Насколько полезна телемедицина в 2021 году

Последнее время, в особенности после пандемии, опцию телемедицины стали включать в страховые продукты по здоровью. Очень удобная опция по круглосуточным консультациям врача в режиме онлайн. Конечно, не все заболевания можно диагностировать в режиме удаленного доступа, но при осмотре больного врач поможет сориентировать в дальнейших действиях с учетом симптоматики.

Об истоках продукта телемедицины

Сооснователь и руководитель проектов “Педиатр 24/7” и “Онлайн Доктор” Денис Юдчиц рассказал, как зарождался сервис Телемедицины. Как оказалось, истоки продукта уходят корнями довольно глубоко.

Первые видеоконсультации прошли в 1995 году в городе Санкт-Петербург. Но корни уходят к 70-м годам, когда начала осуществляться передача результатов ЭКГ в специальные консультативные центры на расстоянии.

Новая ступень развития телемедицины была в конце 1990-х — начало 2000-х, когда обмен информацией вышел на другой уровень с распространением в России интернет – технологии.

Совместно с ВТБ Страхование в 2015 году создан первый страховой продукт. Российское законодательство официально ввело термин «телемедицина» с 1 января 2018 года вступлением в силу Федерального закона.

Телемедицина в цифрах

Телемедицина, в страховых продуктах поможет здравоохранению сэкономить 11 млрд долларов в 2021 году, по прогнозам к 2025 году этот показатель должен вырасти в два раза.

Телемедицина представляет собой дистанционные консультации специалистов, мониторинг показателей физической активности пациентов в удаленном формате. Использование чат-ботов для общения с врачами к 2025 году позволят здравоохранению в мире сэкономить 21 млрд долларов. В основном сервисы активно используются в развитых странах – Северной Америке и ЕС, согласно исследованию консалтинговой компании Juniper Research. Инвестиционная компания VEB Ventures составила свой прогноз, который показал, что российский рынок телемедицины достигнет 96 млрд рублей к 2025 году.

Минцифры обозначило целевой показатель: 50% медицинских консультаций должны проходить онлайн к 2030 году. А Минздрав планирует оснастить каждую пятую российскую поликлинику оборудованием для оказания услуги через портал «Госуслуги» и телемедицинские консультации до конца 2021 года.

Максим Чернин – сооснователь медицинской компании «Доктор рядом» сообщил, что для ускорения роста рынка необходимо дать возможность постановки диагноза на онлайн-приеме. После внедрения этой инновации объем рынка может увеличиться в десятки раз.

Что сэкономит телемедицина?

Для здравоохранения с одной стороны и для населения с другой телемедицина предоставляет ощутимое снижение затрат: такие как расходы на ресепшен, гардероб, аренду кабинетов, уход за оборудованием.

Для клиентов телемедицинские сервисы также выгодны. Застрахованный сначала обращается к врачу удаленно, а затем записывается на очную консультацию при необходимости и оформляет больничный лист. Для компании телемедицина выходит дешевле, чем ДМС в 4-10 раз, онлайн-общение с врачами актуально для компаний, чьи сотрудники трудятся далеко от поликлиник и больниц, со слов Анатолия Зингера, генерального директора медицинского онлайн-сервиса «СберЗдоровье».

В «удаленные» поликлиники обращения начали расти во время локдауна. Во всем мире количество телеконсультаций достигло 348 млн в 2020 году, сообщает Juniper Research. В России в год пандемии за дистанционной медпомощью обратились 5 млн человек, по данным «Платформы “Третье мнение”». В 2020 врачи клиник «Доктор рядом» году приняли онлайн на 293% больше онлайн пациентов посетителей, чем в 2019-м. На данный момент, в России более 10 млн пользователей, зарегистрированных в телемедицинских сервисах.

«Ренессанс страхование» сообщило, что спрос на услуги телемедицины в компании вырос в шесть раз за 2020 году.

Генеральный директор СК «Совкомбанк страхование» Игорь Лаппи пояснил, что пандемия заставила многих перейти на удаленные сервисы и поменять свое отношение к онлайн услугам. До этого многие клиенты называли телемедицину ненужным дополнением.

Спрос на телемедицину был ровный и невысокий до II квартала 2020 года по сравнению со спросом на стандартные медуслуги. До начала пандемии весной и ранней осенью спрос на телеконсультации увеличивался до 10-11% от общего количества подключенных к услуге ввиду ОРВИ, болезнями на отдыхе, но начиная со II квартала потребность к сервису возросла до 25%, рассказали в СК «Совкомбанк страхование.

Генеральный директор СК «Ингосстрах-Жизнь Владимир Черников также отметил, что пандемия безусловно обратила внимание многих на тему здоровья, переоценивать ее значение он бы не советовал, поскольку количество людей, относящихся обдуманно к своему здоровью, начало увеличиваться и до наступления пандемии.

Телемедицина повышает уровень доверия к российской медицине, заметили эксперты.

Приятный бонус к ДМС

На сегодняшний день телемедицина включена приятным бонусом к самой страховке, причем не только ДМС, но и зачастую в страхование жизни. Сервисы стали удобнее, а поддержка медработниками стала осуществляться 24/7. Теперь клиенты могут получить ответ примерно за 10 минут.

В связи с повышением спроса на полисы по защите здоровья, на рынке началась конкурентная борьба вокруг стоимости ДМС, а также вокруг набора опций пакета. Лидируют программы с полным сопровождением лечения коронавируса и большим объемом дополнительных услуг.

Кто у телевизора?

Онлайн-консультации чаще посещают жители Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской и Свердловской областей, Республики Татарстан и Башкортостан. 76% среди женщин одобряют услуги телемедицины, нежели мужчины, среди которых высказались «за» 24% среди опрошенных сильного пола.

71% обращений пришелся на пациентов в возрасте от 25 до 50 лет в 2020 году, согласно данным сервиса «Доктор рядом». СК «Абсолют Страхование» обозначило возрастной сегмент застрахованных в сервисе телемедицины в диапазоне 23–60 лет.  К 2022 году увеличится объем молодых пациентов и людей предпенсионного возраста примерно на 30%, по оценкам Игоря Лаппи.

Помимо консультаций со специалистами онлайн, набирает популярность и услуга «второе медицинское мнение». Это услуга по перепроверке и подтверждению диагноза больного. Также становится востребованной и психологическая поддержка в удаленном формате.

В чате предпочитают общаться с врачами две трети пациентов. Самые востребованные врачи – терапевты, гинекологи педиатры, дерматологи, эндокринологи. На терапевтов приходится около 40% обращений, сообщил «Доктор рядом».

Больше интересных статей о страховании на нашем ресурсе – Calmins.com-обдуманное страхование!

NEO-волонтер Т3

Calmins.com ©

Источники: fingazeta.ru , calmins.com