Минздрав планирует активно развивать свой маркетплейс через Госуслуги – новая инновация, которая позволит систематизировать информацию по пациентам в одном месте и добавить сервис телемедицины
В Минздраве сообщили о том, что на портале Госуслуг в рамках сервиса «Мое здоровье» появится единый каталог медицинских сервисов. Дмитрий Селиванов, директор департамента цифрового развития и информационных технологий ведомства, объясняет, что такой маркетплейс будет создаваться в несколько этапов. Более того, для удобства пользователей в нем будут представлены не только государственные, но и некоторые коммерческие медицинские услуги и сервисы. Какие именно изменения планируются рассмотрим ниже.
Доступ к медицинским документам
В 2022 году планируется обеспечить доступ граждан к электронным медицинским документам
В личном кабинете сервиса «Мое здоровье» будут храниться данные о здоровье самого пользователя, а при желании – и членов его семьи.
Удобно также то, что электронные медицинские справки, результаты анализов и другие медицинские исследования всегда можно будет отправить нужному адресату, например, своему лечащему врачу. Заместитель министра здравоохранения Павел Пугачев комментирует: «Рассчитываем, что в 2022 году мы будем иметь весь набор необходимых цифровых документов, которые будут доступны пациенту в его личном кабинете».
Сервис по предоставлению телемедицинских консультаций
Павел Пугачев также дополняет, что со следующего года на портале Госуслуг появится бесплатный сервис по предоставлению телемедицинских консультаций. Пилотный проект будет доступен в нескольких регионах, перечень которых на данный момент формируется.
«Мы на сегодняшний день планируем реализацию пилотного проекта, в рамках которого на портале Госуслуг гражданам в пилотных регионах, у нас сейчас их около пяти… будут доступны сервисы дистанционных консультаций медицинских работников, которые работают в соответствующем субъекте»,— сообщил Пугачев на форуме «Открытые инновации».
Заместитель министра также отметил, что ограничения на постановку диагноза удаленно вскоре могут отменить. На личный визит к доктору пациент будет приходить уже с результатами исследований, полученными по итогам дистанционной консультации. Это поможет существенно сократить количество посещений лечебных учреждений, что особенно актуально в пандемию, и позволит назначать лечение пациенту уже на первом приёме у врача.
Искусственный интеллект ( Ai ) в деле
В личном кабинете также может появиться сервис, помогающий пройти диспансеризацию. Цифровой помощник пояснит, в каком порядке нужно посещать врачей, предложит удобный день и время.
Еще один сервис подберет персональные программы по страхованию жизни и здоровья, поможет заказать полис. Без особых усилий можно будет найти необходимую информацию, когда потребуется выбрать медицинское учреждение, в том числе услуги платных клиник.
Пациент сможет вести дневник самонаблюдения. Данные будут накапливаться и анализироваться в личном кабинете. В случае отклонения каких-либо показателей от нормы сервис порекомендует записаться к соответствующему специалисту.
Еще один сервис поможет контролировать прием лекарственных препаратов, назначенных врачом: виртуальный помощник напомнит о приеме препаратов и предстоящем посещении поликлиники.
С помощью специального сервиса можно будет запросить «второе мнение» по поводу результатов анализов или исследований: это может быть как мнение специалиста, так и заключение искусственного интеллекта.
Мнение редакции
Медицинские приложения
В условиях пандемии необходимость в качественном оказании медицинских услуг ощущается особенно остро. Медицинские сервисы на Госуслугах активно развиваются, что в дальнейшем повысит качество оказания услуг по ОМС, снизит нагрузку на медучреждения – на посещения без необходимости и, вполне возможно, поможет сформировать у граждан полезные привычки следить за своим здоровьем.
Такие приложения уже существуют в iOS на iPhone – «Здоровье» (Health), который позволяет коммуницировать с умными часами Apple Watch. В последней версии часов есть возможность получить данные о пульсе (в режиме суточного мониторинга), данные по кислороду в крови (особенно важные для косвенного определения коронавирусной инфекции), и даже усеченный вариант электрокардиограммы для определения возможной мерцательной аритмии (функция существует уже более 2 лет, но в России полноценно заработала только в начале ноября 2020 года).
Однако в Apple Watch 6 и в приложении «Здоровье» нет подробных медицинских данных и возможности загружать медицинские документы. А самое главное, нет (и не будет в ближайшее время) интеграции с Госуслугами, поскольку все данные хранятся на иностранных серверах.
Маркетплейс «Мое Здоровье»
Развитие данного сервиса будет зависеть от многих факторов:
- доступности и понятности для клиента-пациента описания простым и понятным не академическим языком с ответом на вопрос «зачем»?,
- требования к страховым продуктам для данной площадке,
- линейки страховых продуктов,
- доступности для страховщиков быть там представленными,
- аппетита по вознаграждению данной площадки, чтобы комиссионное вознаграждение не было как в банках и не убивала “на корню” привлекательность для клиента.
Телемедицина
Прекрасно, что формируется нормативно-правовая база под это понятие, поскольку, как мы писали ранее в нашем обзоре: Как лечить коронавирус на дому: рекомендации Минздрава России, в России нет “легального” основания выписывания рецептов на препараты группы В (включая антибиотики), и тем более препаратов группы А (сильнодействующих и наркотических препаратов).
Таким образом, телемедицина пока имеет лишь обще-рекомендательный характер, но не является полноценным механизмом медицинской консультации. Закрепление положения об этом инструменте в нормативно-правовых документах позволило бы новому продукту выйти на новый виток развития.
В настоящее время есть определенная реализация выписки рецепта через портал услуг mos.ru – но это пока прототип, поскольку врач просто направляет рецепт через портал и у данного признается ID-номер, также он может напрямую направляться в некоторые аптеки города Москва, однако только после очного приема у врача.
Также возникает резонный вопрос, что будет входить в продукт Телемедицина в рамках ОМС, а какие сервисы и услуги нужно будет «докупать» по ОМС. О существующих в настоящее время на рынке продуктах телемедицины от российских страховщиков мы писали в наших статьях ранее: Поможет ли доктор онлайн, или как работает полис Телемедицина и Телемедицина в России бьет рекорды.
Оставайтесь с нами – полезная и интересная информация на нашем сайте!
Статья одобрена by эксперт страхового рынка Лебедев Денис
Calmins.com ©
Источники: kommersant.ru, rg.ru, rg.ru, calmins.com, calmins.com, calmin.com
Очередной раз спасибо команде Calmins за информацию! Я считаю это потрясающие новости и большой шаг вперёд! Если все задуманное будет реализовано, это же будет очень удобно современному поколению! Вопросы конечно есть, но их будем задавать после запуска пилота! Пожилому поколению конечно будет сложно разобраться, а некоторым и вовсе невозможно, но, повторюсь, для продвинутых пользователей ПК – это очень удобно, однозначно сократятся походы по поликлиникам, что будет плюсом и для мед. учреждений и для пациентов👍
Кира, добрый день! Спасибо за ваше мнение – оно очень ценно.
Приложение Мое здоровье должно быть в первую очередь простым и понятным. Ведь по телефону в поликлинику сложно дозвониться, а записаться дистанционно очень удобно. Очень круто было бы записываться по полису ОМС в любую поликлинику к необходимому врачу в ближайшее время, а не куда прикреплен потому, что к терапевту попасть очень сложно. Хотя получение онлайн консультаций от врача мне, наверное, было бы, например не очень комфортно, непривычно. К медицинским маркетплейся я видимо еще не готов. Хотя тот факт, что медицина движется в данном направлении это плюс
Добрый день, уважаемая редакция! Вот хорошо, что вы написали на эту актуальную тему. Мне кажется, что госуслуги вполне могло бы всесторонне работать по вопросам здоровья человека, в том числе предоставлять телемедицинскин консультации. Но сначала хорошо бы просто наладить его работу. Какие то вечные проблемы с сервисом, которые отбивают всякую охоту им пользоваться.
Вобще, я бы давно часть мед услуг оказывал удалённо. Зачем, например, отстаивать очередь, чтобы поставить печати на документах?
Надо перенимать европейский опыт, там цифровая медицина неплохо развита!
Отличные новости! В современном ритме жизни ваше предложение очень актуально. Особенно для людей работа которых связана с командировками, очень удобно записаться заранее на определенное время и день. Если со здоровьем что то не так, то общие анализы я могу сдать сама и если показатели не соответствуют норме, то не понятно к какому специалисту идти. А так сервис посоветует еще и свободные окошки для записи предоставит. Напомнит, что уже пора пройти диспансеризацию. Считаю , нужно поскорее всё доработать. Я бы с удовольствием пользовалась. Сейчас тоже можно записываться на госуслугах к врачам, но онлайн консультации не проводятся, а я считаю, что такая услуга будет востребованна.