Контрольная закупка: качество сайтов компаний по страхованию жизни (часть 3)

Эксперимент по разбору функционала и качества сайтов компаний по страхованию жизни продолжается. Контрольная закупка данного типа заинтересовала наших читателей и самих страховщиков, и именно поэтому мы продолжаем наше увлекательное путешествие в мир страхования.

Давайте вспомним, по каким критериям оцениваются сайты:

1. Функционал – насколько плавно и качество работает сайт, удобен ли он для стандартного обывателя и потенциального клиента. Есть ли у сайта мобильная версия и как хорошо она работает.
2. Количество предложений – если раньше мы целиком разбирали сайты страховых, то сегодня мы будем акцентировать свое внимание на сайтах по страхованию жизни. Посмотрим, какие предложения есть у этих компаний;
3. Качество информации – насколько много “воды” в тексте, насколько информация полезна пользователю, и нужно ли ему искать важную информацию в глубинах сайта, или же она вся лежит на поверхности.

Для большего удобства мы сразу сообщим вам список страховых компаний:

1. АО СК “Совкомбанк Жизнь”
2. ООО “СК” Райффайзен Лайф”
3. АО “Русский Стандарт Страхование”
4. ООО “СК “Ингосстрах-Жизнь”
5. ООО СК “Согласие-Вита”

АО СК “Совкомбанк Жизнь”

Рассмотрим этот сайт по подробнее.

Функционал

Сайт работает довольно быстро, ничего не подвисает, страницы загружаются и не подтормаживают. На главной странице присутствует плавная анимация.

Сайт компании АО СК “Совкомбанк Жизнь”  имеет довольно привлекательный внешний вид. Оформление сайта относится ближе к современной эпохе, в цветовой гамме основным цветом является синий, что делает визуал сайта мягким и не агрессивным.

На сайте есть меню, которое позволяет проще ориентироваться и выбирать нужные продукты. Например, если вы заинтересованы историей компании, вы можете нажать на кнопку «О Совкомбанк жизнь», и изучить нужную вам информацию о создании организации и главных ее составляющих.

Личный кабинет на сайте присутствует. Зайти туда вы сможете с помощью логина и пароля, где логин это номер телефона или адрес электронной почты.

Качество и количество

На сайте присутствуют предложения по 3 направлениям:

1. Семья и здоровье – Страхование жизни, Страхование от несчастных случаев, Детское страхование, Женское страхование;
2. Пенсия – Классика +, Курс жизни, На всю жизнь, Пенсионный калькулятор;
3. Решения для бизнеса – Работодателям, Финансовым консультантам, Партнерам по банкострахованию, Независимым агентствам и партнерам, Страховым брокерам.

Информации на каждой вкладки много. Все написано четко, без всякой воды. Шрифт текста хороший, легко читается.

У данного сайта, как и у большинства, присутствует мобильная версия. Мобильная версия работает довольно неплохо и не заставляется себя ждать в том плане, что страницы грузятся быстро, и это значительно будет экономить ваше личное и рабочее время.

Возможность оформить страховой полис на сайте отсутствует, но вы можете получить бесплатную финансовую и обычную консультацию если просто заполните форму со своими данными.

Впечатления двояки, давайте посмотрим следующие компании.

ООО “СК” Райффайзен Лайф”

Переходим к сайту данной страховой компании.

Функционал

Сайт работает отлично, в глаза сразу бросается визуальная составляющая сайта. Оформление яркое, картинка плавная, сайт действительно оформлен привлекательно для клиентов.

При нажатии на три горизонтальных черты в верхнем правом углу, вы можете перейти на страницу, где есть несколько подпунктов, таких как:

1. «Страховые продукты»
2. «О компании»
3. «Обратная связь»

На вкладке «Страховые продукты» вы можете найти всю интересующую вас информацию о страховых программах по направлению жизни и здоровья.

На вкладке «О компании» вы можете прочитать историю создания данной организации или погрузится в мир новостей страхования.

А на вкладке «Обратная связь» вы можете написать в службу поддержки или же задать свой вопрос руководителю.

Мобильная версия сайта присутствует. Она отлично оформлена, довольна удобна в использовании.

Качество и количество

На сайте присутствуют программы по 5 направлениям:

1. Накопительное страхование жизни
2. Защита заемщиков
3. Защита здоровья
4. Защита от несчастного случая
5. Premium

Информация на каждой странице расписана понятно. Все четко и без всякой воды. Например, на вкладке «Накопительное страхование жизни», вы даже можете посмотреть видео, где подробно рассказывают, как работает накопительное страхование жизни и другие преимущества программы.

К недостаткам отнесем факт того, что на сайте компании отсутствует покупка полисов онлайн. Вместо этого вы можете оставить заявку, и сотрудники страховой компании свяжутся с вами в течение двух рабочих дней с 9:00 до 18:00, или же прийти в офис Райффайзенбанка и задать любой интересующий вас вопрос именно там.

Довольно полезная функция сайта заключается в том, что вы можете оплатить договор онлайн и без комиссии.

Неплохой сайт, оснащен нужной информацией и отличным внешним видом, но конечно же не без недостатков. А мы продолжаем.

АО “Русский Стандарт Страхование”

Мы переходим к рассмотрению сайта страховой компании АО “Русский Стандарт Страхование”.

На первый взгляд сайт довольно хороший. Присутствует плавная картинка, сайт наполнен фотографиями и интересными анимациями. Единственный нюанс данного сайта заключается в том, что логотип организации выполнен нечетко, присутствует картинка плохого качества, и это сразу же бросается в глаза.

Если зайти на главную страницу сайта, то сразу можно увидеть разнообразие вариантов страхования, нажав на которые, вы можете узнать всю интересующую вас информацию.

На сайте присутствует личный кабинет, что значительно влияет на оценку сайта, так как не у всех сайтов страховых компаний он есть. Вы можете зарегистрироваться в нем, войти, а в случае утери пароля, легко его восстановить.

Также, хотелось бы отметить, что есть возможность оплатить полис онлайн.

Есть версия для слабовидящих, что также довольно неплохо улучшает функционал сайта.

Количество и качество

На сайте представлены программы по 7 направлениям:

1. Страхование спортсменов
2. Критические заболевания
3. Антиклещ
4. Страхование от несчастных случаев
5. Мигрантам
6. Телемедицина
7. Добровольное медицинское страхование

На каждой вкладке не так много информации, но все написано четко и понятно, а также присутствует онлайн калькулятор для того, чтобы любой человек мог рассчитать примерную стоимость нужного ему полиса.

Мобильная версия сайта присутствует, и она довольно легка в использовании. Так же одним из плюсов сайта данной страховой компании является наличие мобильного приложения. Окошко, информирующее об этом, выскакивает тогда, когда вы заходите на сайт с вашего смартфона.

Мобильное приложение есть как для владельцев айфонов, так и для владельцев андроидов. Но не все так хорошо, отзывы и оценки довольно низкие, поэтому лучше делать все через официальный сайт.

Что касается покупки полисов онлайн – данная функция распространяется только на некоторые продукты (“Антиклещ”, страхование ВЗР, страхование спортсменов от несчастных случаев, добровольное медицинское страхование и страхование для мигрантов). Однако есть возможность заполнить свои данные и отправить заявку, и вам перезвонят. Также ваш полис страхования можно оформить в отделении банка «Русский стандарт».

ООО “СК “Ингосстрах-Жизнь”

И так, а мы продолжаем разбирать сайты страховых компаний сегмента жизнь и переходим к организации под названием «ООО “СК “Ингосстрах-Жизнь”».

Функционал

Сайт оформлен действительно достойно, привлекательный дизайн, картинка плавная, все гармонично и лаконично. Основным цветом является синий, что делает сайт довольно приятным для глаз.

Имеются ссылки на все социальные сети компании, такие как:

1. Facebook
2. Vk
3. Instagram
4. Одноклассники

Там вы можете найти много полезной информации, не заходя на официальный сайт компании. Удобно, согласитесь?

Ещё одним удобством является то, что на сайте присутствует личный кабинет, где вы можете зарегистрироваться или же войти через госуслуги.

Качество и количество

На сайте присутствуют предложения по 3 направлениям:

1. Здоровье
2. Накопления
3. Инвестиции

Зайдя на каждую вкладку, вы можете узнать подробную информацию о том или ином полисе, а также рассмотреть параметры программы.

Довольно много информации на каждой странице. Все расписано по делу, нет лишнего и ненужного текста.

Шрифт отличный, приятный для глаз.

Мобильная версия сайта присутствует, но сразу же бросается в глаза некачественная картинка на главной странице, где говорится о наличии социальных сетей. Картинка не стильная и довольно расплывчатая.

Основным плюсом является возможность оформления полисов онлайн, что действительно сэкономит ваше личное и рабочее время.

В целом, можно сказать о том, что сайт довольно неплохой, много плюсов, хороший функционал, но также есть и свои нюансы, поэтому моя оценка 4 звезды.

А мы приближаемся к финишной прямой.

ООО СК “Согласие-Вита”

Рассмотрим и дадим оценку сайта страховой компании ООО СК “Согласие-Вита”.

Функционал

Сайт выглядит отлично, яркая картинка и современный дизайн. В визуальной составляющей преобладает зелёный и оранжевый цвет, что делает сайт очень приятным для пользования. Анимации передвигаются плавно.

На главной странице вы сразу можете увидеть информацию о компании, нажав на кнопку «Подробнее о компании».

Также имеется новостной отсек, что делает сайт не только полезным для оформления и покупки полисов, но ещё и интересным. Но есть один нюанс: информация о компании, новости и страховые программы находятся на одной странице сайте, а это не всегда удобно. Было бы корректнее сделать отдельные вкладки и разбросать их по сайту для большего удобства.

Одним из плюсов является наличие личного кабинета, войти в который вы можете по номеру телефона или же через госуслуги и почту.

При попытке зайти в личный кабинет, ничего не произошло, все время ожидания была загрузка, а при попытке обновления страницы ничего не изменялось.

Под кнопкой «Личный кабинет» вы можете увидеть кнопку «Перезвоните мне». Необходимо заполнить ваши данные и написать причину обращения, и сотрудники перезвонят вам и проконсультируют в ближайшее время.

Качество и количество

На сайте имеются предложения по 3 направления:

1. Инвестиционное страхование
2. Накопительное страхование
3. Рисковое страхование

На каждой странице данных направлений вы можете подробно ознакомиться с информацией о полисах и выбрать более подходящий для себя.

Все расписано четко, нет лишней информации.

Мобильная версия сайта присутствует, оформлена она почти также как и полная версия сайта.

На сайте вы можете как оплатить полис онлайн, так и приобрести его. Хоть и не у всех сайтов есть данная функция, но для сайта организации ООО СК «Согласие-Вита» — это большой плюс.

Вполне вероятно, что многие люди выбирают именно эту страховую компанию для покупки и оформления полисов, так как функционал сайта действительно удобный. Но, как мы уже отметили, на сайте есть небольшие нюансы, но они не особо значительны.

Мнение редакции

Вот мы и разобрали 5 сайтов страховых компаний сегмента жизнь. И какие же выводы мы можем сделать?

Оформление всех рассмотренных нами сайтов довольно привлекательное. У всех сайтов присутствует плавная картинка, а также приятные цвета в оформлении. Все страницы сайта наполнены нужной информацией, нет так называемой воды. Что касается мобильной версии, у некоторых из компаний она не совсем доработана, присутствует некачественный контент и неравномерно распределены вкладки. К сожалению, не все сайты имеют возможность покупки полиса онлайн, что является довольно отрицательной чертой в наше современное время.

Хотелось бы выразить благодарность за ваше внимание! И не забывайте, что это сугубо мое мнение и оно может кардинально отличаться от вашего!

Будьте здоровы!

А если вам интересна контрольная закупка по сайтам страховщиков, то я советую вам обратить внимание на другие статьи по этой теме:

• Сайты компаний страхования жизни: так ли все хорошо?;
• Сайты для страховых агентов в 2021 году;
• Насколько удобны сайты страховых компаний в 2021 году?.

Оставайтесь нами – все самое интересное из мира страхования на нашем портале Calmins.com!

NEO-волонтер A1

Calmins.com ©

Источники: sovcomlife, raiffeisen-life.ru, rsins.ru, soglasie-vita.ru, lifeingos.ru