73% собранных премий в России в 2023 году пришлось на посредников и лишь 27% пришлось на прямые продажи (то есть самими страховыми компаниями). Во многом такое распределение связано с развитием банковского страхования, которое росло опережающими темпами в течение первых трёх кварталов 2023 года. Однако начиная с октября начало сказываться замедление ипотечного кредитования. Об этом сообщил президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) и Российского союза автостраховщиков (РСА) Евгений Уфимцев в интервью “Российской газете”.
Большая часть премий приходится на банковский сектор
Глава ВСС и РСА Евгений Уфимцев в ходе интервью для издания “Российская газета” рассказал о структуре каналов продаж страховщиков. Как выяснилось, по итогам 2023 года 73% собранных премий пришлось на посредников и только 27% – на прямые продажи страховых компаний. Такая высокая доля посредников связана с развитием банковского страхования. При выдаче кредита банки также продают полисы страхования жизни для защиты заёмщика. И в течение первых 9 месяцев в России фиксировали рост банковского страхования опережающими рынок темпами. Однако с октября 2023 года на структуру продаж стало влиять замедление ипотечного кредитования, вызванное повышением ключевой ставки ЦБ и изменениями условий льготной ипотеки.
Уфимцев также выразил обеспокоенность тем, что застройщики стали использовать некредитные инструменты (например, программы рассрочки). Такие продукты зачастую продают без страхования, соответственно граждане остаются без защиты.
Электронные продажи
Эксперт обратил внимание на рост доли онлайн-продаж. Так, на электронные каналы приходится более 19% собранных премий, причем 11% из них приходится на посредников, а остальные 8% – на сами страховые компании. Уфимцев объяснил, что сейчас активно развиваются финансовые маркетплейсы, позволяющие приобрести различные страховые продукты. Наиболее популярными среди продуктов, реализуемых через интернет, являются электронные полисы е-ОСАГО. Более того, с недавнего времени россияне также могут урегулировать убытки по ОСАГО в дистанционном формате. Такое нововведение появилось в 2023 году в рамках цифровизации страховых услуг. Если раньше россияне могли купить страховку онлайн, но для получения выплаты по страховому случаю им все равно приходилось обращаться в один из офисов страховой организации, то теперь такой необходимости нет. Обратиться за компенсацией можно онлайн. По словам эксперта, подобные сервисы в ОСАГО и иных видах страхования будут продвигать онлайн-продажи и дальше.
Среди других видов страхования, в которых доступно дистанционное урегулирование убытков, эксперт выделил страхование жилья, имущества, от несчастного случая и другие. При этом главным вопросом он назвал идентификацию клиента – одну из составных частей борьбы со страховым мошенничеством. Для более широкого развития электронного урегулирования требуется наладить информационный обмен между страховщиками и единой государственной информационной системой здравоохранения (ЕГСЗ), утверждает Уфимцев. Это позволило бы оперативно получать сведения о застрахованном, подтверждающие наличие травмы или заболевания.
Оставайтесь с нами и читайте больше о российском рынке страхования на информационно-аналитическом ресурсе Calmins.com
NEO-волонтер Сергей Н.
Calmins.com ©
Источники: rg.ru
