Страховая компания “Манго” окончательно выходит из игры

ООО “Страховая компания “Манго” сообщила на официальном сайте о том, что она передаёт весь свой страховой портфель в компанию АО “АльфаСтрахование”. Ранее, в конце июня, организация объявила, что она закрывает программы страхования детей и страхования домашних питомцев. Подробнее об этом вы можете узнать в нашей статье Испортилось ли Манго: что же останется у страховщика? Рекомендуем ее к ознакомлению для того, чтобы отследить всю хронологию событий.

Страховая компания "Манго" окончательно выходит из игры

Прощание с “Манго”

На официальном сайте страховой компании “Манго страхование” появилось заявление страховщика о передаче страхового портфеля в компанию “АльфаСтрахование”. Отмечается, что условия страховки сохранятся до конца действия полиса. Однако все обязательства по выплатам перейдут в “АльфаСтрахование”. Клиенты “Манго”, которые не желают продолжать пользоваться услугой, должны в письменной форме написать заявление об отказе замены страховщика. При этом страхователям возместят денежные средства за неиспользованный период.

telegram

“Манго” сообщает, что “ориентировочно” она продолжит принимать обращения по страховым случаям до конца августа. После этого урегулированием займется “АльфаСтрахование”. При этом клиенты могут обратиться по страховому случаю в течение 2 лет с момента происшествия.

Полная передача страхового портфеля означает полный уход СК “Манго страхование” с российского рынка. Отметим, что организация входила в группу компаний “Альфа-Групп”, в которой также числится и “АльфаСтрахование”. В разделе FAQ также указывается, что Манго – это проект, финансируемый Альфа-Групп, и их инвесторы приняли решение объединить страховой бизнес под брендом “АльфаСтрахование”.

Комментарий эксперта – Лебедева Дениса

Эксперт страхового рынка Лебедев Денис
Эксперт: Лебедев Денис

К сожалению, такой исход был понятен с самого начала, а текущий кризис и геополические условия ускорили процесс прекращения бизнеса. Акционеры наигрались с идейными романтиками от страхования и решили передать то что есть профессионалам в АльфаСтрахование, где и весь иншуринг растворится, поскольку сборы СК Манго для страховщика из Альфа групп  – это просто минимальная математическая погрешность.

Стоит отметить, что отличительной особенностью “Манго страхование”, кроме простоты и удобства оформления онлайн “не авто” продуктов, был подход “быстрых (адекватных ущербу) страховых выплат” и минимальные бюрократические “заморочки”. Вероятнее всего, сервисный и клиентоориентированный подход в урегулировании убытков также уйдет в небытие, к сожалению. Жаль, этого будет очень не хватать. Такой подход мог бы стать эталоном для других страховщиков и мы бы увидели переход от часто пустых разговорах “о заботе о клиентах” к реальным действиям и настоящей заботе о них и помощи.

Итоговые комментарии

Автор статьи Calmins: Сергей Н.
Автор: Сергей Н.

В прошлой статье, в которой мы рассказывали о прекращении страхования в “Манго” по некоторым программам, мы предрекали приближающуюся кончину компании. Страховой стартап не смог оправдать ожидания инвесторов. В компанию были вложены большие средства, однако этого было недостаточно для успешного функционирования. Несколько лет подряд страховщик показывал неутешительные результаты: сборы были достаточно низкими, а уровень выплат – на порядок выше чем в среднем по рынку. Неудивительно, что проект пришлось закрыть. Компании требовались специалисты из отрасли, а не “романтики от мира страхования”.

В других наших материалах мы неоднократно писали, что у компании очень маленький ассортимент страховых продуктов – он всегда держался в районе 3 предложений. И пусть они бывали интересными, но этого оказалось недостаточно. Компании требовались более массовые и востребованные полисы. Так, например, мы говорили о том, что “Манго” необходимо выходить на рынок автострахования, как это сделал их ближайший западный аналог Lemonade. Появление ОСАГО в ассортименте продуктов могло бы привлечь немало клиентов. Однако сейчас об этом говорить уже поздно. Мы с превеликим сожалением прощаемся со страховщиком. Нам было очень интересно наблюдать за развитием компании. Если вы хотите больше узнать о ней, обратитесь к нашим другим статьям:

Оставайтесь с нами и читайте больше о российском рынке страхования на информационно-аналитическом ресурсе Calmins.com

NEO-волонтер Сергей Н.

Calmins.com ©

Источники: mango.rocks

Подписаться
Уведомить о
guest

4 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Михаил
Михаил
2 месяцев назад

и смешно, и грустно. предсказуемый конец после новостей о закрытии почти всех программ

Константин
Константин
2 месяцев назад

Архинеудачный проект сушенного манго… акционеры сделали выводы надеюсь

Анна
Анна
2 месяцев назад

Мне изначально их проект казался не надёжным. Вот и свершилось..

Дима
Дима
2 месяцев назад

Сама идея иншуринга очень полезная, однако компании не хватило масштабов маркетинга, широты линейки продуктов, фин резервов, ну и потока клиентов. Среди моего окружения – это средняя прослойка населения от 30 до 50 лет, компанию Манго назвали лишь двое. Отталкивала закрытая подписка на полезные продукты, поэтому и клиент не шёл. Плюс отсутствие автострахования как самого популярного вида страхования, также снижал поток потенциальных страхователей. Ну и реклама – очень скудная, только в интернете. Часть клиентов верна старым традициям похода в офис и общения с человеком.
Я бы сказал, что общество не готово делать все удалённо, им нужно пощупать продукт, попробовать, узнать отзывы. Не все приняли приложения для оформления ДТП онлайн, так как считают, что только визуальный взгляд эксперта лишь точно определит масштаб повреждений. А вы говорите про иншуринг. Рано ещё нам!

Это тоже очень интересная статья
Кто купит Росгосстрах? Россиум, ВТБ, ПСБ или иностранный инвестор?
Читать
Кто купит Росгосстрах? Россиум, ВТБ, ПСБ или иностранный инвестор?
Концерн “Россиум” заинтересовался покупкой “Росгосстраха” В СМИ появилась информация о заинтересованности в покупке “Росгоссстраха” концерном “Россиум” и Группой…