Быть страховым агентом – музыка моей профессии страховщика
Меня зовут Вероника Богданова. Я родилась и выросла в Костроме, я замужем и ращу сына и дочку. Мне 33 года, и я страховой агент.
Стать страховым агентом – не мой путь?
Наверное, если бы еще пять лет назад кто-то сказал мне, что я стану профессиональным страховым агентом, я бы посмеялась. Нет, не потому что этот путь мне казался совсем чужим. Как раз напротив, моя мама Ольга Плотникова более 15 лет отработала в крупнейшей в стране страховой компании.
С детства я видела работу страхового агента: как устает мама на полевых выходах, и как редко по достоинству оценивают этот огромный труд. Я стала педагогом по вокалу, давала уроки по фортепьяно детям в музыкальной школе и никогда не мечтала о профессии страховой агент.
Скука привела меня в страхование жизни
Со страхованием я столкнулась от скуки. В компании «Капитал Лайф Страхование жизни» был объявлен день финансовой грамотности, куда приглашали потенциальных клиентов, чтобы рассказать о правильном финансовом планировании и продуктах компании.
Я – молодая мамочка, да еще и в декрете – решила развлечься и пришла на мероприятие. Меня удивила атмосфера, царившая в этот день в офисе. Доброжелательность, открытость, я видела команду людей, увлеченных одним делом. И очень молодой коллектив. Стереотипы о мрачных советских офисах, где уставшие агенты носят бумаги и считают на счетах, стал разрушаться.
И скажу вам правду – здесь не скучно, а интересно, позитивно и креативно!
Став страховым агентом, я не потеряла в зарплате и нарастила клиентскую базу.
Мой первый клиент по страхованию жизни
Мне было интересно все: я переходила от стола к столу и слушала про накопительное страхование жизни, инвестиционное, программу «Марс» и понимала, что для работы в страховании жизни нужно быть очень грамотным, продвинутым человеком во многих сферах и прежде всего в финансовой.
Меня заинтересовал в компании продукт “Гибрид”, но решения в семье, тем более финансовые, мы принимаем вместе. Дома мужу я рассказала об этом виде страхования и, к моему удивлению, он – человек очень прагматичный и скептичный – сказал, что его заинтересовал продукт.
Мы стали клиентами компании. А я поняла, что сумела при минимуме знаний донести до него информацию так, что ему стало понятно и интересно.
Первый полис страхования жизни – первый шаг в страховании
С этой встречи и начался мой путь в страховании. В офисе компании при вручении полиса мне предложили попробовать себя в профессии страховой агент. «Что я теряю? У меня – декрет. У меня есть «хотелки». Не понравится – уйду», – повторяла я себе слова руководителя офиса в Костроме.
И меня взялись обучать. Да не просто обучать! Мне сразу рассказали о “Клубе лучших”, который много лет собирает лучших агентов по страхованию жизни в компании на разных площадках по всему миру. Наверное, сам того не желая, руководитель попала в цель: я очень люблю путешествовать, и поездка в Грецию с компанией стала для меня хорошим стимулом.
“Клуб лучших” стимулирует быть первым!”
Что помогает и вдохновляет на подвиги?
Весте с руководителями, менеджером, которые вели меня к победе, я еще и заработала столько, сколько никогда бы не заработала на основной работе. Деньги вдохновляли на дальнейшие действия.
Я в первый же год работы стала лучшим агентом и победителем «Клуба лучших»! Поездка в Грецию, общение с коллегами–гуру в страховании жизни влюбляли меня все больше в мою новую профессию. “Клуб лучших” стимулирует быть первым!
Это прекрасная возможность не просто расти, заработать деньги, но и получить признание коллег не только в моем родном городе Костроме, но и выйти на уровень выше – всероссийский. Это круто, и не все компании (страховые) такую возможность дают.
Моя первая продажа полиса по “жизни”
Конечно, я помню СВОЮ первую продажу – без поддержки. Январь 2019 года.
Мы оказались с мамой на приеме у врача и сидели в ожидании очереди. Я решила, что так сидеть скучно и пошла в кабинет заведующей отделением, чтобы познакомиться и договориться о проведении встречи с коллективом. «А вы знаете, я давно думала о страховании жизни», – говорит мне врач.
Мы с коллегами провели встречу с коллективом, а еще через неделю эта клиентка сделал сразу три договора в семью. Те, кто знает, как сложно бывает убедить клиента защищать свои жизнь и здоровье, меня поймут!
Когда я впервые отчаялась
Я всегда считала себя закрытым и малообщительным человеком, всегда в школе была одна, и вдруг профессия стала раскрывать мне меня. Я ощутила, как быстро меняюсь, как мне легко стало с людьми, и общение с ними даже приносило удовольствие. Оказалось, что все преграды внутри, и я сама делаю те шаги, которые меня меняют.
Меня попросили написать, когда я впервые потеряла веру в себя. Но этого не было. Почему? Да все просто – я позитивный человек и вокруг меня тоже заряженные, энергичные и проактивные люди. Я этот этап миновала и твердо иду вперед, полна сил и энергии и веры в компанию и коллектив.
Наставник в страховании – рост и возможность
Моим главным наставников, конечно, была мама – Ольга Анатольевна Плотникова, у неё я училась терпению, любви к профессии. А потом, конечно, знания и опыт передавали все коллеги, мой менеджер и руководитель. Я и сейчас, спустя три года, рада, если на продажу к клиенту мы идем вместе. Так спокойнее, увереннее себя чувствуешь.
Теперь уже я стала наставником. Прошел еще один год. С учеником я поехала в Ялту как лучший агент-наставник по страхованию жизни. И вы не представляете, как я была горда за своего новичка, который вместе со мной добился результата и признания.
Кстати, мое увлечение вокалом пригодилось и здесь. На торжественной церемонии я спела гимн компании, и со сцены на большую аудиторию не раз исполняла любимые многими песни. Я поняла, агент по страхованию жизни – человек больших возможностей, креатива и позитива. Спасибо компании, что помогают раскрыть, а не похоронить, мой потенциал.
Страхование жизни – это жизнь и движение вперед
Стоять на месте в страховании невозможно. Здесь всегда развитие. Ты развиваешь свои компетенции, навыки продаж, учишься быть психологом, финансистом, ты развиваешь клиентскую базу.
Важное отличие страхования жизни от других видов – это длительный договор и позитивный “шлейф”. Поскольку с клиентом мы “вынуждены” (в хорошем смысле) общаться долго, то он становится твоим партнером на всю жизнь. Ты видишь, как растут их дети, и я надеюсь, что в будущем, они тоже станут моими клиентами.
Почему позитивный “бэкграунд”? Все просто! Нет постоянных ДТП и проблем. Клиенты тебя, скорее, воспринимают позитивно, чем в случае с рисковым страхованием. Ты не решаешь их постоянные проблемы, а даешь возможность:
- накопить на учебу,
- выйти на пенсию с достойным “пакетом”,
- накопить на 18-летие ребенка.
При этом, кроме накопления, в отличие от вкладов, продукт дает защиту от непредвиденных ситуаций и несчастного случая.
Страховой агент – консультант по всем вопросам
И если я в начале пути занималась только страхованием жизни, то со временем клиенты стали спрашивать и страхование ОСАГО, дома, квартиры. Это мои деньги. А установка в моей компании – работа агента на доход! Я стала сотрудничать по иным видам страхования с разными компаниями.
Страхование для меня – возможность роста, саморазвития, признания, ну и , конечно, заработка. Причем заработок ограничен только временем, которого у меня остается совсем немного для моей семьи.
Что привлекает меня в профессии СА
Мне нравится все в моей новой профессии – свобода, саморазвитие, общение, деньги, путешествия, коллеги, дружная команда и поддержка со всех сторон. У нас нет зависти, мы открыты и легко делимся фишками друг с другом.
Даже в пандемию мы ни на минуту не остановили работу. Напротив, мы как агенты извлекли выгоды: люди дома, никуда не торопятся, я освоила обучение и общение по ZOOMу, научилась делать продажи по телефону.
Пока я ни разу не пожалела, что ушла в страхование, мои клиенты стали моими хорошими знакомыми, они же теперь рекомендуют меня другим. Было очень удивительно, что уже на второй год работы мне стали звонить люди, которых я никогда не знала, и они интересовались страхованием.
Став страховым агентом я не потеряла в зарплате и нарастила клиентскую базу. А в части оформления всех документов – у нас никаких бумаг! Мы все полисы оформляем на портале, а зарплату и прочие полезные для работы агента вещи видим в личном кабинете.
Я не просто довольна! Я счастлива, что сумела сама изменить свою жизнь. Работа тоже может быть музыкой, если только ты сам этого хочешь.
Пожелания новичкам
Главное хочу пожелать – веры в себя, в свою компанию и веры в своих клиентов. Они лучше, чем вы думаете. И совсем не страшные. Наоборот, доброжелательные и позитивные. А главное, они для меня уже не просто клиенты, а даже приятели и друзья!
Ваш страховой агент Вероника Л.
От лица информационно-аналитического ресурса calmins.com – обдуманное страхование хотим пожелать Веронике успеха и новых клиентов!
Calmins.com ©
Вероника Вы молодец! Не каждый способен решиться работать агентом! Удачи и успехов Вам!
Ольга, добрый вечер! Спасибо за комментарий и поддержку нашего участника конкурса ЯАгент. Действительно -это шаг и действительно – молодец! Только вперед – пленных не брать))
Достойная история! Очень нравится подход агента на долгосрочное сотрудничество с клиентом! Что не только агент, а и консультант!
Анна, добрый день! Спасибо за ваш комментарий и поддержку. Труд страхового агента и профессия -не из легких. Но она нужна и важна клиентам. Мы в этом уверены.
Все думающие агентские компании уже выстраивают работу на долгосрочное сотрудничество с клиентом – life time partner. На наш взгляд, это залог успеха. стратегия win-win.
Вероника, Ваша история может и должна вдохновить многих! Работать агентом не страшно и начать можно с 0! По Вашей статье видно, что Вы грамотный агент, а точнее даже финансовый консультант и творческий человек! Это отличное сочетание!)) Удачи Вам , побольше новых клиентов и личного заработка!
Кира, спасибо за комментарий и поддержку участника рубрики ЯАгент. Страна должна знать своих героев!
Страховой агент, эт типо вот эти всякие бланки, вот это те кто названивают мне, это так же звонить прежлогать лучше страховку чем у меня есть не зная, что у меня?
Благодарим за ваш комментарий, Георгий. Действительно, с бланками строгой отчетности еще агенты работают (это БСО). Но уже много договоров заключается в электронном виде: через интернет или самого агента. Чтобы узнать, что вас интересует, страховой агент это сначала выясняет, а потом что-то предлагает. Исходя из того, что у агента есть какая-то линейка продуктов – он подбирает их под ваши нужды. Либо выясняет потребности или их вывляет и предлагает что-то новое. Что касается ОСАГО – 60% полисов до сих пор на бумаге, и только 40% – электронные.
Для меня всегда интересно узнать о людях, которые открыты к новым возможностям в жизни не замыкаются на какой-то отдельной профессии, а довольно гибки. Спасибо большое!