиксировано компетентными органами, природа страхования не нарушена.
Юрист подчеркнула, что согласно закону, нарушение сроков уведомления страховой компании не является поводом для отказа в выплате, зачастую судебные разбирательства могут длиться годами.
Страховые компании могут отказывать в выплатах, если объект страхования, поврежденный от залития, расположен на последнем этаже дома. Так страховщики перекладывают ответственность на управляющую компанию и на практике суды чаще всего встают на сторону страховщиков.
Помимо этого, суды поддерживают сторону страховых компаний, если граждане предъявляют на страхование квартиру в аварийных домах и домах, подлежащих реконструкции. В обоснование отказа СК исходят из того, что разрушение дома происходит из-за естественного износа дома, а также может начаться до заключения договора страхования, пояснил партнер юридического бюро “Пропозитум”. Тогда возникает вопрос – при принятии на страхования был ли проведен осмотр или изучена документация на дом?!
Законные отказы: какие они?
Юрист добавила, что законен отказ в полном объеме, если квартиру обокрал нанятый персонал, оставленный без присмотра, например няни, домработницы, уборщицы.
Партнер “Пропозитум” рассказал, что в ходе судебных разбирательств выясняется невнимательное прочтение договора стороной, особенно тех пунктов, где страховые компании указывают исключения для выплаты компенсаций. Отметим, что важные моменты указаны не в самом договоре, а в правилах страхования. Это отдельный документ, с которым страховщики ознакомляют после подписания договора или не ознакамливают вовсе.
Также юрист подчеркнул, что страховая компания освобождается от выплат страхового возмещения в случае гражданской войны, народных волнений, забастовок, а также убытков, которые произошли вследствие изъятия застрахованного имущества, конфискации, ареста или уничтожения по решению госорганов.
Итоги и мнение редакции:
Для того, чтобы страховка сработала так, как ее презентует менеджер и как ее представляете вы, наш ресурс рекомендует придерживаться следующих правил при оформлении договора:
- подробно расспрашивать о том, как информировать о наступлении страхового случая (каким способом, сроки, какие документы предоставить и в каком виде);
- при заключении договора страхования честно и детально рассказывать об объекте страхования, в дополнение к требуемым документам;
- сначала попросить почитать правила страхования или заранее скачать на сайте компании (обычно правила выложены в свободный доступ);
- обсудить с сотрудником компании каждый риск и исключения, попросить, чтобы рассказали доступным языком. Например попросить пояснить отличия кражи и кражи со взломом и просто противоправные действия третьих лиц;
- подумать о движимом имуществе в квартире – нужно ли его описать и застраховать на определенную сумму, а также стоит ли добавить страхование гражданской ответственности в страховку или нет?
Покупку страховки имущества вы можете осуществить онлайн у нас в разделе Страховка, а выбор страховой компании сделать с помощью статьи 5 советов, как выбрать страховую компанию.
А вы сталкивались с отказами в выплате? Делитесь опытом в комментариях.
Больше полезных статей на нашем сайте Calmins.com!
NEO-волонтер Т2
Calmins.com ©
Источники: realty.ria.ru
