10 профессий, которые будут востребованы после пандемии

Онлайн агенты и менеджеры будут востребованы и после пандемии

Коронавирус принес миру не только проблемы со здоровьем. Он изменил до неузнаваемости рынок труда. Кто бы мог подумать, что на коне окажутся курьеры, а лишними людьми – сотрудники туристических фирм? Что индивидуальные предприниматели, работающие в сфере обслуживания, будут едва сводить концы с концами, а медицина буквально начнет захлебываться из-за нехватки кадров?

Мы привыкли слышать по телевизору, что после пандемии мир уже не будет прежним.

Да он уже изменился!

Обвал цен на нефть, самоизляция, удаленка, угрозы заражения полностью изменили  сознание и быт миллионов людей. На рынке труда тоже произошли существенные изменения, которые окажут серьезное влияние на будущее, в том числе, на востребованность тех или иных профессий.

В самом начале эпидемии, весной, 29% работодателей отправили работников в неоплачиваемые отпуска. За весь период первой волны эта цифра существенно выросла. У 49% жителей страны ощутимо снизились доходы. В среднем доля падения составила около 17%.

Не все смогли найти себя в период пандемии. Не все профессии оказались пригодны к дистанционной работе. Пострадали авиаперевозки, гостиничный бизнес, туристическая сфера, общепит, железная дорога. Их сотрудники не могут работать удаленно, число клиентов значительно упало, а карантинные правила ограничили возможность заработков.

Люди приспосабливались, как могли, чтобы сохранить штат работников. Индивидуальные предприниматели брали кредиты. Авиаперевозчики сделали акцент на грузоперевозках, туристические фирмы переориентировались на путешествия внутри страны, заодно помогая и гостиничному бизнесу и железной дороге. Кафе и рестораны начали работать на вынос. Но все эти меры все равно не могут покрыть утраченные доходы. Почти не у дел оказались фитнес-тренеры.

Какие профессии под угрозой

Институтом прогрессивного образования было проведено исследование, работникам каких профессий после пандемии грозит избыточная конкуренция или безработица. Про пострадавшие отрасли уже все сказано, но есть и неожиданные прогнозы.

Прогрессивный, казалось бы,  процесс цифровизации и автоматизации, начавшийся задолго до коронавируса, за время пандемии набрал обороты, в результате чего многие научились выполнять задачи, не прибегая к  помощи офисных клерков.

Из-за этого ряд специальностей утрачивают свое значение: меньше потребуется рядовых сотрудников профильных отделов, младших аналитиков, репетиторов, юрисконсультов и других.

Под сомнением процветание полиграфической отрасли, так как их основные клиенты – малый, средний бизнес, ИП и частные лица будут экономить на рекламе и пользоваться более дешевым электронным способом создания информационных и рекламных материалов. А самое главное – реклама переходит в интернет.

Под раздачу попадет сфера моды, ресторанный бизнес, область красоты.

Снижение платежеспособного спроса задело даже IT-бизнес, но его специалисты все равно востребованы – для организации удаленной работы, дистанционного образования и прочих услуг.  За время пандемии выросло число предложений в сфере онлайн обучения, создав серьезную конкуренцию ведущим тренингов и вебинаров, авторам обучающих программ. Про артистов и работников сферы культуры, у которых резко снизилась возможность выступать, и говорить нечего. А их в стране более 300 тысяч.

Предполагается, что после пандемии на рынок услуг хлынут люди, потерявшие работу и переобучившиеся на парикмахеров, маникюрш, косметологов и других сотрудников сферы обслуживания. После этого резко возрастет конкуренция, что приведет к снижению доходов в целом по отрасли.

Предполагается, что потерять работу может значительная часть из 20 миллионов сотрудников, занятых в среднем и малом бизнесе.

Кто сохраняет позиции

Рекрутинговые компании продолжают набирать работников на производство и продажу продуктов питания, в медицинские учреждения, на предприятия доставки. Сохраняют позиции службы безопасности и государственные должности. ИТ-специалисты вряд ли останутся без работы – весь бизнес уходит в онлайн.

Никуда не делся дефицит рабочих профессий на стройках и промышленных предприятиях. Нуждается в сотрудниках сельское хозяйство.

Совсем недавно, в октябре 2020 года Минтруд опубликовал список из 50 самых востребованных профессий на рынке труда. У представителей этих профессий зарплата в условиях пандемии не только не упала, но и даже выросла.

Самыми востребованными работниками со средним техническим и специальным образованием стали:

  • агрономы,
  • ветеринарные фельдшеры,
  • мастера КИП и автоматики,
  • мастера общестроительных и отделочных работ;
  • мастера по ремонту автомобилей,
  • слесари,
  • столяры,
  • плиточники,
  • мастера дорожно-строительных работ,
  • сварщики

и так далее. С полным списком можно ознакомиться в приказе Минтруда №744 от 26.10.10, который есть в интернете.

 

Десятка востребованных профессий 2020 года

Различные институты и статистические учреждения дают несколько отличные друг от друга данные, поэтому представляем совпадающие позиции из разных списков.

В текущем году к самым востребованным профессиям можно отнести:

  • IT-специалистов,
  • медиков и фармацевтов,
  • менеджеров по продажам, включая агентов,
  • дизайнеров,
  • маркетологов,
  • педагогов,
  • психологов и психотерапевтов,
  • финансовых аналитиков,
  • инженеров,
  • переводчиков.

Легко заметить, что в этом перечне лидируют профессии, представители которых призваны помогать людям. На первом месте специалисты, которые должны помочь организовать удаленный доступ и умеющие разрабатывать новые приложения и сервисы.

Среди востребованных специалистов в сфере IT можно назвать:

  • программистов,
  • системных архитекторов,
  • разработчиков ПО,
  • специалистов по кибербезопасности,
  • Web-инженеров,
  • системных инженеров и администраторов.

Средняя зарплата IT-специалистов превышает 100 тысяч рублей, причем независимо от региона, поскольку большинство из них могут (и работают) дистанционно.

На втором месте те, кто поддерживает население в плане здоровья.

Пандемия резко увеличила потребность в специалистах в области медицины:

  • инфекционистах,
  • фтизиатрах,
  • хирургах,
  • эндокринологах и пр.

В принципе, нет области медицины, которая бы не испытывала дефицита кадров.

Третье место заняли менеджеры по продажам и онлайн агенты,

и это не удивительно: мало произвести товар или услугу, нужно найти ей сбыт. Весь бизнес, который может функционировать из дома, ушел на удаленку.

10 профессий, которые будут востребованы после пандемии

Значительная часть страховых полисов оформляется онлайн, но клиенту трудно ориентироваться в обилии страховых компаний и программ. Поэтому для него важно, чтобы за стандартными страховыми продуктами стоял живой человек, который может ответить на их вопросы или подобрать индивидуальную программу страхования.

Поэтому сейчас востребованы и еще долго будут нужны страховые агенты и брокеры онлайн. Они помогут подобрать страховую компанию и страховой продукт, который подойдет именно этому клиенту, будет стоить  дешевле и гарантированно покроет все возможные риски. В сфере страхования агенты онлайн в среднем получают от 60-100 тысяч в зависимости от региона.

Менеджеры по продажам работают за проценты с продаж, поэтому кровно заинтересованы в поисках и удержании клиентов. При рыночной экономике эта специальность долго будет востребована как ключевое звено в цепи между производителем и покупателем.

На четвертом месте стоят дизайнеры:

  • интерьеров,
  • вещей,
  • машин,
  • игр и пр.

Дизайн включает множество разновидностей. Специальность будет востребованной, как и профессия менеджера по продажам, потому что покупают, в первую очередь, привлекательный внешне товар.

Рядом стоит профессия маркетолога. Она все из того же разряда: помогает продавать товар или услугу. Для этого маркетолог изучает рынок и потребности клиента, чтобы производить и продавать именно то, что нужно покупателю.

Педагоги по-прежнему нужны, хотя их деятельность во многом изменилась. Сейчас к учителям предъявляются совсем иные требования, но главное – умение передавать знания, ценится, как и раньше.

В обстановке пандемии и кризиса растет количество страхов и фобий, поэтому помощь психологов и психиатров нужна, как никогда. Сохранится ли она после пандемии – вопрос. Но, возможно, помощь специалистов будет еще долго нужна тем, кто не смог адаптироваться к новым условиям.

В помощь бизнесу работают финансовые аналитики:

  • отслеживают тенденции развития отраслей и рынков;
  • собирают и анализируют информацию;
  • оценивают общие риски;
  • изучают ценные бумаги, информацию по бухгалтерским и финансовым отчетам;
  • формируют прогнозы и рекомендации.

Потребность в инженерах будет всегда – без них не создается ничего в материальном мире. Переводчики по-прежнему нужны в сфере политики и экономики, чтобы наладить контакты, способствовать развитию мировой экономики и налаживанию связей между странами.

Очень востребована профессия агента, в первую очередь, страхового. За последние полгода все страховые компании активизировались в предложении дистанционной работы и хорошего “приработка”, особенно на фоне падения доходов и снижения заработной платы.

 

Прогноз востребованности специалистов после пандемии

Пандемия рано или поздно закончится. Что произойдет на рынке труда? По-прежнему нужны будут рабочие профессии, перечисленные в приказе Минтруда. Десятка востребованных специальностей тоже останется без существенных изменений: людей все равно нужно кормить, одевать, лечить, учить и защищать. Для них нужно стоить жилье, производить и продавать товары, налаживать связь и удаленную работу через интернет – тенденция удаленной работы может сохраниться и после пандемии.

Кроме упомянутых специальностей должны появиться и новые, или те, которые пока не так популярны.

Могут понадобиться:

  • антикризисные менеджеры, способные вывести предприятия из кризиса;
  • эксперты по HR-трансформации, которые смогут планировать смену и обучение персонала, составлять организационные схемы и принимать решения о необходимости новых IT-продуктов;
  • специалисты по цифровой трансформации, помогающие руководителям компаний перевести часть бизнеса в виртуальную среду;
  • эксперты по Big Data, работающие с огромными массивами данных;
  • дизайнеры цифровых продуктов, умеющие сочетать инженерный и творческий подход;
  • организаторы VR-трансляций, которые смогут использовать трехмерные технологии и дополненную реальность для организации трансляций концертов и спектаклей, для перевода шоу-бизнеса в цифровую форму;
  • персональные IT-консультанты, способные помочь освоиться в новой среде людям, далеким от компьютеризации;
  • операторы call-центров и онлайн менеджеры или агенты, способные наладить взаимодействие между клиентами и производителями товаров и услуг (онлайн агенты в сфере страхования, телефонные и онлайн менеджеры в области любых продаж);
  • помощники по уходу за пожилыми людьми, здоровье которых может ухудшиться после пандемии (няни, сиделки, помощники по дому);
  • аналитики интернета вещей, соединяющего в единую сеть различные устройства, например в систему умного дома или комплекс отслеживания хода полевых работ.

Помимо перечисленных профессий, которые популярны сейчас и будут востребованы в будущем, нужно упомянуть:

  • SMM и контент-менеджеров,
  • сотрудников интернет-магазинов,
  • водителей,
  • сантехников и другой обслуживающий персонал.

Аналитики указывают на личностные качества работника, которые понадобятся, чтобы найти свое место на рынке труда. Претенденты должны быть обладателями:

  • системного мышления;
  • экологической грамотности;
  • навыков программирования и умения работать с искусственным интеллектом;
  • способности организовывать коммуникации между отраслями и предприятиями;
  • умения общаться с клиентами;
  • способности работать в сложных условиях неопределенности;
  • умения руководить;
  • мультикультурной толерантности.

Большим плюсом является владение иностранными языками на уровне выше среднего.

Будущее развитие рынка труда непосредственно связано с владением навыков в робототехнике и умением управлять электронными помощниками. В ближайшие 2-3 года число мест, связанных с робототехникой, достигнет десятков тысяч. Прогнозируется появление новой профессии – «адвокат по роботоэтике».

Вскоре могут потребоваться специалисты по генной инженерии и генной терапии. Появится потребность в специалистах по блокчейну, умеющие работать с криптовалютами. Можно бы и дальше мечтать о будущем, но там уже маячат космические гиды, так что пока пора заканчивать с прогнозами.

Комментарии и мнение редакции

Таким образом, кроме выше-перечисленных профессий, новых инновационных и системных, а также низкоквалифицированных – снова профессия агента останется востребованной.

Причем, важно отметить, что профессия агента и продавца была и будет востребована. И это очень важно!

Применительно к профессии страхового агента

Как до пандемии коронавируса, так и во время ее, и умерены, что и после спрос со стороны страховщиков на страховых агентов очень большой.

Проблема в том, что люди, которые ищут подработку или такую свободную работу, и готовые этим заниматься уже живут в интеренете ОНЛАЙН. А страховые компании, точнее большинство, декларируя трансформацию и автоматизацию, пока еще живут и работают в офлайн. Для большинства компаний заключение агентского договора до сих пор остается офлайн процессом. Даже если они готовы взять на работу, кандидат должен заполнить анкету, пройти проверку службы безопасности и физически подписать договор. Причем, сфотографироваться с договором и прислать все персональные данные через электронную почту, Wats App и т.д. И весь этот процесс занимает от 1-2 недель до 1 месяца.

Есть единичные ресурсы, типа Агентология от Росгосстраха, которые позволяют продавать сразу после регистрации через систему после минимальной проверки. Но там пока коробочные продукты в ограниченном количестве и не самые лучшие. Но процесс идет, и это обнадёживает. Проблема этой системы, если ты онлайн агент, нет возможности повесить ссылку на сайт или в своей социальной сети, чтобы весь процесс оформления договора клиентом проходил без твоего участия.

Уже давно существует электронная подпись, можно все процессы интегрировать в приложении и личных кабинетах. К тому же непонятно, зачем агенту, продающему онлайн полисы (не бумажные), когда есть возможность значительно снизить ошибки и мошенничества, нужна такая тяжелая процедура.

Страховые компании теряют своих агентов, новых и потенциальных, и добровольно отдают их агрегаторам, где все делается просто – “залогинился” и можешь сразу продавать. Можешь офлайн, можешь повесить ссылку на сайт. Но проблема в том, что набор продуктов ограничен: ОСАГО, Путешествие (ВЗР) и некоторые другие стандартные “коробочные” не самые лучшие продукты.

Что делать?

Страховщикам нужно меняться и трансформироватьсяпереходить от “громких слов” и “красивых фраз” к делу.

И нужно не только создавать новые инновационные приложения и личные кабинеты, а нужно менять весь клиентский путь и бизнес процесс. 

Кроме того, принципиально нужно пересматривать сложную и непрозрачную процедуру урегулирования убытков. Любой новый агент для продаж вовлекает своих друзей и знакомых – а это репутация и риски, если что-то пойдет не так со стороны страховщика. Агент должен поверить, что при наступлении страхового события его страховая компания сделает все как положено. Это важно, потому что клиент в первую очередь, придет именно к своему агенту и спросит с него.

 

Всегда с вами – команда calmins.com! Полезное и актуальное – у нас!

 

Calmins.com ©

 

Источникиb-mag.rufishki-net.turbopages.orgbankstoday.netrussian.rt.combankstoday.net, yandex.com, news.am, rbc.rurbc.ruzen.yandex.rupropostuplenie.rub-mag.ruанти-антиплагиат.рфrg.ru, profstandart.rosmintrud.ru, forbes.ruzen.yandex.rukaliningrad.kp.rugazeta.rurg.rurg.rurussian.rt.comlifehacker-ru.turbopages.org, lifehacker-ru.turbopages.org

 

 

 

Пожалуйста оцените статью

1 Shares:
Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
You May Also Like