Заполняем Европротокол по новым правилам
Страховщики ОСАГО с 28 апреля смогут предоставлять своим клиентам сервис удаленной подачи извещений о ДТП. С его помощью автовладельцам не придется устанавливать дополнительных приложений для оформления ДТП по европротоколу – все действия будут производиться в приложении их страховой компании.
Мы уже писали на нашем ресурсе о том, что планируется запустить систему упрощенной подачи европротокола на сайте своего страховщика в материале Как прошел запуск перестраховочного пула в ОСАГО.
Вице-президент РСА Евгений Уфимцев рассказал, что такая функция в мобильном приложении СК – очередной существенный шаг в рамках развития электронного урегулирования убытков. Запуск возможности оформлять электронные извещения по европротоколу не только в мобильном приложении российского союза автостраховщиков, но и в других мобильных приложениях страховых компаний и Госуслуг поможет страхователям оперативно оформить событие.
Напомним, что основным условием получения выплаты является наличие действующего полиса обязательного страхования автогражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Оформить его вы можете прямо на нашем сайте.
Как устроен сервис электронной подачи?
Сервис удаленной подачи предоставляется через разработанный SDK-модуль (software development kit – “комплект для разработки программного обеспечения”). Представители страховых компаний отмечают, что SDK-модуль для мобильного приложения – отечественная разработка совместно с порталом Госуслуги.
Уфимцев также добавил, что SDK-модуль позволяет страховщику взять готовое решение РСА и доверять ему, так как вопросы безопасности детально проработаны союзом. Кроме того, в случае ухода страховщика, данные хранятся на сервере РСА и не исчезают при прекращении работы компании.
Кому выгодна новая разработка?
Новая разработка позволяет клиентам решить существенную проблему: ранее оформление электронного извещения должно было производиться с одного устройства обоими участниками аварии, теперь европротокол можно заполнять с двух устройств.
От автолюбителей поступило большое число жалоб о невозможности внести данные со своего устройства, так как люди с недоверием относятся к передаче личных данных через чужой смартфон, а услуга электронного оформления стала весьма популярной среди водителей.
С 1 ноября 2019 года услугой оформления электронных извещений и фотофиксации ДТП, связанных с европротоколами, через приложения “ДТП. Европротокол” и “Помощник ОСАГО” воспользовались 395 тыс. раз.
Про особенности этих приложений мы писали на нашем сайте в статье Помощник ОСАГО при ДТП Европротокол: инструкция по применению 2020
Какие страховые компании подключили услугу?
Первым подключил возможность удаленной подачи извещений о ДТП «Страховой дом ВСК», за ним следуют «АльфаСтрахование» и «РЕСО-Гарантия». В ближайшее время сервис станет доступным для страхователей больше десятка крупнейших страховщиков ОСАГО.
Подведем итоги
Будем надеяться, что новый сервис будет работать без сбоев и избавит участников аварии от длительного оформления документов. Относительно работы приложений Помощник ОСАГО и ДТП.Европротокол поступали жалобы пользователей о некорректной работе, поэтому новый способ урегулирования люди восприняли, с одной стороны, как попытку решить проблему, а с другой – как аналогичную модель уже существующим приложениям.
Насколько хорошо проявит себя система, узнаем в ближайшее время, когда она станет доступна для большинства страхователей.
Главным условием для получения выплаты остается наличие полиса ОСАГО, а также правильность заполнения документов. Данная тема освещалась в обзоре Как просто оформить Европротокол по ОСАГО и получить выплату?
Больше интересного и полезного о страховании вчера, сегодня и завтра на нашем информационно-аналитическом ресурсе – Calmins.com!
NEO-волонтер Татьяна П.
Calmins.com ©
Источники: tass.ru, calmins.com
