Кибербуллинг: травля детей или выгода для агентов?

С изменениями в жизни потребителя появляется много очевидных поводов для оценки страховых рисков – например, покупка дома или нового автомобиля. Именно такие риски, возникающие с появлением новых технологий или взрослением детей, дают независимым агентам возможность регулярно беседовать со своими клиентами об их меняющихся потребностях в страховании.

Потребители сталкиваются со множеством меняющихся рисков, поэтому для них крайне важно иметь надежного консультанта, который сможет проанализировать эти новые уязвимости и предложить решения по защите. Аналогичным образом, агенты нуждаются в страховых партнерах, которые будут отслеживать меняющийся ландшафт рисков и предлагать варианты защиты в ответ.

Случаи киберзапугивания участились

Кибербуллинг – это один из тех малоизвестных новых рисков, которые агенты могут использовать для проведения комплексной оценки рисков и выявления пробелов в страховом покрытии. Страховая группа Hanover по заказу The Harris Poll провела онлайн-опрос, который показал, что 43% родителей, имеющих детей в возрасте до 18 лет, заявили, что их дети стали жертвами киберзапугивания в прошлом году. Теперь, когда новый учебный год начался, хулиганы возвращаются в классы и вооружены как никогда раньше.

В прошлом году школы были вынуждены сочетать дистанционное и очное обучение. За последние 18 месяцев число случаев кибербуллинга сильно увеличилось и продолжает представлять значительную опасность. Согласно отчету компании L1ght, с марта 2020 года количество случаев проявления ненависти среди детей и подростков увеличилось на 70%. Некоторые страховые компании признали эту растущую тенденцию и создали защиту для семей, сталкивающихся с рисками кибербуллинга.

Дополнение к уже имеющемуся страхованию

Зарубежная практика уже предлагает возможность кибердополнения к существующим полисам страхования недвижимости для дополнительной защиты. Это дополнение обеспечивает покрытие различных киберрисков, включая расходы, непосредственно связанные с инцидентами кибербуллинга. Однако не все полисы дополнительного страхования одинаковы.

Дополнительная страховка включает в себя целый ряд ценных покрытий, таких как:

Расходы на частное репетиторство

Ученикам может потребоваться остаться дома на некоторый период времени по причине психического здоровья, посещения терапевта или на более длительный период в более серьезных случаях. Чтобы дети не отставали от школьной программы, семьи часто нанимают репетиторов на дому. Это дорогостоящие расходы, которые могут быть покрыты дополнительной киберстраховкой.

Альтернативное обучение

Даже если травля носит виртуальный характер, ученику может потребоваться поиск альтернативного обучения. Зачисление в новую школу может быть дорогостоящим, особенно если ученик посещает частное учебное заведение или нуждается в дополнительных расходах на проезд.

Например, покрываемым страховкой инцидентом может быть ситуация, когда ребенок, травмированный кибербуллингом, по рекомендациям врача-психиатра переходит в другую школу для оптимального восстановления. Киберполис может покрыть некоторые расходы на обучение, связанные со сменой учебного заведения.

Консультационные услуги

Подросткам и семьям, подвергшимся буллингу, бывает очень полезно постоянное консультирование. GoodRx сообщает, что в среднем часовой прием терапевта может стоить до 250 долларов. Некоторые полисы комплексного страхования могут покрыть эти расходы как результат инцидента кибербуллинга.

Юридические расходы

Кибербуллинг может привести к тому, что семьям придется обратиться к юристу для удаления интернет-контента или просто за юридической консультацией. Инновационные страховые компании предоставляют страхователям покрытие некоторых судебных расходов в случае необходимости.

Программы или приложения для мониторинга социальных сетей

Если родители считают, что их ребенок постоянно подвергается травле в Интернете, они могут приобрести программу для мониторинга социальных сетей, чтобы предотвратить дальнейшие издевательства над ребенком в интернете. Эти расходы могут быть покрыты киберполисом.

Перспективы для агентов

Обучение потребителей имеет важное значение и позволяет агентам быть ресурсом управления “всеми рисками” для своих клиентов. Тот же опрос Hanover/Harris Poll показал, что почти половина родителей, имеющих детей до 18 лет (49%), никогда не слышали о страховании от кибербуллинга, однако две трети этих родителей (66%), скорее всего, приобрели бы страховку от кибербуллинга для всех детей в их семье по цене 50 долларов в год.

Независимые агенты, которые осознают серьезность киберзапугивания и работают со страховщиками, предоставляющими уникальную защиту от этих и других новых видов рисков, могут построить еще более прочные отношения с клиентами. Некоторые перемены в жизни клиентов, такие как необходимость в хранении инвентаря для домашнего бизнеса, появление в доме новой собаки или резервного водоснабжения, могут потребовать специального покрытия. Указывая на эти потребности при обсуждении малоизвестных рисков, агенты могут обеспечить комплексную защиту клиентов.

Эти регулярные беседы о новых рисках открывают перед независимыми агентами широкие возможности для работы с клиентами.

Комментарии редакции

Кибербуллинг очень опасен для детей, так как влечет за собой сильные психические нарушения и проблемы с самооценкой, что крайне вредно для несформированной психики ребенка. С такими нарушениями ему будет сложно в будущем, и придётся приложить немало усилий для того, чтобы избавиться от всех последствий детской травмы. Поэтому, родители должны серьезно отнестись к этому и обеспечить своим детям страховку от случаев кибербуллинга.

Больше статей о киберстраховании на нашем ресурсе:

Оставайтесь с нами и будьте в курсе всех событий с рубрикой #Киберстрахование!

NEO-волонтер V1

Calmins.com ©

Источник: propertycasualty360.com