Опыт урегулирования убытков по КАСКО в Тинькофф и Мафин

Делимся личным опытом где купить КАСКО онлайн, и как урегулируются страховые случаи в компании Тинькофф Страхование и онлайн сервисе Mafin (через Абсолют Страхование)

Всем доброго дня!

Решил рассказать о своем опыте по владению КАСКО  в “Тинькофф Страховании” и компании “Мафин” (“Абсолют Страхование”)

Исходные данные:

  • Автомобиль Ауди Q7 2012 года выпуска, два водителя – стаж более 10 лет, возраст старше 40 лет;
  • Средний пробег автомобиля в год примерно 15 000 км;
  • Страховая сумма автомобиля 1,5 млн. рублей;
  • Ремонт автомобиля только у дилера;
  • Прописка водителей и собственников город Москва,
  • Эксплуатация ТС город Москва;
  • Авто в ДТП не участвовало.
ЕОСАГО Calmins
Рассчитать Е-ОСАГО онлайн

2018 год – Тинькофф Страхование

Автомобиль по КАСКО до этого времени страховался в СК «Росгосстрах». Полис закончился в июне 2018, ДТП по последнему полису не было. Но летом решили не продлевать полис – рассматривалась возможность продажи. Последняя цена была за КАСКО около 100 000 рублей.

Автомобиль решили оставить в семье, но поскольку полгода авто не было застраховано, начали искать альтернативные варианты на страхование КАСКО на рынке. Большинство компаний либо отказывали в страховании, поскольку возраст автомобиля в 2018 году был уже 6 лет, либо предлагали страховую сумму менее 1,5 млн. рублей (при этом желающих купить за эту цену было немало), либо ремонт предлагался не у дилера, либо цена по страхованию была более 100 000 рублей.

В итоге я набрал в поисковике “КУПИТЬ КАСКО”. Поисковик предложил Тинькофф, заведя данные в систему было предложено мне три компании: Тинькофф Страхование, Ренессанс страхование и ВСК. Цены разительно отличались и я остановился на компании Тинькофф Страхование, который удовлетворял условиям поиска: 1,5 млн. страховая сумма и минимальная цена. Единственный обязательный момент – договор был только с франшизой 10 000 рублей. Но поскольку автомобиль Ауди Q7 дорогостоящий, то эта сумма – просто погрешность. К примеру, стоимость фары, лобового стекла или бампера превышает 50 000 – 60 000 рублей. При финальном расчете цена полиса оказалась 50 000 рублей. Для расчета было требование – ввести телефон.

Уже сейчас на нашем сайте можно рассчитать КАСКО онлайн и приобрести полис, включая месячную рассрочку и GAP, просто и удобно.

Через несколько часов мне позвонил сотрудник Тинькофф и рассказал по продукту КАСКО. В целом мне условия понравились, но взял время подумать. Уточнил, были ли ДТП – я ответил, что нет. Через день мне перезвонили и после долгих уговоров мне дали скидку по полису, я согласился. Итоговая цена составила 42 755 рублей. То есть, фактически, мне сделали скидку на франшизу (чуть меньше). Мы договорились о встрече на конкретный день, я получил ссылку на оплату. 14 декабря 2018 года ко мне домой приехал специалист от Тинькофф, взял с меня расписку, что за предыдущий год у меня ДТП не было, сделал фотографии и осмотр автомобиля, и после этого я произвел оплату по ссылке в смс. Встреча и осмотр заняли около 20-30 минут, после чего я получил полис КАСКО  от менеджера и инструкцию по применению.

Опыт урегулирования убытков по КАСКО в Тинькофф и Мафин

Осень 2019 года

Однажды в начале осени, когда я ехал по трассе М-8 из впереди идущей машины вылетел камень и повредил стекло. Я позвонил на горячую линию Тинькофф, специалист зафиксировал страховой случай, в течение часа определил дилера Ауди, куда мне нужно было поставить авто, и даже дату и время. Этим дилером оказался Ауди-Север (Рольф групп). Я попросил в Ауди-на-Таганке, но к сожалению у Тинькофф не было с ними договора и я поехал в Ауди-Север. По правилам дилеров – стекло подлежит замене.

Утром в назначенный день и час я приехал, оставил у дилера машину и поехал на такси на работу. Вечером того же дня я приехал в Ауди-Север. Перед тем как забрать автомобиль, специалисты сервисного центра мне выдали счет на 10 000 рублей чтобы я оплатил (франшиза, указанная в полисе КАСКО). Я оплатил и забрал автомобиль. Сделали все быстро и качественно. Я остался доволен. Больше никаких случаев не было.

2019 год – Мафин

Примерно за один месяц до окончания договора, в ноябре 2019 года, мне позвонил специалист “Тинькофф Страхования” и предложил продлить полис. Поскольку ДТП не было, а один случай по замене лобового стекла не ухудшил мою «репутацию» как клиента, мне предложили практически те же условия – 42 733 рубля, но франшиза уже была, точно не помню, около 15 000 рублей.

Перед принятием решения, я проверил, есть ли что-то еще такое же удобное и недорогое на рынке КАСКО. Примерно в то же время заработал сервис “Мафин” (СК Абсолют страхование). В использовании он оказался еще проще, чем Тинькофф (это мое субъективное мнение) я ввел номер автомобиля, подгрузились данные по моему ТС, дополнительно я ввел еще некоторые данные по водителям и вуаля – вышел расчет: примерно 40 000 рублей на страховую сумму 1,5 млн. рублей, ремонт у дилера, франшиза – 15 000 рублей. Что меня подкупило – условия страхования.

При стоимости ремонта до 100 000 рублей не требовалось вызывать сотрудников ГИБДД. Через несколько часов мне позвонил сотрудник “Мафин” и уточнил информацию по моему автомобилю. Также уточнил, были ли ДТП. Как добропорядочный гражданин, я сообщил о замене лобового стекла. Но сказал, что у меня есть равнозначное предложение от Тинькофф и что я в целом ими доволен.

Несколько дней сотрудники “Мафин” предлагали мне скидку, но только когда мне предложили 15% скидку я согласился. Итак, КАСКО я согласился купить за 33 100 рублей и с ремонтом автомобиля у моего дилера – Ауди-на-Таганке. У “Мафин” есть свое приложение, где можно оплатить КАСКО и сделать видео автомобиля, согласно инструкциям или при помощи сотрудника по телефону. Мы так и сделали. Никто не приезжал – все сделали полностью дистанционно. Застраховались в Мафин номер полиса 2019121122.Опыт урегулирования убытков по КАСКО в Мафин

 

Осень 2020 года

Похожая ситуация. Хорошая погода и приятная компания – моя семья и Трасса М-8. И вдруг камень из-под впереди идущей машины чуть не омрачил наше позитивное настроение. Я вспомнил, что где-то у меня есть переписка с Мафин. Я позвонил на телефон горячей линии. Сотрудник нашел мой полис (я конечно же забыл его номер) по ФИО и попросил сделать фотографии скола и переслать в Watsapp.

Я так и сделал. Мне предложили по телефону на выбор дилера (предлагали Рольф и Авилон, но я настоял на Ауди-на-Таганке). В течение часа мне на телефон пришло уведомление, что я записан на дилерский центр. На следующий день мне перезвонили из Ауди-на-Таганки и предложили удобное для меня время. Стекла в наличии были.

Пока я пишу данную статью, я еще не доехал до Ауди-на-Таганки, но уверен, что все будет хорошо. Кроме того, через несколько дней позвонил менеджер из Мафин и задал несколько вопросов по улучшению сервиса. Я рекомендовал: сделать удаленное урегулирование убытков прямо через дилера, и предлагать продукты (по крайней мере на автомобили не старше 3-5 лет) без франшизы. Пожалуй это основное.

Сервис на высоком уровне, хотя и придется мне заплатить франшизу 15 000 рублей, но я отремонтирую свою машину у своего дилера, к которому привык, и обслуживаюсь здесь более 10 лет, и в самом начале я также сэкономил на страховке КАСКО.

Подведем итоги

Данная статья написана полностью на личном опыте и все данные настоящие. Это не реклама Тинькофф страхование или Мафин, а реальный опыт покупки и владения КАСКО на протяжении двух последних лет.

В любом случае, уверен, что перед выбором партнера по КАСКО нужно не полениться и изучить все основные предложения на рынке и принять взвешенное решение. Опять же, чтобы сделать окончательные выводы о сервисах и страховых компаниях, лучше также посмотреть опыт клиентов по урегулированию убытков не только по таким простым случаям, как замена стекла, а по более серьёзным, таким как ДТП, тоталь или угон.

Рекомендовать ли вам – скорее решать каждому, но оба сервиса мне понравились. К тому же их возможности сейчас расширились – можно купить полис в рассрочку, и списание с привязанной карты будет проходить ежемесячно.

Поэтому, лично для меня вопрос с выбором страховщика по КАСКО не для новой машины в Московском регионе решен –  Мафин или Тинькофф: просто, удобно, и насколько это возможно, онлайн.

ЛДБ

Calmins.com ©

Подписаться
Уведомить о
guest
2 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Роман
Роман
11 месяцев назад

Спасибо за статью, было интересно

Это тоже очень интересная статья
Помощник ОСАГО инструкция
Читать

Помощник ОСАГО при ДТП Европротокол: инструкция по применению 2020

Приложение для онлайн оформления дорожно-транспортного происшествия, подробная инструкция по работе приложения “Помощник ОСАГО” при ДТП: как оформить Европротокол…