Удаленная постановка диагноза болезни – это миф или реальность. Будущее уже наступило.
В условиях карантина все большую привлекательность набирают дистанционные виды сервисов.
Страхование, а именно, добровольное медицинское страхование (далее ДМС), шагают в ногу со временем.
Телемедицина относится к новым для России видам медицинских услуг. В отличие от обычной, очной, медицины, врачи ведут прием дистанционно – через интернет. В свете последних событий, связанных с пандемией опасного коронавируса, такая форма обслуживания особенно актуальна. Ведь можно получить помощь опытного доктора совершенно бесконтактным способом, сидя дома, на работе или где угодно.
Однако возможности такого удаленного обслуживания пока неизвестны большинству россиян, которые предпочитают ходить к докторам «по-старинке»: в государственные поликлиники и частные медцентры. Но как свидетельствует статистика, в 2019 году к «дистанционной медицине» обратилось в полтора раза больше жителей нашей страны, чем в 2018-ом.
После вступления в силу с первого января 2018 года в России федерального закона о телемедицине (№ ФЗ-242) многие страховщики уже подготовили свои программы ДМС по этому направлению, и успешно их продвигают.
В числе преимуществ телемедицинской помощи эксперты в этой области называют
- возможность проконсультироваться у специалиста, где бы вы ни находились: в России или другой стране; главное – чтобы был выход в интернет или телефонная связь;
- сохранение в «Личном кабинете» на сайте страховой компании врачебного заключения и всех копий результатов медицинских обследований, которые вы направляли доктору перед консультацией;
- профессиональную помощь в расшифровке результатов лабораторных анализов;
- дистанционный прием врача в период эпидемии, когда рискованно посещать медицинские учреждения;
- возможность получения оперативных рекомендаций дежурного врача в любой момент, например, пока ждете приезда «скорой» помощи.
Общий знаменатель
Если сравнивать программы страхования с использованием возможностей телемедицины, которые предлагают российские страховые компании, можно заметить несколько важных сходных признаков.
- Застраховать можно и взрослого, и ребенка, начиная с рождения, но стоимость страховых пакетов может отличаться для людей в возрасте до 18 лет и старше. Чем моложе пациент, тем дешевле обойдется страховка. Впрочем, часть страховых компаний не делает ценовых различий по возрасту.
- Во все страховые полисы включаются услуги дежурного доктора. Это означает, что застрахованный человек может обратиться за консультацией к терапевту или педиатру в любое время суток, в любой день недели. Не нужно записываться на прием в поликлинике, ждать несколько дней. Можно получить помощь именно в тот момент, когда она необходима.
- Некоторые страховые компании разработали для оказания услуг по телемедицине свои мобильные приложения, что позволяет обратиться к специалисту с мобильного устройства (смартфона, айфона, планшета) из любого места мира, где бы вы ни находились.
- Консультации узких специалистов в разных областях медицины предоставляются в ограниченном количестве в течение времени действия полиса, когда речь идет о стандартном или расширенном страховом пакете. Если желаете пользоваться этой возможностью неограниченное число раз, придется приобрести вип-пакет.
- В дополнение к основному пакету телемедицинских услуг страховщики предлагают опции – «Второе мнение», «Медицинский советник», «Психологическая поддержка», «Онко-поддержка», «лабораторный чекап».
- Страховки по телемедицине не включают оплату очных консультаций и лечения в клиниках России и других стран, оплату интернет-трафика и услуг связи застрахованного лица, других услуг свыше внесенных в страховой полис.
Полезные дополнения
Расширить свои возможности получения телемедицинской помощи можно, если воспользоваться дополнительными услугами страховых компаний в этой области.
- «Второе мнение» -получение письменного заключения специалиста, который признан в своей области – российского или иностранного. Врач дает заключение, опираясь на сканы документов с результатами медицинских обследований, которые прошел пациент. В базовый пакет услуга в большинстве случаев не входит. Некоторые страховые компании предлагают ее как опцию, которую можно при желании добавить к основному списку.
- «Медицинский советник» (или медицинский консьерж) – услуги справочной службы, чтобы узнавать адреса и время работы частных медицинских клиник, наличие лекарств в аптечной сети, а также получать информацию о правильном питании. Услуга также включает юридическую поддержку по вопросам получения помощи в рамках ОМС. Эту опцию страховщики предлагают либо в составе основного пакета, либо как опцию.
- Психологическая поддержка есть у большинства страховых компаний. Она идет опционально: можно присоединить ее к страховке. В этом случае платить понадобится больше, но зато вы получаете помощь опытного психолога, когда вас захлестнут страхи или фобии, случится разлад в семье, конфликт на работе, тяжелое заболевание или другое неприятное событие.
- «Лабораторный чекап» означает выполнение медицинских лабораторных анализов: клинического анализа крови (общего, лейкоформулы, СОЭ), общего анализа мочи.
- Онко-поддержка особенно актуальна для пожилых людей, среди которых наблюдается наибольшее количество злокачественных заболеваний. Помогает справиться со стрессом при получении диагноза, а затем настроиться на продуктивное лечение и выздоровление.
Рассмотрим подробнее, что предлагают страховые компании России в области телемедицины.
Страховая компания РЕСО-гарантия
В программу «РЕСО» входят услуги видеодоктора, психолога, дополнительная консультация второго врача. Проводится прием для взрослых пациентов и детей: первичный и повторный, консультативный. Страховка выдается на людей в возрасте с рождения до 75 лет.
- Работают узкие специалисты – терапевт, педиатр, невролог, эндокринолог, уролог, гинеколог, кардиолог, аллерголог-иммунолог, отоларинголог, гастроэнтеролог, дерматолог, травматолог-терапевт, хирург-ортопед. На прием узких специалистов нужно записываться заранее. Терапевты и педиатры консультируют круглосуточно.
- «РЕСО психолог» осуществляет психологическую поддержку в ситуациях, когда клиент испытывает стресс из-за различных проблем в своей жизни.
- Услуга «Второе медицинское мнение».
- Опционально можно подключить услуги онко-поддержки.
- Продолжительность одного приема специалиста может достигать 60 минут.
- Есть дежурный врач, обратиться к которому в экстренных случаях можно в любое время суток в любой день недели.
- Получить телеконсультацию можно, используя приложение «РЕСО-мобайл» или «Личный кабинет» на сайте страховой компании. Можно консультироваться по видео-, аудио-, телефонной связи в чате компании.
«Ренессанс-Страхование»
Список услуг телемедицины по полису страховой компании «Ренессанс-Страхование» включает
консультации терапевта или педиатра 24 часа в сутки, консультации узких специалистов по предварительной записи (в ограниченном количестве). Стоимость стандартного пакета – 1 103 рубля в год (данные на август 2020 года).
Можно также добавить к списку опции на выбор: помощь медицинского советника (консьержа), второе медицинское мнение и лабораторный чекап. Страхуются люди в возрасте от рождения до 60 лет.
Все застрахованные в «Ренессанс-Страховании» могут заказывать лекарства в режиме онлайн в аптеке и пользоваться при этом скидкой на первый заказ в размере пятисот рублей.
«Русский Стандарт Страхование»
Стоимость базового пакета страховки по телемедицине от компании «Русский Стандарт Страхование – 3000 рублей в год, расширенного – 4500 рублей в год, пакета «Все включено» – 10000 рублей в год (как опции к ДМС – 2900 рублей), страховки по телемедицине как опции к основному полису ДМС – 1500 рублей. Базовый и расширенный пакеты услуг могут включаться в полис для людей любого возраста, в том числе новорожденных детей. Пакет «Все включено» доступен только с 18-летнего возраста.
- В базовый пакет входят круглосуточные консультации терапевта или педиатра.
- Расширенный пакет включает, кроме консультаций педиатра и терапевта 24/7 также консультации узких специалистов по предварительной записи (2 раза в течение срока действия страхового полиса).
- Пакет «Все включено», кроме названных услуг, предлагает услуги медицинского консьержа (справочная информация о клиниках, наличии лекарств в аптеках, получении помощи в рамках ОМС), а также услугу «Второе мнение» (1 раз), телечекап (проведение лабораторных анализов для оценки состояния организма). Консультации узких специалистов предоставляются в неограниченном количестве.
«Ингосстрах»
Застраховать можно человека любого возраста, начиная с рождения. Страховая компания «Ингосстрах» предлагает на выбор три варианта страховок.
- Телемед Р: консультации врача-терапевта или педиатра круглосуточно.
- Телемедстандарт: консультирование терапевтом и две консультации узких специалистов в год.
- Телемедбизнес включает неограниченное число консультаций терапевта и узких специалистов.
В качестве дополнительной опции можно выбрать пакет «Второе мнение», психологическую поддержку, лабораторный чекап.
ВСК
Страховой дом «ВСК» выдает полисы детям (от ноля до 17 лет) и взрослым (с 18 лет). Предлагается четыре пакета.
- Дежурный врач онлайн, что означает консультирование терапевта или педиатра 24/7.
- Врач онлайн, куда входят дистанционный прием терапевта (педиатра) и узких специалистов.
- Семейный онлайн: включает услуги терапевта, педиатра, узких специалистов, медицинского советника и лабораторный чекап.
- Семейный онлайн max: к предыдущей программе добавляется услуга «Второе мнение».
«Росгосстрах»
Программой телемедицины «Росгосстраха» может воспользоваться человек любого возраста, начиная с самого рождения. Услуги предлагается приобретать сразу полноценным пакетом за 4900 рублей (данные на август 2020 года). Список включает
- консультации дежурного врача (терапевта или педиатра) в любое время суток и в любой день недели, без выходных;
- дистанционный прием узких специалистов: нужно записываться заранее;
- услуги медицинского советника: информирование об адресах и режиме работы медицинских клиник, запись на консультации к врачам; рекомендации по использованию лекарств, услуги медицинского юриста (помощь в вопросах ОМС), сведения о правильном питании.
Дополнительно можно добавить в страховку второе мнение врача-эксперта, психологическую поддержку и лабораторный чекап.
«Абсолют Страхование»
Стоимость полиса страховщика по телемедицине для жителей столичных городов отличается от цены для регионов. В Москве и Санкт-Петербурге за страховку просят заплатить 6500 рублей, а регионах – 4200 (данные на август 2020-го). В «Абсолют Страховании» можно застраховать и ребенка, и взрослого.
Программа включает
- круглосуточные консультации дежурного врача – терапевта или педиатра;
- прием узких специалистов (по записи).
«ВТБ Страхование»
Компания «ВТБ Страхование» предложила услуги телемедицины в качестве бесплатного сервиса, которым могут пользоваться клиенты, заключившие договор накопительного (НСЖ) и инвестиционного (ИСЖ) страхования жизни. Страховые взносы по таким полисам составляют от 100 тысяч рублей в год.
Клиентам страховщика доступны дистанционные консультации врачей любых специальностей и из любых стран. Обращаться за медицинской помощью можно неограниченное число раз.
Перспективы есть!
Эксперты в области новых проектов в российской медицине полагают, что дистанционное оказание медицинских услуг в нашей стране будет набирать
По словам Максима Чернина, партнера компании «Тим Драйв», корпоративные покупки полисов телемедицины помогают существенно уменьшить затраты предприятий на ДМС своих сотрудников. Это особенно актуально для компаний, бюджет которых ограничен и для физических лиц, не располагающих значительными финансовыми возможностями.
Это удобно предприятиям и людям, работающих в удаленных районах, где затруднен очный визит к врачу. Комфортно пользоваться услугами телемедицины тем, у кого наблюдается острый дефицит времени и возникают сложности с приездом в клинику или поликлинику – из-за высокой загруженности работой, наличия маленьких детей, пожилого возраста, физических ограничений.
С этой точки зрения телемедицина вполне может стать заменой добровольного медицинского страхования – как для корпоративных, так и частных клиентов, поскольку обладает низкой ценой и возможностями определиться с диагностикой заболевания и лечения дистанционно.
Подводя итоги, редакция CALMins предлагает рассмотреть такое страхование для себя и для своей семьи, а также планирует провести более подробное изучение направления телемедицинское страхование. В ближайшее время, вы сможете прочитать в разделе ПОРЕВИЗОРИМ, как это работает.
Оставайтесь с нами – будет нескучно и интересно.
Calmins.com ©
Источники: 1prime.ru, rg.ru, rgs.ru, mhealthcongress.ru, insur-info.ru, medoins.ru, zdrav-dep.admin-smolensk.ru
