Что привело меня в страхование

Добрый день! Меня зовут Виктория. Я страховой агент и очень этим горжусь!

В страховании работаю 7 лет. До этого почти 10 лет работала менеджером по туризму. Это была профессия моей мечты. Окончила университет с красным дипломом по специальности туризм, обросла верными и благодарными клиентами, стала достойно зарабатывать. Но в какой-то момент что-то пошло не так… Закрыли Турцию и Египет, закрыли выезд заграницу, а затем снизили нашу зарплату.

Тогда мне помогла моя подруга. Она посоветовала обратиться в офис страхования к своим знакомым, которым требовался сотрудник. Это казалось безумием, ведь сфера для меня абсолютно незнакомая. Я ничего не знала про страхование, но другого выхода не было.

Первые шаги: с чего все начиналось

Первые 3 дня проходило вводное обучение, после чего я осталась один на один с очередью клиентов. Было безумно страшно: всё новое, боязнь ошибиться, вопросы клиентов, на которые не знаешь ответы… Хотелось убежать. Но я взяла себя в руки, ведь работа была очень нужна.

Во всем мне помогал мой куратор из РЕСО-Гарантии Владимир. Мне с ним повезло. Он научил меня практически всему с нуля (ангельское терпение)! Благодаря этому человеку я знаю практически все страховые продукты. Куратор научил меня не бояться трудностей и неизвестных мне вещей, а также всегда приходил на помощь.

Я стала активно изучать сферу страхования, проходила обучения и тренинги. Страхование поглотило меня полностью. Оказалось, что можно страховать не только машины и квартиры. Есть очень много рисков, которые требуют «творческого» подхода.

К каждому клиенту нужен индивидуальный подход

Помимо офисных клиентов я начала обрастать своими личными. Сначала это были родственники и друзья и клиенты из моей прошлой профессии. Потом стали звонить по рекомендации. Приятно, когда ценят твои профессиональные и личные качества.

К каждому человеку нужен индивидуальный подход: кому-то хочется прийти в офис и пообщаться «за жизнь», а кому-то нужно быстро и четко оформить полис. В одном мои клиенты уверены точно: будет выгодно, надежно и ничего лишнего.

Среди моих клиентов есть известные футболисты, владельцы ночных клубов и ресторанов. Называть имен не стану из этических соображений. И даже сейчас, когда все переходит в онлайн, мои клиенты ни за что не променяют меня на робота. Я это очень ценю и дорожу каждым из них!

Страховой агент как семейный доктор. Я всегда напомню об окончании полиса, подберу самый выгодный тариф и расскажу о новых продуктах. А еще немаловажно, что мои клиенты всегда могут мне позвонить или написать, чтобы получить консультацию. И если даже я не знаю ответ на вопрос, то у меня есть наставники, которые всегда помогут разобраться в ситуации.

Я всегда хочу помочь клиенту получить надежную защиту своего имущества за приемлемую цену. В наше время это очень важно. Все мы умеем считать деньги. Я придерживаюсь того мнения, что лучше где-то сделать небольшой дисконт клиенту, и тогда наше сотрудничество станет многолетним, и меня будут рекомендовать, чем заработать больше. Во втором случае, скорее всего, получится разовый заработок.

Работа в сфере туризма была чем-то схожа со страхованием: тоже нужно было найти наиболее оптимальный вариант по параметру цена-качество. Страховых компаний на рынке много, конкуренция высока. Главное найти надежного страховщика с хорошими условиями для клиента и агента, у которого представлена широкая продуктовая линейка.

Мое нынешнее место работы

Чуть больше года я работаю в Югории. Это прекрасная компания! Такого дружного, компетентного, отзывчивого коллектива нет, наверное, больше нигде. Взаимовыручка, обучение, обмен опытом, кураторы, готовые прийти на помощь 24/7, бережное отношение к каждому клиенту и агенту. Здесь легко и комфортно работать!

Главным моих страхом до недавнего времени, как ни странно, было страхование домов. Придя в Югорию, я поняла, что это не только легко и просто, но и необходимо клиентам и агентам. Мой куратор Анна и тренер Виктория сначала провели для меня подробное обучение. Далее Анна взяла меня за руку и повела в СНТ. Это было так здорово – море положительных эмоций! Лето, свежий воздух, общение с людьми. Я получила огромный заряд бодрости и сильнейшую мотивацию развивать этот вид страхования для своих клиентов, а также искать новых. Страхование имущества очень важно для людей, ведь в любой момент может произойти пожар, потоп, короткое замыкание, либо кража. К сожалению, никто от этого не защищен.

Моя работа приносит мне море удовольствия, я ни на что ее не променяю! Вся жизнь в движении и самообразовании!

Ваш страховой агент, Виктория

Коллектив редакции информационно-аналитического ресурса “Calmins.com – обдуманное страхование” выражает Виктории слова благодарности за ее рассказ о становлении страховым агентом! Желаем вам, чтобы работа приносила только положительные эмоции, а клиенты всегда возвращались довольные!

Больше интересных статей и историй для и о страховых агентах в постоянной рубрике ЯАгент

Calmins.com ©