Стать агентом Пампаду – не пропаду?

Быть или не быть страховым агентом в сервисе Pampadu – личный опыт

Не хотелось бы говорить, что это плохой или хороший сервис для агентов, поэтому расскажу про мой личный опыт использования его в виде виджета на сайте и опыт взаимодействия с командой поддержки.

Пампаду – начало

Стать агентом Пампаду - не пропаду?

Выбирали из нескольких компаний, но в итоге понравился виджет Pampadu.ru, особенно после того, как они дали возможность делать расчет по ОСАГО, используя номер транспортного средства. Большое количество данных по вашему авто подгружается из баз данных. Это очень удобно для клиентов.

В агенты Пампаду не попаду

Плюсы Пампаду для агента онлайн

Классный виджет, который можно встроить под цвет вашего сайта.

Однако в ОСАГО есть явное преимущество перед коллегами по рынку – видна неплохая статистика в личном кабинете. Реализована возможность связаться с клиентом, который не дошел до оплаты своего полиса по телефону или электронной почте.

Декларируемое высокое комиссионное вознаграждение. Это, правда, по целевым сегментам в Москве и в некоторых других регионах, в основном с высоким средним “чеком” ОСАГО.

Можно работать физлицу, самозанятому, ИП и ООО. Перед выплатой вознаграждения ИП и ООО должны сначала подписать акты выполненных работ. Повышенное вознаграждение для самозанятых и ИП, ООО. Быстрые выплаты для всех.

Рекомендуют перейти на самозанятого через их сервис с бонусом 10 000 рублей.

селекция других водителей

Периодически проводимые конкурсы для агентов, но я не могу, как онлайн агент с виджетом ОСАГО от Пампаду на сайте рекомендовать ту или иную компанию. Это может произойти только по случайному стечению обстоятельств.

Можно под себя взять агента и получать с каждой его продажи 50 рублей , если сам агент самостоятельно оформится по реферальной ссылке. Также возможно ввести данные агента вручную, и в этом случае вы сможете создать тариф для него.

В агенты Пампаду не попаду - личный опытВам быстро пришлют договор со страховщиком и гарантийное письмо на ваш сайт по запросу, который может потребоваться для рекламных площадок, например, ВКонтакте или ЯндексДирект.

Есть ответы на основные вопросы, с которыми сталкивается агент.

В агенты Пампаду не попаду - личный опыт

 

Минусы сервиса Pampadu

Сервис интересный с точки зрения продажи полисов ОСАГО для клиентов через сайт, ну и, наверное, это все. Если бы мой бизнес строился на прямое общение с клиентом, то в кабинете еще доступна страховка от коронавируса. Но если откровенно, этого мало!

Поддержка для агентов не отвечает в выходные дни, хотя это общая практика для большинства агрегаторов.

А самые главные минусы

  • очень жесткая селекция водителей хотя бы с одной выплатой;
  • селекция региональных водителей: из 14 страховых компаний, с которыми у сервиса Pampadu есть прямое онлайн взаимодействие, только 1-3 компании откликаются на некоторые региональные машины. Таким образом просто отсекается немалый пул клиентов;
  • выплаты вознаграждения агенту- физлицу ниже, особенно при рекомендуемой ими схеме быстрой выплаты КВ;
  • если вы агент-физическое лицо, и даже завели под себя агента-ИП или юридическое лицо, он к вам не попадет, и вы узнаете об этом, когда вручную его заведете, а потом будете удивляться.

Случай с выплатой вознаграждения

Выплата вознаграждения согласно правилам сервиса Pampadu на сайте четко прописано, что при стандартном режиме без быстрых выплат происходит в “20-х числах месяца, идущего за отчетным”.

селекция других водителей

Март 29, 20 часов 38 минут. Я написал в поддержку Pampadu, когда же будет выплата вознаграждения за февраль, поскольку 20-е числа уже закончились.

На следующий день получил ответ.

В агенты Пампаду не попаду - личный опыт

Я написал, что складывается ощущение, будто вы вынуждаете, чтобы агенты переводили себе деньги  с комиссией 4%, так называемой “быстрой выплатой”. Либо становились самозанятыми. Но проблема в том, что агентам со страховыми компаниями не получается (в основном, в силу закона) работать самозанятыми. И это минус. Таким образом, возникает вопрос, зачем мне становиться самозанятым.

Стать агентом Пампаду - не пропаду?

 

Кроме того, сервис Пампаду сам ввел правила платить в 20-х числах и ему не следует. Я указал, что уже 30-е число месяца.

Не поверите, но 31 марта в 11 часов 20 минут получаю новый ответ на мое письмо.

В агенты Пампаду не попаду - личный опытм со страховыми компаниями не получается (в основном, в силу закона)работать самозанятыми. И это минус.

Ощущение, что просто автоматическая отбивка.

Итоги с Pampadu

Заплатили только 1 апреля, хотя и извинились. Но желания работать дальше не возникает, в первую очередь из-за отношения. И проблемы по селекции водителей не дают провести конвертацию в реальные договоры клиентов, желающих приобрести полис.

Комментарии Pampadu

Спустя некоторое время после публикации статьи мы получили комментарии на наши замечания от представителей сервиса Pampadu, мы добавили их без изменения ниже.

“Однако в ОСАГО есть явное преимущество перед коллегами по рынку – видна неплохая статистика в личном кабинете. Реализована возможность связаться с клиентом, который не дошел до оплаты своего полиса по телефону или электронной почте.”

– Для крупных клиентов, кто пользуется виджетом мы дополнительно можем предоставлять статистику по всей воронке, чтобы понимать поведение пользователей и строить гипотезы по улучшению виджета. Так, к примеру, с Газпромнефтью мы сделали ряд улучшений, которые повлияли на всех пользователей виджета, а несколько продуктовых гипотез еще в работе.

“Сервис интересный с точки зрения продажи полисов ОСАГО для клиентов через сайт, ну и, наверное, это все. Если бы мой бизнес строился на прямое общение с клиентом, то в кабинете еще доступна страховка от коронавируса. Но если откровенно, этого мало!”

– Все верно, ранее мы не распыляли внимание и ресурсы на другие продукты, сфокусирована работая над ОСАГО, наверное это и помогло нам запустившись позже всех других наших коллег, опередить большенство их них по объему продаж и количеству агентов. На этот год поставлена задача на подключение новых продуктов. Уже в Мае появится страхование ипотеки и будет виджет под этот продукт тоже.

“Очень жесткая селекция водителей хотя бы с одной выплатой, селекция региональных водителей: из 14 страховых компаний, с которыми у сервиса Pampadu есть прямое онлайн взаимодействие, только 1-3 компании откликаются на некоторые региональные машины. Таким образом просто отсекается немалый пул клиентов.”

– К сожалению, это сегментация страховых компаний по ОСАГО, на которую мы практически никак пока не можем повлиять, все они боятся убытков. Однако у ряда компаний появляются методы упрощённого оформления полиса при переходе из другой СК или при пролонгации: к примеру в АльфаСтраховании, Ингосстрахе. Скоро такое будет у Согласия и Макс. Но точно останутся регионы в которых продажи полностью закрыты: Крым, свереный Кавказ и несколько других.

“Заплатили только 1 апреля, хотя и извинились.”

– Нам очень жаль, что вы получили выплаты на пару дней позже установленного срока. К сожалению, периодически банки задерживают платежи в сторону физических лиц, вы попали в 5% пользователей, кому выплата пришла 1 Апреля. Именно поэтому мы активно агитируем и часто спонсируем дополнительными бонусами переход в статус самозанятого, потому что при этом пользователи абсолютно ничего не теряют а только выигрывают. Во-первых: мы компенсируем налог, во-вторых: деньги поступают за 10 минут после запроса в личном кабинете, в-третьих вы сможете получить справку о доходах для кредита или визы. Кажется что стать самозанятым долго? На самом деле это занимает всего 15 минут.

“Я написал, что складывается ощущение, будто вы вынуждаете, чтобы агенты переводили себе деньги  с комиссией 4%, так называемой “быстрой выплатой”. Либо становились самозанятыми. Но проблема в том, что агентам со страховыми компаниями не получается (в основном, в силу закона) работать самозанятыми. И это минус. Таким образом, возникает вопрос, зачем мне становиться самозанятым.”

– Все так и есть, мы стимулируем становиться самозанятыми, делай этот способ максимально привлекательным и главное выгодным. Давайте будем откровенны: выплаты физ. лицам для любой компании это дорого, долго, сложно, а в перспективе года-двух будет невозможно, так как государство начинает следить за доходами физических лиц и компаниями, которые их выплачивают. Для этого и был создан максимально простой и удобный способ работать на себя – самозанятость. Вы ошибаетесь говоря, что агенты или работники страховых компаний не могут быть самозанятыми. Любой гражданин РФ можем официально работать даже как агент в страховой компании, и быть самозанятым. Отдельные ограничения только для военных, чиновников и получающих пособие по безработице.

Мы благодарим Pampadu за проявленный интерес к статье и открытость. Желаем дальнейшего успешного развития сервиса!

Ваш цифровой страховой агент D1

Комментарии и мнение

С нашей точки зрения, сервис неплохой, а формочка вода данных по ОСАГО и статистика в личном кабинете – на высоте ( хотя и есть пару придирок).

Однако есть существенный минус – достаточно жесткая сегментация клиентов. Сервис готов брать (скорее всего такие барьеры выставляют агрегатору сами страховщики) условно “хороших” клиентов:

  • Москва, МО и крупные регионы (не “красной зоны”, типа Юга России),
  • клиенты без убытков,
  • автолюбители с росийскими водительскими удостоверениям.

Конечно, это общая проблема не только Пампаду. Нет идеального агрегатора страховых полисов. Это проблема как отдельно взятых страховщиков, так и агрегаторов страховок. Поэтому страховому агенту, чтобы удержать клиента, лучше иметь сразу несколько инструментов от разных страховщиков и страховых посредников даже по одному продукту – ОСАГО.

На Пампаду все не заканчивается, и существует множество других, о которых мы ранее рассказывали в наших статьях Онлайн страховой агент – кто это: человек будущего? и Как работать онлайн самозанятым?.

Вот пример, компания InsSmart.ru

У нее даже реализована возможность онлайн продаж КАСКО через “Тинькофф Страхование”.

В агенты Пампаду не попаду

Для агента, работающего и напрямую с клиентами, реализован также расчет ОСАГО, КАСКО, Ипотека, Выезжающие за рубеж, Коронавирус. Также сейчас работает программа лояльности с компанией “Манго страхование”.

Но об этом и других сервисах для агентов онлайн более подробно мы расскажем в следующих статьях в рубрике #ЯАгент.

Calmins.com ©

 

Пожалуйста оцените статью

0 Shares:
Подписаться
Уведомить о
guest
19 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Иван
Иван
3 месяцев назад

Дело понятное, просто потихоньку отжимают или самозанятым стать или платить еще деньги сверху. Все просто и цинично, как всегда

Пампаду
2 месяцев назад
Ответить на  Calmins

Мы добавили комментарий, в котором рассказали про самозанятых и выплаты физическим лицам, чтобы всем были понятны мотивы)

Антон
Антон
3 месяцев назад

Классно! Вообще интересно получилось, мне кажется они бы и рады каждому клиенту уделить должное внимание, но видимо штат слишком большой и не все сотрудники следят за этим. Спасибо большое за подробный разбор, гораздо лучше в подробностях почитать, да ещё и с фото, чем исследовать всё своим лбом.
Хотелось бы продолжения таких разборов, спасибо!

Последний раз редактировалось 3 месяцев назад Антон ем
Евгений
Евгений
2 месяцев назад
Ответить на  Антон

Скорее наоборот, Штат- маленький. И особо некому заниматься. А рекламы много… клиентский сервис в лучшем исполнении…

Пампаду
2 месяцев назад
Ответить на  Евгений

Идеал не достижим, но мы очень стараемся)

Пампаду
2 месяцев назад
Ответить на  Calmins

Реферальная программа не подразумевает настройку размера вознаграждения. Чтобы настраивать точный размер вознаграждения нужно подключать агента под себя и становиться его куратором.

Кстати, ваши коллеги, которые развивают информационный портал и пишут про агентскую работу получают около 50 тыс. руб. ежемесячно с реферальной программы.

Олеся
Олеся
11 дней назад
Ответить на  Пампаду

Я рада за коллегу, которому задержали всего на день выплату, Мне не так повезло! Я не могу получить выплату за май, сегодня уже 15 июля. Пампаду кормит завтраками, ссылаясь то на банк, то ещё на что либо( Хотя в личном кабинете спокойно стоит, что комиссия получена!

Марк
Марк
2 месяцев назад

Автор, спасибо за статью. Мне 20 лет ищу подработку, учеба сейчас позволяет совмещать. хочу попробовать поработать страховым агентом. можете ли дать советы с чего лучше начать или как подготовится, может еще материал какой почитать стоит?

Пампаду
2 месяцев назад
Ответить на  Марк

Марк, мы для своих агентов подготовили статью, в которой рассказали с чего начать.

Также совсем скоро выпустив большое обучающую серию видео уроков на youtube канале.

Алла
Алла
2 месяцев назад

Классно. Все разложено по полочкам, все четко и понятно. Думаю будет очень полезна страховым агентам))))

Anastasia
Anastasia
2 месяцев назад

Отличный разбор!

You May Also Like