Опыт урегулирования убытков по КАСКО в Тинькофф и Мафин

Делимся личным опытом где купить КАСКО онлайн, и как урегулируются страховые случаи в компании Тинькофф Страхование и онлайн сервисе Mafin (через Абсолют Страхование)

Всем доброго дня!

Решил рассказать о своем опыте по владению КАСКО  в “Тинькофф Страховании” и компании “Мафин” (“Абсолют Страхование”)

Исходные данные:

  • Автомобиль Ауди Q7 2012 года выпуска, два водителя – стаж более 10 лет, возраст старше 40 лет;
  • Средний пробег автомобиля в год примерно 15 000 км;
  • Страховая сумма автомобиля 1,5 млн. рублей;
  • Ремонт автомобиля только у дилера;
  • Прописка водителей и собственников город Москва,
  • Эксплуатация ТС город Москва;
  • Авто в ДТП не участвовало.
ЕОСАГО Calmins
Рассчитать Е-ОСАГО онлайн

2018 год – Тинькофф Страхование

Автомобиль по КАСКО до этого времени страховался в СК «Росгосстрах». Полис закончился в июне 2018, ДТП по последнему полису не было. Но летом решили не продлевать полис – рассматривалась возможность продажи. Последняя цена была за КАСКО около 100 000 рублей.

Автомобиль решили оставить в семье, но поскольку полгода авто не было застраховано, начали искать альтернативные варианты на страхование КАСКО на рынке. Большинство компаний либо отказывали в страховании, поскольку возраст автомобиля в 2018 году был уже 6 лет, либо предлагали страховую сумму менее 1,5 млн. рублей (при этом желающих купить за эту цену было немало), либо ремонт предлагался не у дилера, либо цена по страхованию была более 100 000 рублей.

В итоге я набрал в поисковике “КУПИТЬ КАСКО”. Поисковик предложил Тинькофф, заведя данные в систему было предложено мне три компании: Тинькофф Страхование, Ренессанс страхование и ВСК. Цены разительно отличались и я остановился на компании Тинькофф Страхование, который удовлетворял условиям поиска: 1,5 млн. страховая сумма и минимальная цена. Единственный обязательный момент – договор был только с франшизой 10 000 рублей. Но поскольку автомобиль Ауди Q7 дорогостоящий, то эта сумма – просто погрешность. К примеру, стоимость фары, лобового стекла или бампера превышает 50 000 – 60 000 рублей. При финальном расчете цена полиса оказалась 50 000 рублей. Для расчета было требование – ввести телефон.

Уже сейчас на нашем сайте можно рассчитать КАСКО онлайн и приобрести полис, включая месячную рассрочку и GAP, просто и удобно.

Через несколько часов мне позвонил сотрудник Тинькофф и рассказал по продукту КАСКО. В целом мне условия понравились, но взял время подумать. Уточнил, были ли ДТП – я ответил, что нет. Через день мне перезвонили и после долгих уговоров мне дали скидку по полису, я согласился. Итоговая цена составила 42 755 рублей. То есть, фактически, мне сделали скидку на франшизу (чуть меньше). Мы договорились о встрече на конкретный день, я получил ссылку на оплату. 14 декабря 2018 года ко мне домой приехал специалист от Тинькофф, взял с меня расписку, что за предыдущий год у меня ДТП не было, сделал фотографии и осмотр автомобиля, и после этого я произвел оплату по ссылке в смс. Встреча и осмотр заняли около 20-30 минут, после чего я получил полис КАСКО  от менеджера и инструкцию по применению.

Опыт урегулирования убытков по КАСКО в Тинькофф и Мафин

Осень 2019 года

Однажды в начале осени, когда я ехал по трассе М-8 из впереди идущей машины вылетел камень и повредил стекло. Я позвонил на горячую линию Тинькофф, специалист зафиксировал страховой случай, в течение часа определил дилера Ауди, куда мне нужно было поставить авто, и даже дату и время. Этим дилером оказался Ауди-Север (Рольф групп). Я попросил в Ауди-на-Таганке, но к сожалению у Тинькофф не было с ними договора и я поехал в Ауди-Север. По правилам дилеров – стекло подлежит замене.

Утром в назначенный день и час я приехал, оставил у дилера машину и поехал на такси на работу. Вечером того же дня я приехал в Ауди-Север. Перед тем как забрать автомобиль, специалисты сервисного центра мне выдали счет на 10 000 рублей чтобы я оплатил (франшиза, указанная в полисе КАСКО). Я оплатил и забрал автомобиль. Сделали все быстро и качественно. Я остался доволен. Больше никаких случаев не было.

2019 год – Мафин

Примерно за один месяц до окончания договора, в ноябре 2019 года, мне позвонил специалист “Тинькофф Страхования” и предложил продлить полис. Поскольку ДТП не было, а один случай по замене лобового стекла не ухудшил мою «репутацию» как клиента, мне предложили практически те же условия – 42 733 рубля, но франшиза уже была, точно не помню, около 15 000 рублей.

Перед принятием решения, я проверил, есть ли что-то еще такое же удобное и недорогое на рынке КАСКО. Примерно в то же время заработал сервис “Мафин” (СК Абсолют страхование). В использовании он оказался еще проще, чем Тинькофф (это мое субъективное мнение) я ввел номер автомобиля, подгрузились данные по моему ТС, дополнительно я ввел еще некоторые данные по водителям и вуаля – вышел расчет: примерно 40 000 рублей на страховую сумму 1,5 млн. рублей, ремонт у дилера, франшиза – 15 000 рублей. Что меня подкупило – условия страхования.

При стоимости ремонта до 100 000 рублей не требовалось вызывать сотрудников ГИБДД. Через несколько часов мне позвонил сотрудник “Мафин” и уточнил информацию по моему автомобилю. Также уточнил, были ли ДТП. Как добропорядочный гражданин, я сообщил о замене лобового стекла. Но сказал, что у меня есть равнозначное предложение от Тинькофф и что я в целом ими доволен.

Несколько дней сотрудники “Мафин” предлагали мне скидку, но только когда мне предложили 15% скидку я согласился. Итак, КАСКО я согласился купить за 33 100 рублей и с ремонтом автомобиля у моего дилера – Ауди-на-Таганке. У “Мафин” есть свое приложение, где можно оплатить КАСКО и сделать видео автомобиля, согласно инструкциям или при помощи сотрудника по телефону. Мы так и сделали. Никто не приезжал – все сделали полностью дистанционно. Застраховались в Мафин номер полиса 2019121122.Опыт урегулирования убытков по КАСКО в Мафин

 

Осень 2020 года

Похожая ситуация. Хорошая погода и приятная компания – моя семья и Трасса М-8. И вдруг камень из-под впереди идущей машины чуть не омрачил наше позитивное настроение. Я вспомнил, что где-то у меня есть переписка с Мафин. Я позвонил на телефон горячей линии. Сотрудник нашел мой полис (я конечно же забыл его номер) по ФИО и попросил сделать фотографии скола и переслать в Watsapp.

Я так и сделал. Мне предложили по телефону на выбор дилера (предлагали Рольф и Авилон, но я настоял на Ауди-на-Таганке). В течение часа мне на телефон пришло уведомление, что я записан на дилерский центр. На следующий день мне перезвонили из Ауди-на-Таганки и предложили удобное для меня время. Стекла в наличии были.

Пока я пишу данную статью, я еще не доехал до Ауди-на-Таганки, но уверен, что все будет хорошо. Кроме того, через несколько дней позвонил менеджер из Мафин и задал несколько вопросов по улучшению сервиса. Я рекомендовал: сделать удаленное урегулирование убытков прямо через дилера, и предлагать продукты (по крайней мере на автомобили не старше 3-5 лет) без франшизы. Пожалуй это основное.

Сервис на высоком уровне, хотя и придется мне заплатить франшизу 15 000 рублей, но я отремонтирую свою машину у своего дилера, к которому привык, и обслуживаюсь здесь более 10 лет, и в самом начале я также сэкономил на страховке КАСКО.

Подведем итоги

Данная статья написана полностью на личном опыте и все данные настоящие. Это не реклама Тинькофф страхование или Мафин, а реальный опыт покупки и владения КАСКО на протяжении двух последних лет.

В любом случае, уверен, что перед выбором партнера по КАСКО нужно не полениться и изучить все основные предложения на рынке и принять взвешенное решение. Опять же, чтобы сделать окончательные выводы о сервисах и страховых компаниях, лучше также посмотреть опыт клиентов по урегулированию убытков не только по таким простым случаям, как замена стекла, а по более серьёзным, таким как ДТП, тоталь или угон.

Рекомендовать ли вам – скорее решать каждому, но оба сервиса мне понравились. К тому же их возможности сейчас расширились – можно купить полис в рассрочку, и списание с привязанной карты будет проходить ежемесячно.

Поэтому, лично для меня вопрос с выбором страховщика по КАСКО не для новой машины в Московском регионе решен –  Мафин или Тинькофф: просто, удобно, и насколько это возможно, онлайн.

ЛДБ

Calmins.com ©

Пожалуйста оцените статью

197 Shares:
Подписаться
Уведомить о
guest
2 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Роман
Роман
1 месяц назад

Спасибо за статью, было интересно

You May Also Like