15 июля вступили в силу поправки в закон “Об ОСАГО”, предусматривающие электронное урегулирование убытков по страховке. На сайте Центрального банка России опубликованы порядок и сроки обмена документами в рамках электронного урегулирования. Новая возможность позволит россиянам в случае оформления ДТП по европротоколу направлять заявления по прямому возмещению убытков дистанционно. Все это можно сделать через портал Госуслуг или мобильное приложение “Госуслуги Авто”. Об этом рассказал президент Российского Союза Автостраховщиков (РСА) Евгений Уфимцев.
Россияне могут удаленно урегулировать убытки по ОСАГО
В России запустился сервис электронного урегулирования убытков по ОСАГО, если ДТП было оформлено по европротоколу. Граждане РФ могут направить заявление по прямому возмещению убытков, то есть в свою страховую компанию, а также все нужные документы через Госуслуги или мобильное приложение “Госуслуги Авто”.
Глава РСА Евгений Уфимцев отметил, что ДТП может быть оформлено по европротоколу, если в нем участвовало две машины, повреждены только они и никто из пассажиров не пострадал. Также важно, чтобы у обоих водителей был оформлен полис ОСАГО. После этого необходим оформить бумажное или электронное извещение о ДТП, которое потребуется подписать обоим водителям. При наличии разногласий у водителей, пострадавший может получить до 100 тыс. рублей. Однако для этого нудно выполнить фотофиксацию данных о ДТП. Это можно сделать в одном из мобильных приложений (“Помощник ОСАГО”, “ДТП.Европротокол”, “Госуслуги Авто”, либо приложение страховщика с нужным функционалом). Если разногласия отсутствуют и выполнена фотофиксация, то лимит возмещения совпадает с лимитом возмещения за причинение вреда имуществу по ОСАГО и составляет 400 тыс. рублей.
Как происходит удаленное урегулирование убытков в ОСАГО
Россияне могут оформить ДТП через приложение “Помощник ОСАГО” или приложения страховщиков с таким функционалом. При таком оформлении ДТП автомобилист может подать в свою страховую компанию заявление о возмещении в режиме онлайн. Также он сможет направить все остальные нужные для урегулирования убытка документы через свой личный кабинет на “Госуслугах”. На государственном портале формируется заявление о возмещении убытка, а документы, предусмотренные Правилами ОСАГО, прикладываются в виде электронных копий. Сведения об авто и водителе автоматически подтянутся из профиля. Если какие-то документы приложены не будут, страховая компания оперативно уведомит заявителя об этом.
После подачи всех нужных документов страховая компания организует осмотр авто потерпевшего, а в некоторых случаях – и виновника аварии. После этого страховщиков произведет компенсацию либо в форме ремонта, либо выплатив сумму деньгами. При этом россияне по-прежнему могут обращаться за возмещением в офис страховой компании.
Евгений Уфимцев отметил, что новая возможность урегулировать убыток по ОСАГО удаленно является важным шагом в развитии системы ОСАГО. Практически половина ДТП оформляется по европротоколу. На 30 июня 2023 года доля заявлений, оформленных таким образом, составила 40,2%. Пару лет назад автовладельцы получили возможность оформлять полисы ОСАГО онлайн. Сегодня этой возможностью пользуются более 60% автолюбителей. Теперь же автовладельцам станет проще и быстрее подавать заявление об убытке по ОСАГО, так как они смогут сделать это через интернет.
Оставайтесь с нами и читайте больше о российском рынке страхования на информационно-аналитическом ресурсе Calmins.com
NEO-волонтер Сергей Н.
Calmins.com ©
Источники: пресс-релиз РСА.
