Всероссийский союз страховщиков (ВСС) ведет активную борьбу со страховым мошенничеством. Президент ВСС Евгений Уфимцев обозначил две важные инициативы страховщиков по снижению уровня страхового мошенничества. Первая подразумевает налаживание обмена электронного документооборота с государственными органами, а вторая – использование информации с видеокамер для урегулирования убытков. Подробнее об обеих – в нашей сегодняшней статье.
Электронный документооборот с госструктурами
Глава ВСС Евгений Уфимцев выделил два ключевых направления для снижения уровня мошенничества в сфере страхования. Одной из наиболее важных инициатив он назвал налаживание электронного документооборота с государственными органами. Реализация подобной инициативы требуется для организации электронного урегулирования убытков, а также поможет значительно сократить время на рассмотрение заявлений. Ранее сообщалось, что дистанционное урегулирование убытков в ОСАГО будет введено 15 июля 2023 года на добровольной основе. Кроме того, он уменьшит вероятность мошенничества и сделает процесс выплат более прозрачным и справедливым.
Одним из главных преимуществ электронного обмена данными является возможность получения достоверных и быстрых данных о страховых случаях. Так, например, страховщики часто нуждаются в данных о проведенных медицинских процедурах и административных материалах по ДТП. Важно также учитывать видеоматериалы и данные системы ГЛОНАСС, которые помогут собрать полную информацию о произошедшем событии.
Уфимцев отмечает, что работа с бумажными документами идет дольше. Проверить его, получить подтверждение, выделить ситуацию с подозрением на мошенничество крайне сложно. Если же страховые компании смогут получить формализованный ответ с электронной подписью от государственных структур, то случаев мошенничества станет меньше, а гарантий справедливой выплаты – больше.
Использование записей с видеокамер
Еще одной важной инициативой президент союза назвал использование информации с камер видеонаблюдения: “Безопасный город”, “Поток”, Паутина” и прочие. Эксперт отмечает, что противодействие недобросовестным практикам в сфере страхования полностью зависит от доказательной базы. На текущий момент страховые организации постоянно сталкиваются с нехваткой подтверждающих документов о случаях страхового мошенничества для подачи заявлений в правоохранительные органы. В этом бы очень помогли данные, полученные с городских камер. Он отметил, что сейчас уже есть отдельные пилотные проекты по организации такого доступа с некоторых городах страны, и они уже хорошо себя зарекомендовали.
Евгений Уфимцев отдельно подчеркнул, что на данный момент порядок предоставления информации не является единым в масштабах страны. В каждом регионе этот вопрос решается самостоятельно. В связи с этим требуется централизовано на федеральном уровне утвердить перечень и систему подачи данных. По словам главы ВСС, подобные инициативы требуют двухсторонней открытости. Страховщики предоставят свою информацию, а в обмен на это поток данных откроют государственные органы. Страховщики дали предложения по обеспечению доступа для страховых организаций в рамках законопроекта об электронном урегулировании убытков в сегменте обязательного страхования автогражданской ответственности и концепции внедрения открытого API, реализацией которого занимается Центральный банк России. Президент ВСС отметил, что их список включает около 40 сервисов.
Оставайтесь с нами и читайте больше о российском рынке страхования на информационно-аналитическом ресурсе Calmins.com
NEO-волонтер Сергей Н.
Calmins.com ©
Источники: пресс-релиз ВСС.
