Акцент на инновациях
Insurify (Кембридж, штат Массачусетс) – это платформа, которая позволяет сравнивать страховые услуги на основе искусственного интеллекта, открыла свой первый международный офис в Софии, Болгария. Компания характеризует этот город как цифровую столицу и динамичный технологический центр Восточной Европы. Insurify также сообщает, что она расширяет свое собственное страховое агентство, стремясь обеспечить наилучший, полностью интегрированный, клиентский опыт.
Офис в столице Болгарии и технологическом центре позволяет базирующейся в Массачусетсе платформе сравнения страховок сосредоточиться на инновациях.
Команда и цели
В новом офисе в Софии работает опытная команда из 15 инженеров и специалистов по обработке данных, обладающих уникальными навыками в создании быстрорастущих рынков, говорится в заявлении Insurify. Ранее эта команда была частью одной из крупнейших мета поисковых систем для путешествий Skyscanner, которая прекратила свою деятельность в Софии из-за влияния COVID-19 на путешествия. Офис в Софии будет возглавлять директор по инженерным вопросам Константин Халачев, доктор технических наук, бывший инженерный руководитель Skyscanner.
Снежина Захария, основатель и генеральный директор Insurify:
“Наш новый офис в Болгарии знаменует собой важную веху роста, поскольку мы продолжаем развивать наши вертикали автострахования, страхования жилья и жизни. Мы рады привлечь такую замечательную команду инженеров и специалистов по обработке данных, которые имеют большой опыт в создании рекомендаций машинного обучения для быстрорастущих платформ. Эта команда обладает уникальной квалификацией, чтобы помочь Insurify улучшить понимание покупательского поведения клиентов”.
Основным направлением работы команды будет масштабирование технологии машинного обучения, персонализации и рекомендаций Insurify в различных вертикалях и каналах страхования.
Insurify заявляет, что помимо открытия нового офиса в Болгарии, компания также создает команду собственных агентов, что, по словам компании, является подтверждением ее приверженности предоставлению индивидуального опыта сравнения страховых услуг онлайн и по телефону. Недавно компания наняла 20 агентов и планирует продолжить набор в течение года.
Insurify пригласила на работу бывшего руководителя Answer Financial (часть Allstate, Нортбрук, штат Иллинойс) Шона Пауэрса в качестве вице-президента по продажам и операциям для руководства внутренними операциями агентства. Пауэрс имеет более чем 15-летний опыт управления одним из крупнейших сервисных центров в США.
Способы получить доступ
Шон Пауэрс говорит, что Insurify теперь интегрирует агентов в виртуальный процесс, позволяя клиентам работать с лицензированными агентами от начала до конца и иметь возможность омни-канального взаимодействия. Компания работает для того, чтобы предоставить клиентам лучший опыт покупки страховки, и теперь она предоставляет клиентам множество возможностей.
Согласно заявлению Insurify, штатные агенты станут доступным ресурсом для клиентов на каждом этапе их пути покупки страховки. Клиент может начать работу в интернете, задать пару вопросов, пообщаться с одним из профессиональных агентов, а затем вернуться в интернет, чтобы завершить покупку. И наоборот, клиент может захотеть получать профессиональное руководство и ответы в течение всего процесса.
Новый офис Insurify в Болгарии и команда штатных агентов открываются в период быстрого роста компании, которая сообщает, что за год она выросла в 2,5 раза и увеличила численность персонала в Кембридже более чем на 300% в 2020 году и уже на 44% в первом квартале 2021 года.
Это объявление последовало после заключения партнерства Insurify с Toyota Insurance Management Solutions (TIMS), предоставляющим клиентам Toyota беспрепятственный способ сравнения и покупки полисов автострахования онлайн с использованием рекомендаций Insurify, основанных на данных, и с помощью индивидуального опыта покупки.
Итоги
Отличная команда, руководитель, который работает в своей сфере более 10-ти лет и многое другое, что может быть лучше для качественного развития компании? Часто вы слышите, что компания делает акцент на том, чтобы базироваться в том или ином городе, просто потому, что он является цифровой столицей и позволит развиваться быстрее, опираясь на предпочтения клиентов? Такие новости не перестают радовать и в очередной раз доказывают, что компании заинтересованы в развитии, даже в период пандемии.
А если вам интересна тема искусственного интеллекта, то советуем вам прочитать нашу статью Цифровая медицина или кто поможет врачам?, в которой мы подробно рассказали о том, как ИИ поможет медицинскому персоналу в России, как это будет работать и многое другое.
Читайте нас на портале Calmins.com и в рубрике #AI!
Calmins.com ©
Источник: iireporter.com
